Implementação Do Database De Marketing

.................11 2.6 Marketing de relacionamento.................................................................................12 2.6.1 Origem do marketing relacionamento .............................................................12 2.6.2 Conceito de marketing de relacionamento.......................................................14 2.6.3 Os 4Rs do marketing de relacionamento.........................................................15 2.6.4 Nova visão do marketing através das relações....

comércio Eletrônico  A figura mostra que aplicativos de EC são suportados por infra-estruturas, e a sua implementação depende de 4 áreas principais (mostradas como pilares) pessoas, políticas publicas, protocolos técnicos e outras organizações.  O gerenciamento do EC coordena os aplicativos e a infra-estrutura. Também inclui marketing e publicidade. 19 Duarte José Paniz € Marketing direto € Empregos € Bancos on-­line € E-­government €E-purchasing (compra…

Centro Tecnológico C. P. 476 - CEP 88040-900 - Florianópolis, SC, Brasil E-mail: romao@eps.ufsc.br ABSTRACT: this paper considers the problem of discovering association rules between items in the Brazilian Research Groups Database. The Apriori algorithm was used to mining this database searching for association rules. The aim of this work is show how Apriori can be a real alternative to traditional decision making tools. In conclusion, is showed that Apriori discovered interesting…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 O QUE É COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING.................................4 2.2 PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA CIM..........................................................4 2.2.1 Iniciar com o cliente............................................................................................4 2.2.2 Flexibilidade na comunicação de marketing.......................................................4 2.2.3 Falar com uma única voz.......

Azambuja Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar de Peniche Resumo: Tendo cada vez mais peso numa empresa, o Customer Relationship Management (CRM) está presente nesta nova era do séc. XXI. O cliente tornou-se no foco das empresas e do marketing. O CRM é uma ferramenta que trás grandes benefícios às empresas que o adotam e que vêm neste uma forma de aumentarem os seus lucros. Com este boom tecnológico, consequência também da globalização, o foco está no cliente e como…

of Service Supervisor. Keywords: service supervisor; Customers; Loyalty; Satisfaction. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 04 1. DESENVOLVIMENTO 06 1.1 Marketing de Relacionamento 06 1.2 Visão de Marketing de Relacionamento 07 1.3 Marketing de Relacionamento e o Cliente 08 1.4 O Marketing de Relacionamento e o Mercado 08 1.5 Fidelização do Cliente 10 1.6 Satisfação do Cliente 11 1.7 Banco do Brasil - Apresentação

assim como os passos necessários para sua implementação, juntamente com exemplos demonstrando que seu uso traz resultados que beneficiam os Administradores e a sociedade. Aborda temas diretos e indiretos referentes a sua implementação, destacando as atividades desenvolvidos no projeto, e faz uma abordagem sobre a forma de seu uso na entidade que decidir inseri-lo. Faz uma pequena referência a softwares que são usados em sua implementação, estes voltados ao…

PARTE A REFERENCIAL TEÓRICO Introdução ao Marketing Promocional A presença do Marketing Promocional no mercado tem se tornado interessante e importante tanto para os profissionais de Marketing quanto para o poder de venda das Empresas. Sabendo- se que o Marketing Promocional é uma matriz de técnicas do mix Comunicação provindo do mix de Marketing, consegue- se ter a percepção da importância de se ter uma comunicação excelente para conquistar Share de mercado abrindo…

processos críticos precisam de ser “geridos”. Américo Azevedo (ala@fe.up.pt) 21 Interacção entre processos Marketing Engenh. Producão Logística Satisfação encomendas Requisitos Clientes PROCESSOS SUPORTE Produtos Américo Azevedo (ala@fe.up.pt) 22 Exemplos de processos Serviço pós-venda Tratamento reclamações Gestão garantias Assistência técnica Marketing e Vendas Planificação de vendas Gestão força de vendas e distribuição Gestão relações com cliente o o o…

SI, as informações que o SI manipulará, os processos e pessoas que farão parte do SI, as máquinas que serão usadas nos processos e o inter-relacionamento entre os vários SI’s na organização. Aplicações e Benefícios - Produtividade - Marketing - Marketing de Precisão - Business Intelligence - Inteligência Competitiva - Gestão do Conhecimento (capital intelectual) Modelagem DFD estendido exemplo para retirada de livros Análise e reestruturação mesmo exemplo tempo,…