RECLAMAÇÃO : Cobrança Indevida de ligações telefônicas

bloqueado e seu nome inserido no SPC (anexo 06 – demonstrativo de contas em aberto). Em resposta a essas cobranças feitas pela reclamada, a reclamante, através do protocolo _______, entrou em contato com a mesma e informou-a do pagamento de todas as contas atrasadas, informando também que restava somente a conta do mês de OUTUBRO/2013, que irá vencer no dia 24/10/13, conforme se constata no documento anexo (anexo 07). A irregularidade da reclamada 7. A confusão toda, Excelência, é que a Reclamada inseriu indevidamente na linha telefônica da Reclamante, a partir dos meses de agosto e setembro de 2013, a famigerada BANDA LARGA OI VELOX. Daí, conforme se observa nas faturas dos meses de AGOSTO e SETEMBRO (anexos 08/09), nelas estão inseridos os valores referentes a esse indevido serviço denominado de OI VELOX. Insta reforçar que a reclamante nunca solicitou o serviço de internet OI VELOX na sua linha telefônica de nº ______. Mas a reclamante insistentemente e quase que diariamente ligava para a Reclamante informando desse serviço OI VELOX, e ainda tentando vender produtos acessórios a esse supra serviço. DO DIREITO Primeiramente, há que se fixar a natureza jurídica da relação existente entre as partes. Conforme artigos 2º e 3º da Lei 8.078/90, a relação travada entre as partes é de consumo. A Reclamante é pessoa física que utiliza os serviços prestados pela Reclamada como destinatária final, e a empresa ré é pessoa…

dados e voz, tecnologia esta denominada VOIP (Voz sobre IP). Este sistema fornece flexibilidade na dessiminação da informação, economia nos serviços de telefonia e também é aberto à inovações, podendo configura-lo à situação desejada. O projecto de sistema de comunicação para ligações telefónicas na Academia Militar “Marechal Samora Machel”, tem como principal objectivo mostrar de forma clara como será implementada a tecnologia VOIP em redes sem fio na Academia Militar, equilibrando…

Telecomunicações Maputo, Fevereiro de 2015 1 2 Principais Temas: 3. Redes de Telefónicas 3.1 Ligações entre assinantes 3.2 Tipos de trafego 3.3 Código de Junção 3.4 Planeamento da rede 3.5 Tipos de estações telefónicas quanto a sua topologia 3.6 Hierarquia de Centrais 3.7 Estrutura duma rede telefónica 3.8 Rede Telefónica nacional 3 4 Redes Telefónicas  Estação (Central) de comutação  Funções: o Estabelecer a conexão entre 2 assinantes; o Manter a conexão enquanto os…

através da execução deste projeto, o qual consiste em criar um software para auxiliar no controle das ligações telefônicas efetuadas pela organização. O sistema será desenvolvido para registrar as ligações telefônicas da empresa. e seu principal objetivo é permitir ao corpo gestor da organização mensurar volume e gastos com ligações telefônicas na organização fazendo imersões através dos Departamentos e Usuários(Ramais) permitindo assim maior controle sobre esta despesa. …

central pabx CENTRAIS TELEFÔNICAS ANALÓGICAS E DIGITAIS Hoje nós da Mundomax decidimos contar um pouco pra você da história da Central Telefônica, seu funcionamento e dar algumas dicas para não errar na hora de escolher seu equipamento. Central telefônica é um equipamento eletrônico que realiza a ligações entre dois usuários do serviço de telefonia, as principais funções de uma central telefônica são: atendimento, recepção de informação, processamento da Informação, teste de…

sobre IP). Questões: Será que o VoIP realmente diminui os custos de uma ligação em comparação com a telefonia tradicional, qual é a grande dificuldade de se implantar essa tecnologia, realmente é viável o investimento com o custo das ligações caindo a cada momento. Hipóteses: A tecnologia VoIP tem muitas vantagens sobre a telefonia. Algumas das características da tecnologia VoIP: Redução de custos, Números de telefone virtuais, Funcionalidades adicionais, Multimídia,…

Centrais Telefônicas O que é uma central telefônica? Uma central telefônica é o equipamento utilizado para realizar as ligações, além de realizar as ligações, possui outras funções como o atendimento, o alerta, envio de informação, processamento de informações etc. Tudo vai depender muito do modelo escolhido, mas como a evolução ao longo dos anos é grande, os aparelhos tendem a ter cada vez mais funções e facilitar mais o dia a dia de quem precisa usar uma central telefônica.…

necessário desenvolver um sistema que permitisse utilizar os recursos de multimídia um computador doméstico para iniciar conversa com outro computador utilizando a internet. Surge então o voip que é uma tecnologia que permite que ligações telefônicas sejam efetuadas através de uma rede de dados quer seja local ou da Internet, podendo ser feito tanto entre computador, como aparelhos telefônicos convencionais ou telefones com suporte a tráfego de dados. 2.DESENVOLVIMENTO O futuro…

caso escolhido é sobre pacotes oferecidos por Empresas Telefônicas onde não sabemos comparar um com o outro para saber qual é o mais vantajoso. Muitos de nós já recebemos propostas de empresas telefônicas e não sabemos determinar qual será a a melhor para nos até um determinado momento ou quando a outra será melhor. Sendo assim, vamos analisar as propostas para que possamos aplicar a função polinomial do 1° grau. EMPRESA A: A Empresa Telefônica A oferece um pacote onde as 100 primeiras…

técnica dos equipamentos ativos e a evolução de todo o sistema de comunicações ao qual serve de suporte base. A cablagem estruturada deve integrar todos os sistemas de comunicação. Não deve contemplar apenas a transmissão de dados, mas também os circuitos de voz (ligações telefónicas), Imagem, Segurança, etc.. Numa rede projetada, seguindo este conceito, as necessidades de todos os utilizadores podem ser satisfeitos com facilidade e flexibilidade. A SelectVigi, tem ao seu dispor,…