Implantação Certificação Iso9001

que passaram na prova LPI nível 1 e 2 após estudar usando o guia Foca GNU/Linux. Fico bastante feliz por saber disso, pois nunca tive a intenção de tornar o guia uma referência livre para estudo da LPI e hoje é usado para estudo desta difícil certificação que aborda comandos, serviços, configurações, segurança, empacotamento, criptografia, etc. 1.1 Antes de começar Os capítulos Introdução e básico contém explicações teóricas sobre o computador, GNU/Linux, etc., você pode pular…

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....................... 22 1.4.4.1 Elementos e etapas do plano de governança........................................... 24 1.4.4.2 Planejamento estratégico de governança de TI........................................ 25 1.4.5 Metodologias de implantação de serviços de TI.......................................... 1.4.5.1 CobiT…………………………………………………………………………… 1.4.5.2 ITIL............................................................................................................ 1.4.5.3…