Marketing Para Oficina Mecanica

As 7 Tendências de Marketing O marketing, ao longo dos anos, vem sofrendo inúmeros reajustes em sua atuação, adaptações estas provenientes das mudanças ocorridas no mercado e nos cenários mundiais, que forçam a todo instante uma nova interpretação e adaptação das premissas mercadológicas. O marketing recebeu as maiores influências na década de 90, já que neste período, inúmeros novos elementos surgiram e exerceram uma grande força e influência, principalmente sobre a área tecnológica, o que foi

Universidade Estadual de Londrina Carlos hamilton LUIS GUILHERME Mauro Augusto Tales Nesello plano de marketing : TEXLUB LONDRINA 2012 Sumário 1.1 SUMÁRIO EXECUTIVO 2 1.2 ANÁLISE DO AMBIENTE 2 1.2.1 Caracterização 2 1.2.2 Histórico 2 1.2.3 Análise do Ambiente Interno 3 1.2.4 Análise do Ambiente Externo 4 1.2.5 Análise S.W.O.T 6 1.3 DEFINIÇÃO DO PÚBLICO ALVO 7…

SITUAÇÃO ECONOMICA PÓS COPA EM 2015 10 4 PARTES DO PLANEJAMENTO 12 4.1 PLANEJAMENTO DOS FINS 12 4.2 PLANEJAMENTO DOS MEIOS 12 4.3 PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL 12 4.3.1 Áreas 12 4.3.1.1 Administrativo 12 4.3.1.2 Financeiro 13 4.3.1.3 Vendas 13 4.3.1.4 Oficina 13 4.3.2 Organograma 13 5 Planejamento dos Recursos 14 6 Planejamento de Implantação e Controle 16 7 CONCLUSÃO 20 REFERÊNCIAS 21 1 INTRODUÇÃO Este trabalho foi elaborado com o objetivo de desenvolver um plano estratégico da…

Marluci Faria ÉTICA Ética Profissional e Responsabilidade Social Marketing Social Definição É uma modalidade de ação que tem como objetivo atenuar ou eliminar os problemas sociais da comunidade relacionados à higiene, saúde pública, trabalho, educação, habitação transportes e nutrição. Ou seja, metodologias com impacto social comprovado que promovam a inclusão social e a melhoria da qualidade de vida da população. Além dos benefícios diretos para a…

consumidor, o qual ultrapassa o custo de produção. A vantagem competitiva não pode ser compreendida, observando a empresa como um todo, pois ela tem sua origem nas inúmeras atividades distintas executadas pela organização no projeto, na produção, no marketing, na entrega e no suporte de seu produto. Conforme Tavares (2000), a vantagem competitiva corresponde à diferenciação da organização em relação aos concorrentes atuais e futuros e como isto pode ser percebido pelos clientes. Para…

ferramenta para alavancar a satisfação do cliente externo e melhorar a qualidade de todos os setores da organização. Dessa forma, segundo Bogmann (2000), torna-se necessário motivar os funcionários para executarem melhor suas tarefas por meio de marketing interno, através da delegação de poderes, do treinamento e do trabalho em equipe. O cliente interno tem que ser muito bem incentivado, pois todo o processo do produto ou serviço é feito por ele, é através dele também que satisfazemos…

............13 7.0 PESSOAL....................................................................................................13 8.0 PRODUTOS E SERVIÇOS..........................................................................14 9.0 PLANO DE MARKETING.............................................................................16 10.0 INVESTIMENTOS...................................................................................18 11.0 VIABILIDADE ECONOMICA..................................

mais do que suas as concorrentes. Neste artigo serão enfatizadas formas de melhorar o atendimento da empresa e fidelizar os clientes, através do mesmo. Para isso, foi realizada uma pesquisa sobre satisfação dos clientes quanto ao atendimento da Mecânica Diesel Berteli LTDA, empresa onde serão implantadas melhorias nos pontos considerados regulares pelos clientes. Como por exemplo, o aumento do espaço físico da empresa que gerará vagas de serviços para mais caminhões, ou a…

foi uma das primeiras concessionárias no país a adotar o lema americano "satisfação garantida ou seu dinheiro de volta". Mas para carros usados. "Assumimos a responsabilidade sobre os seminovos e damos garantias de propriedade do veículo, multa e mecânica", diz Pedro Everton Schwambach, pre­sidente e dono da Fiori. "E o cliente tem ainda três dias para mudar de ideia so­bre a compra." O cuidado não é à toa. A venda de seminovos foi a área de negó­cios da empresa que mais cresceu em 1996…

Observações sobre os custos para prestação de serviço de manutenção mecânica, elétrica e eletrônica automotiva. Empresa analisada :Treviza Comércio e Assistência Técnica Automotiva. Trata-se de uma oficina automotiva, prestadora de serviço de manutenção preventiva e corretiva a clientes pessoa física e jurídica. Instalada em uma área de aproximadamente 500m2 , dividida entre seu escritório administrativo e seu setor de oficina. O cliente foco da empresa é a pessoa jurídica,…