História Do Balanced Scorecard

internos e dos procedimentos executados para a emissão dos relatórios financeiros. BSC: Balanced Score Card O que é BSC?  BSC ou Balanced Scorecard: Indicadores Balanceados de Desempenho.  É um modelo de gestão estratégica que permite às empresas priorizarem as suas ações do dia a dia, para alcançarem objetivos traçados em seus Planos Estratégicos. O que é BSC?  BSC ou Balanced Scorecard: Indicadores Balanceados de Desempenho.  É um modelo de gestão estratégica…

presente trabalho é sobre Fayol e a escola do processo de administração, mais concretamente a história do personagem mais importante o engenheiro Henri Fayol, um dos integrantes da escola clássica da administração. O objetivo do trabalho é a compreensão da importância dos ensinamentos de Fayol na época, e de como ele ainda é utilizado até os dias atuais. Nos próximos capítulos veremos um pouco da história de vida de Fayol, sua teoria e seus seguidores.

avaliar a possibilidade de relação a partir do modelo Balanced Scorecard, de Kaplan e Norton. Com relação a metodologia, foi aplicado a pesquisa no Ceasa-Pr, Centrais de abastecimento do Paraná s/a de Foz do Iguaçu, onde os permissionários e o gerente da unidade responderam a um questionário previamente elaborado com base no modelo de avaliação estratégica já citado. Palavras-chaves: Estratégia, Planejamento Estratégico, Balanced Scorecard. LISTA DE FIGURAS Figura 01 – Matriz de ansoff

Portugal, Control Systems, Performance Management, Survey. Índice Índice de Imagens Tabela 1: As quatro fases de desenvolvimento dos sistemas de custos de Kaplan……...9 Capítulo 1 – Introdução A história portuguesa é muito rica e a contabilidade, que sempre esteve presente na história e na sociedade, tem naturalmente muito para ser revelado. Os sistemas de Controlo de Gestão desempenham um papel relevante na capacidade competitiva das empresas, pelo que é fundamental…

das organizações militares, dos economistas liberais, dos pioneiros e empreendedores culminando com a primeira revolução industrial como fator determinante para o surgimento destas teorias. A administração teve início em meados do século XX. A história da Administração foi influenciada por vários fatores : Influência dos Filósofos: vem desde os tempos da antigüidade e teve suas primeiras ‘definições’ a partir dos pensamentos de filósofos como Sócrates Platão Aristóteles e mais…

exemplos de uso do BSC no setor público? Quais os resultados revertidos para a população?" " Há dezenas de boas histórias de uso do BSC no setor público, mas um dos meus favoritos é o da prefeitura de Charlotte, na Carolina do Norte. A organização da cidade é bem tradicional, com corpo de bombeiros, secretaria de transportes, rede escolar, aeroporto e polícia. O balanced scorecard foi usado para uni-los numa única missão: colaborar para a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos. O…

Diagrama de Ishikawa GUT Gráfico de dispersão Análise de modo e efeito de falha Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle Total Productive Maintenance Benchmarking Seis Sigma Kaizen Kanban JIT 5S Poka-Yoke Lean manufacturing Automação Balanced scorecard Auditoria da qualidade Círculo de Controle de Qualidade ISO 10015 Fundação Nacional da Qualidade Anexo:Lista de instituições pela qualidade 1 4 6 11 13 20 23 25 30 33 34 35 36 38 39 40 40 42 44 50 54 55 57 58 60 61 63 64 73 73 74…

com o conteúdo ministrado nas tele aulas, livro texto e materiais de apoio. Atividades Previstas Questões Dissertativas – Teoria da Administração • Tema 1 10. A capacidade de administrar esteve presente durante a evolução humana, permeando a história da vida em sociedade. Mas, foi a partir da Revolução Industrial que a Teoria da Administração começou a ser formada pelos estudos em grandes empresas - grandes complexos possuidores de influência na economia. Debata sobre esse…

forças de Porter 26 2.3.1. Rivalidade entre os concorrentes 27 2.3.2. Poder de negociação dos fornecedores 28 2.3.3. Poder de negociação dos clientes 28 2.3.4. Ameaça de novos entrantes 29 2.3.5. Ameaça de produtos substitutos 29 2.4. Balanced scorecard 26 3. TÓPICOS INDIVIDUAIS 3.1. Marketing 3.2. Pessoas e qualidade 3.3. Custos e preços 3.4. Plano financeiro e orçamentário 4. CONCLUSÃO 5. BIBLIOGRAFIA 34 1. INTRODUÇÃO A prática do empreendedorismo mostra-se…

O que é Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Os métodos usados na gestão do negócio, dos serviços e da infraestrutura baseiam-se normalmente em metodologias consagradas que podem utilizar a TI (tecnologia da informação) e os softwares de ERP como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia de resultados do negócio. Os passos dessas…