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DOSSIÊ Uma ferramenta em busca do defeito zero Como funciona o 6-Sigma? Por que adotá-lo? Que infra-estrutura ele requer? Como colocá-lo em prática? Que resultados esperar? As respostas a essas e outras perguntas estão neste artigo, de autoria de um dos maiores especialistas da atualidade. Por Thomas Pyzdek or que 6-Sigma? Para a Motorola, empresa que deu origem ao programa, a resposta a essa questão foi simples: sobrevivência. A Motorola chegou ao 6-Sigma porque estava ficando para trás em relação aos concorrentes estrangeiros, que conseguiam vender produtos de melhor qualidade a custos inferiores. Quando, na década de 1970, uma empresa japonesa assumiu o controle de uma fábrica da Motorola que produzia os televisores Quasar nos Estados Unidos, eles mudaram radicalmente a maneira de operar. Sob administração japonesa, a fábrica logo iniciou a produção de televisores com um vigésimo do número de defeitos da época em que era gerenciada pela Motorola. E conseguiu isso com a mesma força de trabalho, a mesma tecnologia e os mesmos projetos, deixando claro que o problema era o gerenciamento em si. Até os próprios executivos da Motorola tiveram de admitir que a qualidade de seus produtos era “nojenta”. P Sinopse Diferentemente do que se acredita, o 6-Sigma não se ocupa da qualidade no sentido tradicional, ou seja, a conformidade com as normas e requisitos internos. Na verdade, o programa redefine qualidade como o valor agregado por um esforço produtivo e busca…

DOSSIÊ Os difusores: GE e Jack Welch EO caso mais famoso de aplicação sistemática e bem-sucedida da ferramenta 6-Sigma foi o da norte-americana General Electric, sob o firme comando de seu presidente. Tanto, que foi elevado à condição de modelo a ser seguido por todos. Highlights T eria sido outro o destino do 6-Sigma sem o apoio incondicional de Jack Welch, que deu lugar ao mais definitivo e divulgado dos muitos sucessos alcançados pelo programa? Sem dúvida, a enorme liderança do…

SEIS SIGMA: UMA FERRAMENTA CONTRA FALHAS Universidade Federal de Santa Catarina Departamento de Ciências da Administração Administração da Produção I Ednei Rengel edneirengel@hotmail.com Marcos Gustavo Pereira mgustavop@bol.com.br Murilo Rebello Hoffmann murilorh@gmail.com Paulo Edson Cosmai de Oliveira paulopeco@hotmail.com Introdução 1. O Seis-Sigma 2. Falhas no Sistema Produtivo 3. Falha no tempo – Curva da "Banheira" 4. Prevenção e Recuperação de…

3895/S1808-04482006000200012 Revista Gestão Industrial SEIS SIGMA: MELHORIA DA QUALIDADE ATRAVÉS DA REDUÇÃO DA VARIABILIDADE SIX SIGMA: IMPROVEMENT OF THE QUALITY THROUGH THE REDUCTION OF THE VARIABILITY Sidarta Ruthes1; Paulo Sérgio Ceretta2; Igor Bernardi Sonza3 Universidade Tecnológica Federal do Paraná – UTFPR – Curitiba – Brasil sidarta@ppgte.cefetpr.br 2 Universidade Federal de Santa Maria – UFSM – Santa Maria – Brasil ceretta@smail.ufsm.br 3 Universidade Federal de Santa…

Seis Sigma a um passo da perfeição Certa vez, alguém comparou a ferramenta de qualidade 6-sigma a um trabalho de detetive, que analisa pistas de maneira lógica para resolver um problema.Então, podemos afirmar que um número cada vez maior de empresas está contratando detetives para aperfeiçoar sua qualidade.Nos EUA, pelo menos 25% das empresas listadas no ranking Fortune 200; no Brasil, onde Gestão da Qualidade Total (TQM) ainda predomina, empresas do porte de Brasmotor, Belgo-Mineira,…

produtos estejam dentro das necessidades dos seus clientes. Esse estudo mostra a importância da ferramenta Seis Sigma juntamente com suas vantagens sobre os demais concorrentes. 9 Sumário Introdução.................................................................................................................................07 Capítulo 1 1.1 Caracterização do Problema.......................................................................................08 1.2 Apresentação e…

combustível etanol, gasolina e seus derivados, que através dos ciclos de compressão existente, este dispositivo, emite centelhas inflamando o combustível existente na câmara de combustão gerando significativo aumento de pressão e transformando a energia térmica em energia mecânica através dos conjuntos pistão-biela e eixo virabrequim que consecutivamente é o torque necessário na ponta do eixo. Este trabalho mostra como o engenheiro, utilizando o método DMAIC na indústria, pode melhorar…

fim, a técnica de rodízio de função propõe que os supervisores enxerguem toda a cadeia de valor, permitindo que os líderes experimentem todas as atividades do fluxo produtivo ora fornecedor e ora cliente, entendendo as reais necessidades e vivenciando os impactos positivos e negativos das suas próprias ações e idéias introduzidas. Palavras-chave: Líderes, Cliente, Fornecedor, Rodízio de Função, Lean Manufacturing, Cadeia de Valor. 1 Introdução Na visão de Kelly (2006),…

ou que ele seja vendido a preço mais baixo. Para se chegar, onde quer que seja, não é preciso dominar a força; basta controlar a razão. Conclusão: Planejamento, organização, direção e controle são funções que podem ocorrer separadamente, mas que, quase sempre, estão interligados na prática administrativa. Dessa forma, é comum assistirmos ao desenvolvimento de planos diversos, desencadeados em diferentes momentos. Esses planos são seguidos ou entremeados de providências para a…

com leitura fluída. Análise do Conteúdo (50%) 1. A Escolha do Assunto: o tema é contemporâneo, oportuno e de interesse para a comunidade acadêmica e empresarial. 2. O Problema de Pesquisa é claro, compreensível e viável; relaciona duas variáveis. 3. O Objetivo Geral e os Específicos são claros, bem definidos e coerente com a proposta do trabalho. 4. As Variáveis Independente e Dependente são articuladas e complementares. 5. O Referencial Teórico está focado utilizando vários…