Gestão Pela Qualidade Total Uma Estratégia Administrativa

29 CAPÍTULO 1 - A AVALIAÇÃO DA EFICIÊNCIA NA GESTÃO PÚBLICA Neste capítulo são apresentados aspectos relacionados à gestão das prefeituras brasileiras, e abordadas questões orientadas à mensuração da eficiência dos serviços oferecidos aos munícipes. 1.1 Definições Durante o século XX no Brasil registrou-se um expressivo aumento no número de instalação de municípios, pois, antes da reforma constitucional de 1946, a quantidade de Municípios era de 436, e esse número saltou para…

AS BASES HISTÓRICAS DA GESTÃO DA QUALIDADE: A ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO E SEU IMPACTO NA MODERNA GESTÃO DA QUALIDADE Edson Pacheco Paladini v.5, n.3, p. 168-186, dez. 1998 Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas Universidade Federal de Santa Catarina CP 476 – 88040-970 – Florianópolis – SC email: paladini@iaccess.com.br Resumo Este artigo mostra como a Gestão da Qualidade, tal qual conhecemos hoje, embasou seu desenvolvimento em escolas fundamentais da…

Anteriormente a Administração era considerada uma habilidade inata, um privilégio de alguns, porém a atividade Administrativa existe desde a Antiguidade, no tempo dos filósofos gregos e apenas há cerca de um século a Administração passa a ser encarada como uma ciência. Durante o Século essas técnica de gestão vem sendo aperfeiçoadas e pudemos constatar que hoje existem mais de 70 práticas de Gestão que são muito utilizadas. Temos como objetivo mostrar um pouco das técnicas e seus…

imparciais, costuma mostrar-se mais objetiva. Uma das principais qualidades desses profissionais é saber estabelecer premissas de crescimento e margens embasadas na realidade da empresa e em sua potencialidade. 2 DESENVOLVIMENTO A estrutura do sistema socioeconômico brasileiro exige uma postura arrojada nas áreas tecnológica e comercial, um criterioso controle das quebras operacionais e das perdas, assim como uma boa gestão dos bens mais preciosos de uma empresa, os Recursos…

(Organização de Sistemas e Métodos). 3 - Gestão de processos. Gestão da Qualidade. Excelência nos serviços públicos. (Organização de Sistemas e Métodos). 4 - Gestão de Projetos. 5 – Gestão de Contratos 6 - Planejamento Estratégico. Diagnóstico organizacional: análise dos ambientes interno e externo. Indicadores de desempenho. Tipos de indicadores. Variáveis componentes dos indicadores; planejamento estratégico, tático e operacional. 7 – Gestão do Desempenho 8 -…

Pesquisa b) Formação de técnicos habilitados para realizarem reformas administrativas c) Mudança incremental ou mudança total? d) Eficiência, eficácia e efetividade no setor público e) Estratégias de mudanças organizacionais f) Gestão da qualidade no setor público g) Metodologia de avaliação de empresas estatais 3) Análise Ambiental a) Programa de proteção ambiental Gestão de programas e projetos de proteção ambiental; Gestão de programas de controle de acidentes tecnológicos…

e locação de Andaimes auto protegidos na construção civil ou qualquer atividade em planos elevados que se faça necessário a execução com plena Segurança. Nosso produto é fabricado em indústria própria, com linha produção dentro dos padrões de qualidade ISO 9001 e com certificação INMETRO. O fator determinante para a fabricação do Produto, baseou-se em pesquisas na área da construção civil, através da qual detectamos como pontos fortes a serem trabalhados: Fator Segurança e fator Ecológico.

Missão, Valores e Objetivos Missão Satisfazer as necessidades dos nossos clientes com uma prestação de serviços de excelência, com qualidade e eficiencia. Valores Orientação para o cliente – promovendo a satizfação e fidelização Criação de valor – Melhorando continuamente o nosso desempenho Responsabilidade e Respeito - pelos principios de desenvolvimento económico, social e ambiental sustentavel Empowerment – Criando condições para o sucesso da organização e o sucesso dos nossos clientes

Instituto de Especialização em Ciências Administrativas e Tecnológicas TRABALHO DE CONCLUSÃO DA DISCIPLINA: Administração Participativa e Qualidade Total Pós-Graduação em Gestão de Recursos Humanos Profª Dione Fagundes ZÉLIA FERREIRA JAPYASSÚ SÃO BERNARDO DO CAMPO Dez/2010 Resenha da Dissertação de Mestrado: TEIXEIRA, José Jerônimo. “Como os Conceitos da Gestão da Qualidade Total Podem Ser Aprovados na Prevenção…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE JUIZ DE FORA FACULDADE DE COMUNICAÇÃO SOCIAL Rodrigo Fernandes Pedrotti A comunicação como estratégia de Qualidade na gestão das organizações Juiz de Fora Abril de 2012 Rodrigo Fernandes Pedrotti A comunicação como estratégia de Qualidade na gestão das organizações Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização em Comunicação Empresarial apresentado como requisito para obtenção de grau de Especialista em Comunicação Empresarial,…