Gestão operação e logística na administração pública

Explique com suas palavras como qualidade, confiabilidade, flexibilidade, custo, rapidez, saúde e segurança, e qualidade de vida no trabalho podem ser afetadas por um projeto de trabalho. Segundo Slack et al. (1999), o trabalho pode ser projetado adotando uma das várias opções elencadas na área da Figura 10. Mas, independente da opção, sete pontos importantes devem ser observados: qualidade, confiabilidade, flexibilidade, custo, rapidez, saúde e segurança, e qualidade de vida no trabalho. No projeto de trabalho deve-se considerar o treinamento da mão de obra a ser utilizada pois assim os serviços ofertados têm melhor qualidade. A confiabilidade do fornecimento de bens e serviços é usualmente influenciada pelo projeto do trabalho, uma vez que nele haverá um modo de que o cliente identifique a marca do produto e desta forma, correspondências entregues serão de confiança. O modo em que um trabalho é realizado pode haver flexibilidade ou não, um projeto com espaço para o funcionário ser multifuncional evita a monotonia. O custo do trabalho está diretamente relacionado com a produtividade e todos os projetos devem ser feitos com base na produtividade para que se tenha um menor custo possível. A rapidez do trabalho é importante fator a ser trabalhado no projeto de trabalho, uma vez que todos os serviços satisfazem os clientes e aumenta a produtividade, se houver planejamento para aumentar a velocidade de resposta de todos os serviços. Em relação à saúde e a…

Com base nos critérios para avaliar o pacote de serviços (Quadro 4, página 35 da apostila de Gestão de Operações e Logística II) avalie um serviço de uma organização pública e justifique cada avaliação. Obs. Você pode avaliar uma organização no geral (Ex. Escola, prefeitura, etc.) assim como você pode avaliar um órgão ou setor específico (Ex. Secretaria da Fazenda, setor de atendimento da Unidade de Atendimento Integrado/UAI, etc.). Prefeitura Municipal de Cláudio Instalação de…

12/5/2014 Revista de Administração Pública - A contribuição da logística integrada às decisões de gestão das políticas públicas no Brasil Revista de Administração Pública Serviços Personalizados versão impressa ISSN 0034-7612 Artigo Rev. Adm. Pública vol.45 no.1 Rio de Janeiro jan./fev. 2011 pdf em Português http://dx.doi.org/10.1590/S0034-76122011000100006 ARTIGOS ReadCube Artigo em XML Referências do artigo A contribuição da logística integrada às…

CONTRIBUIÇÃO DA LOGÍSTICA INTEGRADA ÀS DECISÕES DE GESTÃO DAS POLÍTICAS PÚBLICAS NO BRASIL Administração de Materiais e Patrimônio Professor: Jean Mattos Duarte Aluna: Fernanda Wood CSAP XXIX José Carlos Vaz e Gabriela Spanghero Lotta escreveram o artigo “A Contribuição da Logística Integrada às Decisões de Gestão das Políticas Públicas no Brasil” com o objetivo de identificar e sistematizar os componentes logísticos da gestão de Políticas Públicas e ver a aplicabilidade da…

TECNOLÓGICO EM GESTÃO PÚBLICA ANA MARIA COSTA E SILVA CRISTIANA MARIA DE OLIVEIRA FRANCISCO XAVIER DA SILVA RIBEIRO HUDSON PINHEIRO BARBOSA LUCYLÉIA REGINA NERES GALVÃO MARIA ARIANE DA S. SILVA A CONTRIBUIÇÃO DA LOGÍSTICA INTEGRADA ÀS DECISÕES DE GESTÃO DAS POLÍTICAS PÚBLICAS NO BRASIL BRASÍLIA – DF 2012 ANA MARIA COSTA E SILVA CRISTIANA MARIA DE OLIVEIRA FRANCISCO XAVIER DA SILVA RIBEIRO HUDSON PINHEIRO BARBOSA LUCYLÉIA REGINA NERES GALVÃO MARIA…

INSTITUTO FEDERAL DO PARANÁ EDVALDO DE ARRUDA ANTONIO CARLOS CARNEIRO LEOPOLDINO LOGISTICA DE ARMAZENAGEM, DISTRIBUIÇÃO E GESTÃO DE ESTOQUES DENTRO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA SANTO ANTONIO DA PLATINA 2012 EDVALDO DE ARRUDA ANTONIO CARLOS CARNEIRO LEOPOLDINO LOGISTICA DE ARMAZENAGEM, DISTRIBUIÇÃO E GESTÃO DE ESTOQUES DENTRO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso Superior de Técnologia em…

ANÁLISE DA LOGÍSTICA DE ENTREGA DE MEDICAMENTOS PELA GESTÃO PÚBLICA MUNICIPAL DE SILVÂNIA-GO Tânia Silva Machado1 Claudisom Martins2 RESUMO A logística sempre buscou estudar como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores no caso do município os cidadãos que habitam Silvânia, através de planejamento, organização e controle efetivo para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo…

A gestão da cadeia de suprimentos na área pública Introdução Na Gestão Pública, a administração trabalha para o benefício da coletividade, tendo como objetivo satisfazer às necessidades do cliente – o cidadão. Meireles (1999, p.123), conceitua a realização de uma boa administração pública como “a satisfação dos interesses sociais, sendo que o administrador é investido pela entidade estatal a que serve de poderes proporcionais aos encargos que lhes são cometidos”. O setor público é…

LOGÍSTICA DE SUPRIMENTOS E GESTÃO DE COMPRAS E CONTRATAÇÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: COMO FORTALECER UMA VISÃO INTEGRADA RESUMO A metodologia aqui apresentada diz respeito a composição dos valores limites para os serviços de limpeza e vigilância em condições ordinárias e não a situações especificas derivadas das características típicas de alguns órgãos, razão pela qual deve ser adaptado ao que requer cada situação. Além dos valores máximos, a nova metodologia também…

issn 0034-7612 A contribuição da logística integrada às decisões de gestão das políticas públicas no Brasil* José Carlos vaz** Gabriela Spanghero Lotta*** S u m á r i o : 1. Introdução: a logística fazendo perguntas à gestão de políticas públicas; 2. Contextualização: as novas exigências para o Estado encontram-se com novos desenvolvimentos da logística; 3 . Logística e serviços públicos; 4. A logística das políticas públicas; 5. As políticas públicas de base logística; 6.…