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MARKETING DE SERVIÇOS Conceito e definições Marketing de serviços pode ser definido como um conjunto de atividades que objetivam a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas destinados a obter e servir a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo desejos e necessidades dos consumidores, ou usuários com satisfação, qualidade e lucratividade. Podemos também definir de marketing de serviços como as atividades operacionais destinadas a…

ANÁLISE DO MACRO AMBIENTE Trabalho apresentado ao docente Márcio Leal, referente à disciplina de Fundamentos de Marketing pelos discentes: Ana Cristina, Dayana Rebouças, Marcelo Carvalho, Rafaela Ambiente de Marketing O ambiente de marketing de uma empresa é constituído de participantes e forças externas a ele que afetam a capacidade da administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo. Ele oferece tanto oportunidades quanto…

ABRIL-2009 ANÁLISE DO MACRO AMBIENTE Trabalho apresentado ao docente Márcio Leal, referente à disciplina de Fundamentos de Marketing pelos discentes: Ana Cristina, Dayana Rebouças, Marcelo Carvalho, Rafaela Ambiente de Marketing O ambiente de marketing de uma empresa é constituído de participantes e forças externas a ele que afetam a capacidade da administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo. Ele oferece tanto oportunidades quanto…

Ford Figura 9: Empresa Ferrous Figura 10: Emprea Mineração Rio do Norte Figura 11: Empresa Ferrovia Centro Atlântica Figura 12: Empresa Mapi Figura 13: Empresa Comercial Elétrica Ltda Figura 14: Empresa Telha Norte Figura 15: Empresa Casa & Construção Figura 16: Empresa Sintec Figura 17: Empresa Metal tec do Brasil Figura 18: Empresa Siemens Sumário 1. INTRODUÇÃO 1.1 Tema 1.2 Delimitação de Tema 1.3 Objetivo 1.4 Justificativa 1.5 Problema 1.6 Metodologia

FACULDADE RUY BARBOSA MBA EM MARKETING ESTRATÉGICO A PROPAGANDA E O APETITE POR LUCROS: A propaganda e seus resultados, no universo dos restaurantes de culinária japonesa. JOÃO NILSON BARRETO JÚNIOR MARCELO FARIAS SOBRAL SALVADOR 2008 JOÃO NILSON BARRETO JÚNIOR MARCELO FARIAS SOBRAL A PROPAGANDA E O APETITE POR LUCROS. A propaganda e seus resultados, no universo dos restaurantes…

sensoriais e emocionais, desta maneira, como forma de estimular a compra e potencializar o efeito positivo da aquisição, é preciso utilizar as técnicas de merchandising. Assim as ações de merchandising tornaram-se uma das mais importantes ferramentas de marketing. Os cinco sentidos (visão, audição, tato, olfato, paladar) devem ser explorados para influenciar e induzir o comportamento do consumidor, fazendo com que o produto tenha destaque ocasionando a rotatividade de mercadorias e a…

empresas a ponto de ser tão imperceptível como é hoje o telefone. E isso, ao que tudo indica, já começa acontecer. Segundo um levantamento do IBOPE (2011), o número de brasileiros com acesso à internet em casa ou no trabalho subiu cerca de 13,9% em relação ao mesmo período de 2010, chegando a casa de 40 milhões de internautas, o que representa pouco mais de 20% da 1 Mestre em Desenvolvimento e Professor do Curso de Administração da Universidade Regional Integrada do Alto…

ROSA JUNIOR Merchandising: Um estudo experimental avaliando suas influências em um PDV de vizinhança. Esta Monografia foi julgada adequada para a obtenção do título de Bacharel em Administração e aprovada pelo Curso de Administração – ênfase em Marketing da Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação de Balneário Camboriú. Balneário Camboriu, 05 de julho de 2010 ________________________ Prof.ª Lorena Schröder Coordenadora de Estágios Banca Examinadora…

LOAMMY PINTO DIAS RENATO DE ARRUDA CARVALHO RODRIGO PAZ DE MENEZES ESTUDO DA GESTÃO DE MARKETING E OS RESULTADOS NA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA REDE DE DROGARIA SÃO BENTO CAMPO GRANDE - MS Novembro/2011 LOAMMY P. DIAS RENATO DE ARRUDA CARVALHO RODRIGO PAZ DE MENEZES ESTUDO DA GESTÃO DE MARKETING E OS RESULTADOS NA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA REDE DE DROGARIA SÃO BENTO

Trabalho final de curso elaborado pelos alunos:Anderson Mundinho de Oliveira, Denis Medeiros e Daiana Sales Bertolose Sob a orientação do professor Lauro Peixoto como parte dos requisitos para a conclusão Curso Superior de Tecnologia em Marketing,. Volta Redonda, 2009 “Um produto não e um produto a não ser que seja vendido. Do contrario, é apenas uma peça de museu.”(Ted Levitt). A