Marketing Para Oficina Mecanica

1 GESTÃO MERCADOLÓGICA ou MARKETING 1. Definição Para Silva (2003) o marketing é um processo social nos quais pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos e serviços. Portanto, os objetivos da empresa dependem das necessidades e desejos dos consumidores, que devem ser atendidos com satisfação maior que a dos concorrentes. Segundo Maximiano (2006), marketing é muito mais do que promover e vende um produto.…

conhecem. 1.4.5. A unidade de análise Serão entrevistados aleatoriamente 30 (trinta) usuários de veículos automotores do município de Araguari-MG, sendo: 10 (dez) em postos de combustíveis, 10 (dez) moradores de condomínios; 10 (dez) em oficinas mecânicas. 1.4.6. Os instrumentos de coleta de dados Entrevista semiestruturada com os potenciais clientes contendo 03 (três) perguntas, com a finalidade de indagar o cliente sobre o seu conhecimento e aceitação para o serviço de…

Página 1 de 6 OFICINA DE LANTERNAGEM E PINTURA DE VEÍCULOS FICHA TÉCNICA Setor da Economia: terciário Ramo de Atividade: prestação de serviços Tipo de Negócio: oficina de lanternagem e pintura de veículos Produtos/Serviços Ofertados: lanternagem e pintura de veículos Investimento: R$ 100 mil Área Mínima: 200 m² APRESENTAÇÃO O início é sempre difícil e o retorno do investimento é lento. Até o seu nome estar conhecido na região onde vai atuar, nenhum grande investimento deve ser feito

segurança e da saúde dos trabalhadores e na preservação do meio ambiente. Operando um microcomputador e realizando atendimentos telefônicos. 2.3 ADMINISTRATIVO: O Gerente Comercial é responsável por elaborar planos estratégicos nas áreas de comércio, marketing, comunicação e serviços gerais. Implementa as atividades e coordena sua execução. Assessora a Diretoria da empresa e os diversos setores da empresa. Gerencia recursos humanos. Administra recursos materiais. Operando com um…

Exemplos de Meta: EU-Rent : - Ao final do ano em curso, marcar 85% em pesquisa de satisfação do cliente trimestral. - Durante 4 º trimestre do ano em curso, não mais do que 1% de locação precisa do carro para ser substituído por causa de avaria mecânica (excluindo acidentes). - Durante quarto trimestre deste ano, 98% dos clientes que pedem para alugar um carro consegue obter um carro alugado. 3 - Meios Um meio representa qualquer dispositivo, capacidade, regime, técnica,…

impressão inferior ao de tecnologias mais recentes, como jato de tinta e laser, a durabilidade da máquina atrai empresas cujo ambiente é inóspito para modelos mais sensíveis. "É o caso das casas de material de construção, postos de gasolina, oficinas mecânicas etc.", exemplifica Yoshida, da Epson.As impressoras matriciais não são necessariamente mais baratas que as congêneres mais sofisticadas. Há modelos que custam até R$ 20 mil, embora o carro-chefe da Epson saia por R$ 1 mil. O custo…

www.giulianimarketing.pro.br Giuliani MARKETING Logística no varejo: estratégias, operações e satisfação do cliente final Bernhard Hermann Scheiber Junior Grieco Rodrigues Bossardi Luiz Carlos Rocha Antonio Carlos Giuliani Introdução Varejo e logística são assuntos que têm merecido uma atenção cada vez mais especial na administração moderna. Acadêmica ou empresarialmente, o varejo e a logística requerem um tratamento totalmente integrado, pois o administrador de hoje - e do…

curso Meu tempo de curso foi bem interessante, muito bom pro meu aprendizado e para o desenvolvimento do meu trabalho dentro da empresa. Utilizei muitos conhecimentos de: Metrologia, Desenho Técnico, Resistência dos Materiais, Automação, Produção Mecânica entre outros. Todos os cursos que já fiz, serviram como base pra eu estar onde estou hoje, mais não quero parar por ai, pois com a globalização preciso me atualizar ainda mais, pretendo fazer uma faculdade de Eng. de Produção, e outros…

observando os seus mais diversos aspectos é algo recomendável para todos os profissionais preocupados em satisfazê-los. É impossível imaginar qualquer atendimento ao cliente, seja em instituições públicas, privada ou como no caso em questão uma oficina mecânica sem que haja um mínimo de padrão de qualidade. É fundamental compreender que o atendimento ao cliente com qualidade não se resume apenas a tratá-lo bem, com cortesia. Mais do que isso, significa acrescentar benefícios aos…

utilizados, campanhas a favor da conscientização da população em relação ao tema e diversas outras atividades. A grande pergunta é: Até onde essas atitudes demonstram preocupação real com a natureza e até onde isso passa a ser pura estratégia de marketing ou método de contenção de despesas? Segundo Marilena Lavorato, diretora executiva da Mais Projetos e organizadora do projeto Benchmarking Brasil, que visa organizar um ranking de ações de empresas voltado ao tema meio ambiente, as…