Guerra Do Pacífico Resumo

Estudo de caso sobre avaliação de satisfação e qualidade dos serviços prestados pelo suporte técnico da CMPC SÃO PAULO, MAIO DE 2012 SUMÁRIO 1 Introdução 2 Resumo 3 A Empresa 4 Planejando-se ao Mundo 5 Missão e Visão 6 Produtos 7 Definição de Serviços 8 Dimensões da qualidade em serviços 9 Atendimento ao Cliente 10 Fidelização de clientes 11 Três ferramentas básicas da qualidade 12 Suporte Técnico – CMPC 13 O Setor 14 Um aliado para a manutenção da…

tratarmos de um dos assuntos mais importantes relacionados a concursos públicos: a técnica de estudo e a estratégia para sua realização. Neste artigo, intitulado “A Arte da Aprovação”, parafraseando o tratado militar de Sun Tzu, denominado “A Arte da Guerra”, abordaremos aspectos estratégicos para alcançarmos nossos objetivos, por meio da exposição dos consagrados métodos de preparação. Tais métodos foram utilizados por grande parte dos candidatos que obtiveram aprovação em…

CAPA (OBRIGATORIA) FOLHA DE ROSTO (OBRIGATÓRIO) FOLHA DE APROVAÇÃO (OBRIGATÓRIO) DEDICATÓRIA(S) (OPCIONAL) AGRADECIMENTO(S) (OPCIONAL) EPIGRAFE (OPCIONAL) RESUMA NA LINGUA VERNÁCULA (OBRIGATORÓRIO) RESUMO (OBRIGATORIO) ABSTRACT (OBRIGATÓRIO) LISTA DE ILUSTAÇÕES (OPCIONAL*) LISTA DE TABELAS (OPCIONAL*) LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS (OPCIONAL) LISTA DE SIMBOLOS (OPCIONAL) SUMÁRIO (OBRIGATÓRIO) 1 INTRODUÇÃO 16 2 O DIA-D E SUAS CONSEQÜÊNCIAS 17 2.1 O CLAMOR PELA "SEGUNDA FRENTE"

Resumo PEB – Brasil e Africa TEXTO 1 – A política africana do Governo Lula (2003-2006) – Claudio Oliveira Ribeiro Introdução O curso da politica externa sofreu consideraveis ajustes de agenda, sobretudo quando comparado com o governo FHC  Lula promove mudanças significativas na PE do país AGENDA EXTERNA: favorecimento na integração com a Argentina e consolidação da Comunidade Sul-Americana de Nações (CASA); promoção das exportações e articulação de interesses com o G-20 as…

Disciplina: HISTÓRIA Ensino Médio / Matutino/Noturno Professora: SHEILA Série: 3º ano “____” Guerra Fria A Guerra Fria teve início logo após a Segunda Guerra Mundial, pois os Estados Unidos e a União Soviética disputavam a hegemonia política, econômica e militar no mundo. A União Soviética possuía um sistema socialista, baseado na economia planificada, partido único (Partido Comunista), igualdade social e falta de democracia. Já os Estados unidos, a

da ascensão do capitalismo, a vida económica era marcada por factores específicos que dificultavam seriamente a sua “mundialização”. Entre outros, ascondições meteorológicas (que podiam afectar a produção agrícola), o equilíbrio demográfico e as guerras detinham um peso enorme na sociedade pré-capitalista, podendo originar crises económicas, instabilidade política e precaridade social … Com o capitalismo a situação altera-se substancialmente, rumo à uniformização económica. Assim,…

do Sul e Rio Grande do Sul. Grande parte desses muçulmanos são descendentes de imigrantes sírios e libaneses que fixaram residência no país durante a Primeira Guerra Mundial na iminência da dissolução do Império Otomano. O Brasil também recebeu uma quantidade significativa de refugiados dos conflitos entre israelenses e palestinos, da Guerra do Líbano de 1982 e dos recentes conflitos no Iraque. A convergência de imigrantes árabes para a fronteira do estado do Paraná com o Paraguai fez…

BRASIL, ESTADOS UNIDOS E A POLÍTICA DA BOA VIZINHANÇA, ATRAVÉS DA REVISTA "EM GUARDA" (1940-1945) Aline Vanessa Locastre Prof. Dr. Francisco César Alves Ferraz (Orientador) RESUMO A revista estadunidense “Em Guarda”, veiculada em vários países americanos (inclusive no Brasil) durante a Segunda Guerra Mundial (1939-1945) trouxe em seus mais de 720 artigos, elementos que contribuíram para uma análise de como os Estados Unidos tentavam impedir os países do “Eixo” de tornar a…

PAN-AMAZÔNIA, GEOPOLÍTICA E MEIO AMBIENTE ASKA VICTÓRIA PEREIRA RESUMO Este artigo irá desenvolver sobre questões da tradicional geopolítica em relação aos imperativos geográficos e as aspirações nacionais que permanecem inalteráveis mesmo com disputas demográficas, econômicas e diplomáticas. O artigo…

Cubana por si só foi um grande evento histórico, mas foi infinitamente potencializada pelo momento em que se encontrava o cenário global com a chamada “Guerra Fria” e a frágil relação entre o capitalismo norte-americano e o socialismo stalinista da União Soviética. Essa característica de tensão no cenário global se estendia desde o fim da Segunda Guerra Mundial e a tentativa do estado norte-americano de implantar o capitalismo nos estados, que ele mesmo havia destruído, com o pressuposto…