Introdução à Administração 6 Ed São Paulo Atlas 35

CLIENTES A satisfação dos clientes e algo essencial que as empresas buscam, pois é o cliente que faz a empresa existir,e satisfazendo as suas necessidades, ela consegue um bom relacionamento e melhores resultados. Na visão de Rodrigues (2004, p. 35) “a satisfação do cliente deixou a ser um diferencial para se consolidar com um atributo indispensável á permanência das organizações no mercado”. Para satisfazer um cliente, de acordo com Tasca e Caldwell (1997, p.34) “em primeiro lugar,…

Coautor; Coautor. Noé José Oliveira; Wagner Pacheco Sales Orientado (a) (s) Paulo Augusto Isnard Santos Instituição ou Empresa Instituição (s) de Fomento Faculdade de Engenharia de Minas Gerais (FEAMIG) E-mail de contato alengenhariadeservicos@gmail.com Palavras-chave Liderança. Colaboradores. Produtividade. VIII Fórum Ambiental da Alta Paulista, v. 8, n. 11, 2012, p. 31-35. 1 INTRODUÇÃO Ao longo do tempo verificou-se que cada vez mais a liderança interfere no…

verificou-se que parte das micro e pequenas empresas ainda não utilizam a função gerencial do contador, fornecedor de informações para a tomada de decisões. Palavras-chave: Contabilidade gerencial. Micro e pequenas empresas. Ferramentas gerenciais. 1 INTRODUÇÃO A contabilidade gerencial, segundo Hansen e Mowen (1997), é a parte do sistema contábil que se dedica às informações para os usuários internos da organização, ou seja, ao processo de coletar, identificar e fornecer…

CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO 2º SEMESTRE DESAFIO PROFISSIONAL TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO ECONOMIA PROFESSOR-TUTOR EAD MÔNICA SATOLANI Rio de Janeiro - RJ 16/9/2014 SUMÁRIO 1. Introdução 2 2. COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DO GESTOR - Passo 1 3 3. COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DEFICITÁRIAS- Passo 24 4. DEFINIÇÃO DE UM GESTOR PARA A EMPRESA- Passo 35 5. ANÁLISE DE FUNÇÃO PARA O NÃO ESCOLHIDO - Passo 4 6 6.…

LOGISTICA REVERSA FOCADA NO DESCARTE DO LIXO ELETRONICO EM PONTA GROSSA Trabalho apresentado como requisito para a obtenção de nota parcial da disciplina de Pesquisa em administração no curso de Administração, da Universidade Estadual de Ponta Grossa, Setor de Ciências Sociais, Departamento de Administração. Prof. : Taciana Cordazzo PONTA GROSSA 2013 SUMÁRIO 1 TEMA.............................................................................................

SÃO PAULO 2014 UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA CAMPUS – PARAÍSO Métodos de Pesquisa Motivação e Satisfação no Trabalho ALUNOS Ana Paula Martins - RA: B43HIJ-6 Juliana Collyer - RA: B551EC-0 Katia Iogi - RA: B1743A-4 Leandro Alberto - RA: B44462-2 SÃO PAULO 2014 SUMÁRIO 1. Introdução 5 2. Objetivos

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 4 3 CONCEITOS DE ADMINISTRAÇÃO 5 3.1 MISSÃO DA EMPRESA 5 3.2 VISÃO DA EMPRESA 5 3.3 ÁREAS FUNCIONAIS E SUA ESTRUTURA 5 3.4 FUNÇÕES X ÁREAS FUNCIONAIS 6 4 ASPECTOS MERCADOLÓGICOS 7 4.1 SETOR ECONÔMICO E RAMO DE NEGÓCIO 7 4.2 PERFIL DOS CLIENTES 7 4.3 FORNECEDORES 8 4.4 CONCORRENTES 8 4.5 ESTRATÉGIA DE VENDAS 8 5 CONTABILIDADE 9 5.1 TIPOS DE DECISÕES 9 5

conhecimento, especialmente com a Administração, com a Economia e o Direito, as aulas serão desenvolvidas da seguinte forma: 4.1. Aulas expositivas; 4.2. Aulas expositivas dialogadas; 4.3. Aplicação de exercícios individuais e coletivos; 4.4. Estudos de casos; 4.5. Seminários; 4.6. Interpretação de textos. 5. RECURSOS 5.1. Quadro branco; 5.2. Pincel e apagador; 5.3. Computador 5.4. Data-show; 5.5. Livros Didáticos; 5.6. Revistas e periódicos. 6. AVALIAÇÃO A…

a) Diagnóstico organizacional: Administração mercadológica Planeta Água Pré Projeto para elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração. Tutor Orientador: Luciana de Mello Silva

TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS Habilitação: Tecnólogo em Processos Gerenciais Local da Oferta: Campus Porto Alegre/IFRS Turno de Funcionamento: Noturno Número de vagas: 35 vagas Periodicidade da oferta: Anual Carga Horária Total: 1870 horas/relógio (2244 horas/aula) Mantida: IFRS Data: março de 2010 Versão revisada em agosto de 2012 6 2 APRESENTAÇÃO Para a estruturação curricular deste novo curso, proposto pelos professores da área de Gestão, tomou-se por base o que referencia o…