História Do Serviço Social Na América Latina Capitulo 3 Fichamento Ou Resumo

não somente a matéria que o compõe, a qual não é encontrada independentemente do próprio objeto” (Aristóteles) RESUMO O ser humano é um ser natural. Através de seu corpo, faz parte da natureza e se desloca com sua essência por tida parte. Mas transcende a esfera natural e se situa nela, de uma maneira significa, pois é um ser consciente, um sujeito racional, capaz de fazer a história; e um ser cultural. Pelo menos, é assim que ele procura se definir, apesar de suas inúmeras atitudes…

.....................................................................................14 2.2 Características dos serviços de hotelaria ..................................................................................22 2.3 Gestão hospitalar ......................................................................................................................27 2.4 Qualidade dos serviços e instrumentos de avaliação ................................................................33 2.5…

intelectual, nela contribuíram. É a todos esses que, desde logo, gostaria de deixar os meus sinceros agradecimentos. Aos meus entrevistados, pelo tempo, histórias e segredos que, com entusiasmo e confiança, comigo partilharam. À Fundação para a Ciência e a Tecnologia, pela Bolsa de Doutoramento que me concedeu, com recursos do Fundo Social Europeu no âmbito do III Quadro Comunitário de Apoio, e que me permitiu sobreviver nos últimos quatro anos. À Secretaria de Estado da Juventude…

dos componentes curriculares ................................................................................ 90 2. Avaliações de aprendizagem ..................................................................................................... 91 3. Papel do Colegiado na avaliação .............................................................................................. 91 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS…

[et ai.]; com a colaboração de Remi Kauffér... [et ai.]; tradução Caio Meira. - Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 1999. 924p., [32] p. de estampas: il. Tradução de: Lê livre noir du communisme ISBN 85-286-0732-1 1. Comunismo - História - Século XX. 2. Perseguição política. 3. Terrorismo. I. Courtois, Stéphane, 1947-. CDD - 320.299-1236 CDU-321. Todos os direitos reservados pela: BCD UNIÃO DE EDITORAS S.A. Av. Rio Branco, 99 - 20° andar - Centro 20040-004 - Rio de Janeiro - RJ…

marketing. Cada empresa deveria periodicamente reavaliar sua abordagem estratégica para o mercado com análise de eficácia e auditorias de marketing. As empresas também podem realizar análises de excelência em marketing e de responsabilidade ético-social.” (Kotler, 2000, pg.724) MARKETING Instrumento de análise da eficácia de marketing “(Marque uma resposta para cada) Filosofia voltada para o cliente 1. A gerência reconhece a importância de estruturar a…

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que será tratada na maior parte deste livros.” (KOTLER, 2000 p.25) O escopo do Marketing “Normalmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e idéias.” (KOTLER, 2000,p. 25) Bens “Bens tangíveis ou produtos constituem a…