Resumo artigo Havard

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Fichamento de Estudo de Caso Mahatma Gandhi Ramos de Almeida Trabalho da disciplina Contabilidade Tutor: Prof. Cláudia Basilio Brasília 2014 Estudo de Caso : Cafés Monte Bianco Contabilidade Elaborando um plano Financeiro REFERÊNCIA: Simons, Robert L., and Antonio Davila. "Cafes Monte Bianco: Building a Profit Plan." Harvard Business School Case 198-088, January 1998. (Revised November 2000.) O artigo trata dos desafios dos gestores do Cirque Du Soleil em desenvolver o circo sem perder a qualidade das apresentações, e claro, considerando a atenção a que se deveria ter com seus artistas, que é a essência do espetáculo. Mostra, entre outras coisas: o estilo de liderança adotado por alguns diretores, a dificuldade de se identificar as necessidades, de manter a magia alterando a estrutura e a preocupação de não desgastar os artistas, podendo assim, retê-los. Os autores dividem o texto em nove assuntos interligados, a saber: a história, o produto, a experiência dos artistas, o desafio, a experiência dos funcionários, a vida durante as turnês, a experiência dos clientes, a vida no escritório central e problemas e planos. E procura colocar suas observações com diversas participações de personagens que vivenciam o dia a dia da trupe. Inicia apresentando um breve histórico da organização. Argumenta que quando o