Medição Do Desempenho De Ti

XXI ENANGRAD http://xxienangrad.enangrad.org.br/trabalhos/financas/ Área Temática: FINANÇAS Código: FIN INDICADOR DE SUSTENTABILIDADE PARA A PERSPECTIVA FINANCEIRA DO BSC – BALANCED SCORECARD DO SETOR DE TI BOVESPA Cláudio Sérgio Moreira Jorge Harry Harzer Roberto Carlos Bonanomi Alceu Souza Wesley Vieira da Silva 2010 1 Resumo: Este artigo tem por objetivo propor um indicador de sustentabilidade para perspectiva financeira do BSC - Balanced Scorecard aplicado às…

Frameworks de melhores práticas em TI Agenda Introdução Modelos de melhores práticas e o Modelo de Governança de TI Modelos abrangentes de Governança de TI Modelos para Gerenciamento de Serviços de TI Modelos Processos Software Modelos para Gerenciamento de Projetos Modelos Segurança Informação Modelos para Gerenciamento de Sourcing para da para de Modelos para Disciplinas Complementares à Governança de TI Introdução …

Este trabalho refere-se a uma pesquisa sobre sistemas gráficos de monitoramento de base de dados. Enunciado Sua empresa está em expansão e necessita de um sistema gráfico de monitoramento de suas bases de dados. O diretor de TI designou você para levantar as opções existentes, com seus prós e contras assim como seus custos (se houver). Lembrando que a empresa só trabalha com produtos licenciados e legalizados. Entregue cinco opções de sistemas de monitoramento com as informações acima.…

Oracle CIO2CFO Planejamento estratégico A função da TI no planejamento estratégico é a chave para o sucesso CIOs e CFOs possuem funções diferentes, mas concordam sobre a necessidade de melhoria Desde meados dos anos 60, gerentes e executivos seniores adotaram o planejamento estratégico corporativo como um meio de criar estratégias para aprimorar a competitividade; geralmente essas estratégias incluem aumentar a participação no mercado, entrar em novos mercados e apresentar novos…

O QUE É BSC Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infraestrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos…

de TI (Infraestrutura de Redes e Telecom) desta empresa. Questões A empresa do estudo de caso do grupo tem uma estratégia de gestão voltada a portfólio de projetos? Na C&A, foi criado recentemente um PMO dentro da área de TI. Este PMO é responsável pelo portfólio de projetos da área de TI, sendo que, foi necessário adotar esta estratégia, pois o board da companhia designou budget para a área de TI devido a alguns projetos estratégicos da companhia estar sendo executados pela área…

Santo André, 2012 Índice Introdução...............................................................................................................................3 1.0 - Balanced ScoreCard (Indicadores Balanceados de Desempenho) .................................4 1. - O surgimento do Balanced Scorecard ............................................................................4 2. - O que é Balanced Scorecard ......................................................

O valor da TI para a organização está diretamente ligado ao fator maturidade da mesma, ou seja, uma empresa que está na fase de maturidade inicial, entenderá que a TI gera gastos ao negócio. Em uma segunda fase de maturidade, a empresa entende seu uso para redução de custos e controle de processos. Para uma terceira fase de maturidade os investimentos em TI são necessários uma vez que o crescimento do negócio fica condizente com o mesmo. O quarto estágio de maturidade, encara a TI como parceira

transformar a organização em uma gestão horizontalizada são necessárias algumas ações: promover mudanças no desenho; designar proprietários (owners); trabalhar com times, equipes; reduzir a hierarquia; promover o empowerment; usar a tecnologia da informação (TI); dar ênfase na competência múltipla; pensar, ousar, enfrentar desafios; treinar pessoal em funções específicas e medir resultados. A Gestão Horizontal teve Origem na: Globalização; Concorrência; Revisão dos custos; Manutenção;…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS ALEX PINTO RIBEIRO PABLO LEONARDO DANTAS GUERRA MOREIRA CAMPOS GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E A TI LAVRAS 2014 UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS ALEX PINTO RIBEIRO PABLO LEONARDO DANTAS GUERRA MOREIRA CAMPOS GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS E A TI Artigo apresentado como pré-requisito de conclusão da disciplina Sistemas de Informações Gerenciais, do curso de Administração da…