Markting E Serviços

janeiro de 2016 . 3.Sumário Resumo Executivo 1. Dados cadastrais 2. Caracterização da empresa do negócio e dos sócios 2. 1Critério – Mercado 2.1.1Necessidade dos clientes 2.1.2 Valor gerado aos clientes 2.1.3 Ciclo de vida do produto/serviço 2.1.4 Estrutura do mercado (concorrência) 2.1.5 Tamanho do mercado (PMG) 2.1.6 Taxa de crescimento (quanto se pretende crescer/justificar) 2.1.7 Participação possível no mercado (percentual em relação a concorrência 3.1…

IUDÍCIBUS, Sérgio de. (Org) Contabilidade Introdutória . 10. ed. São Paulo: Atlas, 2007. 71 JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DE SANTA CATARINA. Registro de empresas por ano . Disponível em: Acesso em 20 abril 2009. KOTLER, Philip. Administração de Markting: análise, planejamento , implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998. KUHNEN, Osmar Leonardo. Matemática financeira aplicada e Análise de Investi mentos. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2001. LAKATOS, E.M.; MARCONI…

ou o foco, que o leva a este planejamento.. Questão Por que você quer elaborar um plano de marketing? Motivo: Pretendo Abrir, mudar minha empresa de endereço, e passar a atender a um público mais seleto, ampliando a qualidade dos produtos e serviços e expandir. 2. Análise Interna: Toda organização possui pontos fortes e pontos fracos. Bem compreendê-los, permite potencializar ou destacar os pontos fortes, e canalizar esforços para rever as fraquezas da empresa. A partir desta…

Marketing de Serviços Ana Silva nº 78246 Bruna Oliveila nº 78485 Kelly Rodrigues nº78354 Luis Simões nº 78277 Marco lemos nº 78412 Pontos a abordar • • • • • • • • • • História; Site; Marketing mix; Produto; Mercado alvo; Segmentação; Posicionamento; Análise swot; Missão; Visão. História “Naquele fim de semana de 95, eu sentei-me em frente ao meu computador e comecei a escrever um script para criar um mecanismo simples de leilão. O código era muito simples, ele permitia que alguém colocasse

atua ou poderá atuar, portanto, representa a razão de ser da empresa. De acordo com Kotler ( 1980, p. 83), a missão da empresa deve ser definida em termos de satisfazer alguma necessidade do ambiente externo, em termo de oferecer algum produto ou serviço. Dentro da missão, o executivo deve estabelecer os propósitos, em que os mesmos correspondem á explicitação dos setores de atuação dentro da missão da empresa já atua ou está analisando a possibilidade de entrada no tetor, ainda que numa…

oportunidade para gerar negócios e mostrar transparência na relação com os clientes internos e externos. Nos dias de hoje, a internet nos da um contato muito amplo com o mundo, facilitando a vida dos consumidores com a diversidade dos produtos, marcas e serviços, garantindo a satisfação dos clientes. Com isso, esse tipo de marketing vem crescendo e conquistando cada vez mais o publico. Palavra–chave: marketing, tecnologia, consumidores e mercado. INDRODUÇÃO A pesquisa bibliográfica…

tecnologia e produtos de boa qualidade para atender à demanda do comércio de maneira eficiente e rápida. Em 2010 as Casa Bahia são incorporadas a pelo grupo Globes passando a fazer parte do mesmo grupo Pão de Açúcar e Ponto Frio. Ambas criaram ações de markting com o objetivo de coletar e analisar dados de satisfação e desejos dos consumidores das lojas, desenvolvendo ações de endomarkting de forte impacto na gestão da cultura empresarial. Buscando atender ás necessidades de todas as…

e pontos fracos, para poder montar uma estratégia afim de fazer as mudanças e adaptações necessárias, para poder fazer frente aos concorrentes, que consequentemente estarão se adaptando e colocando novos produtos no mercado e diversificando seus serviços, e quem não montar uma boa estratégia acabara ficando para trás e correndo o risco a falência ou ficar estacionado na mesmice vendo seus concorrentes progredindo. 2) A busca pela competitividade? R: No texto acima podemos…

individualmente a necessidade de cada um. 1 - APRESENTAÇÃO A CEEAF é uma empresa que presta serviço de consultoria empresarial conta com uma equipe especializada, buscando a apuração dos resultados e assumindo o compromisso de auxiliar os seus clientes a encontrarem o caminho certo e as diretrizes de uma organização do futuro. A Empresa está voltada para a prestação de serviços nos setores administrativo especificamente Recursos Humanos e Financeiros de uma…

atendente na área de call center, na cidade de São Paulo, da empresa Contax S.A. Palavras-chave: ABSTRACT . SUMÁRIO INTRODUÇÃO O QUE É MARKETING CARACTERISTICAS DO MARKTING MARKETING DE RELACIONAMENTO CALL CENTER TURNOVER NO CALL CENTER EMPRESA CONTAX LEVANTAMENTO DE DADOS HIPÓTES SOLUÇÕES CONCLUSÃO REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS APENDICES O que é Marketing? Marketing é…