Seguradora mapfre

Desenvolvimento de Recursos Humanos da MAPFRE ÍNDICE 1. 2. 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.5.1 3.5.2 3.5.3 3.5.4 3.5.5 3.6 4. 5. RESUMO INICIAL INTRODUÇÃO CORPO DO TRABALHO O GRUPO MAPFRE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS MAPFRE METODOLOGIA E PROCESSOS ESTRATÉGICOS APLICAÇÃO DAS DIRETRIZES ESTRATÉGICAS EMPRESARIAIS APLICAÇÃO DAS DIRETRIZES ESTRATÉGICAS DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS CARREIRA PROCESSOS DE AVALIAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO CONHECIMENTO PROGRAMAS DE APOIO PESSOAL E PROFISSIONAL RECONHECIMENTO RESULTADOS CONCLUSÃO BIBLIOGRAFIA 04 06 09 09 11 11 15 17 18 19 21 26 28 29 33 35 “Caminante, son tus huellas el camino y nada más; Caminante, no hay camino, se hace camino al andar.” In Proverbios y Cantares de Antonio Machado 1 RESUMO INICIAL A MAPFRE optou por divulgar sua marca com o slogan – “Uma Seguradora Diferente”. A empresa desde sua fundação nasceu diferente. A MAPFRE (Mutualidad de la Agrupación de Propietários de Fincas Rústicas de España) surgiu da união de um grupo de proprietários de pequenas áreas agrícolas com o objetivo de prestar assistência a trabalhadores acidentados, em 1933, na Espanha. No Brasil, a empresa atua desde 1992, opera com mais de 120 sucursais próprias, 18 diretorias territoriais, aproximadamente 11 mil corretores ativos, 2.642 Colaboradores e atende 15 milhões de clientes em todo o Território Nacional. A origem da empresa e as conseqüências advindas do padrão de atuação baseado em cooperativismo marcam a história do Grupo MAPFRE e…

pretendem ser uma estratégia renovadora. A justificativa pela qual este tema foi escolhido será para mostrar a necessidade que empresa tem de se atualizar, e proporcionar uma melhora na qualidade de vida dentro da empresa, o que irá favorecer o desempenho do colabor, ocasionando a satisfação tanto do colaborador quanto da empresa. Serão observados que no mundo atual, há crescente mudança nas grandes e médias empresas em relação às melhorias, desde o relacionamento com seus…

Áreas Funcionais da Empresa .............................................38 2.4.1 Função: Marketing............................................................................................38 2.4.1.1 Etapas no processo de administração de marketing ....................................39 2.4.1.2 O controle na função de marketing ...............................................................43 2.4.1.3 Matriz SWOT…

(GODOI; BALSINI, 2006). Sendo que para diagnosticar fatos dentro da organização que de alguma forma pudessem estar dificultando o andamento e interesse dos colaboradores, permitindo com que cada um expusesse suas principais dificuldades dentro do ambiente de trabalho. Este método foi utilizado para que se tornasse possível à análise aprofundada do caso. 1.3.2 Participantes da Pesquisa Na empresa atualmente existe uma população de 26 pessoas, contando com colaboradores e gestor, a…

Em sua oitava edição, o Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil tem para os próximos anos muitos desafios, incluindo a sua internacionalização. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010 Project Management Institute – Chapters Brasileiros Powered by: Project Builder Mensagens de Abertura PMI is a professional membership organization founded and continuously fueled by the energy and passion of volunteers. At PMI, we believe in…

qualidade dos produtos e serviços prestados. A licença para operar pressupõe que as empresas assumam uma responsabilidade para com os trabalhadores, parceiros e clientes, mas também compreende o dever de contribuir para a qualidade de vida, preservação do meio ambiente e desenvolvimento comunitário. É a partir deste enquadramento que têm sido desenvolvidos conceitos como responsabilidade social, investimento social privado e voluntariado empresarial. 1.2. Origem e evolução do conceito…

lastreadas apenas em títulos públicos e com prazo de um dia útil. A taxa SELIC é a média ponderada das transações efetuadas pelo Sistema. Segundo o site “A definição da Taxa Selic Meta se dá por meio das reuniões do Copom (Comitê de Política Monetária), que reúne seu colegiado para decidir a taxa pelo período vigente até sua próxima reunião”. Sendo assim, essa taxa influencia em nossas vidas monetárias porque quando o banco 12 toma dinheiro emprestado do governo lastreado através de…

....................................................................................................................34 Figura 8: Vice-Presidência de Tecnologia e de Infraestrutura - VITEC..............................................................................................................................35 Figura 9: Vice-Presidência de Logística e Encomendas - VILOG…