Evolução Da Hospitalidade

de Eventos e Apoio à Certificação Beatriz Casasante Bruzzi Michelle Álvares Salum Ximenes Marcio Misso Assistentes técnicos INSTITUTO CIA. DO TURISMO Jorge Nicolau Meira Presidente OFICINA DE HOSPITALIDADE Priscila Vilarinho Simone Scorsato Consultoria em turismo e hospitalidade (pesquisa, conteúdo e metodologia) CONSULTORES Rogério Augusto Ferreira Consultoria em marketing Adriana Girão Consultoria em mobilização COLABORAÇÃO Gustavo Timo Diretor-executivo…

mais um hotel e que cause menos estresse. Embora o foco principal seja o tratamento e a assistência, o hospital passa a investir nos serviços que envolvem a hospedagem, reconhecendo o paciente e o seu acompanhante como clientes que precisam de hospitalidade e comodidade durante a estada no hospital em períodos de convalescença, sendo esta, a hotelaria hospitalar que vem oferecer serviços com a intenção de amenizar o desgaste sofrido pelo paciente durante o seu tratamento ou internação. …

ed. São Paulo: Atlas 2005, fala sobre a HOSPITALIDADE em saúde sendo: - Ato de hospedar; - Acolhida de hospede; -Hospedagem; - Recepção ou tratamento afável; - Amabilidade; - Gentileza. É uma prática muito antiga, faz parte de a natureza humana receber e acolher. Ele caracteriza ACOLHIMENTO como: - Acolher; - Maneira de receber ou de ser recebido e consideração; - Abrigo gratuito e hospitalidade; - Lugar seguro, refúgio.

escalonamento multidimensional (EMD). Este estudo nos permite concluir que, para o turista brasileiro, a imagem de Portugal é relativamente dependente da experiência passada de visita a Portugal e de alguns atributos da imagem, tais como, a gastronomia, a hospitalidade e a simpatia do povo. No mercado turístico brasileiro, há uma falta de promoção de Portugal como destino turístico interessante. Os vários métodos de medição da imagem usados nesta tese foram convergentes na posição…

que atuam na linha de frente dos hospitais. Ser enfermeiro é uma escolha vocacional, que não mais se restringe a cuidar dos pacientes, embora esse seja um mérito primordial e louvável. Na verdade, o conceito de humanização, individualização e hospitalidade no atendimento não basta para o exercício da profissão. É preciso agregar muito conhecimento, um requisito que vem marcando o diferencial nos hospitais. Agora, os órgãos de saúde, a vigilância sanitária, o Ministério da Saúde estão muito mais

sociais: crises. • Não há uma intenção na formação de uma sociedade. Caio Prado Júnior Trabalho vs especulação • • • • • • Grande empresa européia vs. evolução social brasileira. • Individualismo, corrupção, superexploração, transferência de recursos, limites para a criação de instituições e obras de infraestrutura, legislação que não favorece a evolução social. • Substituição da escravidão pela trabalho assalariado (dívidas) 2 28/08/2015 Da escravidão ao colonato • O trabalho é…

.............................................. 3 4 - ORIGENS, EVOLUÇÃO E TENDÊNCIAS DO SETOR HOTELEIRO ............................ 4 5 - SETOR HOTELEIRO EM PORTUGAL ............................................................................. 9 5.1 - BREVE HISTÓRIA DO SETOR HOTELEIRO EM PORTUGAL .............................. 9 5.2 - CONSTITUIÇÃO DO SISTEMA HOTELEIRO PORTUGUÊS ................................ 10 5.3 – EVOLUÇÃO DO SECTOR HOTELEIRO NOS ÚLTIMOS 10 ANOS .................... 12

Turismo………………………………………………………………………...pág. 4 2.1. Definição de Turismo……………………………………………………pág. 4 2.2. Análise do Mercado de Trabalho………………………………………pág. 4 2.3. Agentes do Turismo……………………………………………………..pág. 9 2.4. Principais Problemáticas, Desafios e/ou Tendências de Evolução………………………………………………………………….pág. 10 3. Conclusão……………………………………………………………………pág. 12 4. Referências Bibliográficas………………………………………………….pág. 13 2 1. Introdução No âmbito da unidade curricular de Economia dos…

muito menos de acordo com as suas capacidades próprias.” (HOLANDA, pp. 146). O caráter de “homem cordial” na sociedade provém de Portugal e já representa um traço definido do caráter brasileiro. (HOLANDA, 1995). A cordialidade, a generosidade e a hospitalidade do indivíduo brasileiro têm também raízes lusitanas e ao contrário do que parece, Sérgio Buarque crê que tais características nada têm de civilidade. Para que haja civilidade, tem de haver algo coercitivo! Portanto concluímos que…

de bem escasso. Para além desta dimensão, o turismo deve-se considerar em primeiro lugar como actividade humana em comunhão com a natureza e com o ambiente. A actividade turística fomenta no desenvolvimento das relações humanas, um ambiente de hospitalidade e de harmonia, incompatível com ambientes hostis, tanto entre os turistas, como e especialmente, entre os turistas e os habitantes dos destinos turísticos. Conceptualmente pode concluir-se que o turismo assenta a sua especificidade em…