Estágios Presentes No Cmmi Nível 2

da gestão dos processos, através de indicadores, dashboards, entre outras formas de análise. Está detalhado também toda a infraestrutura da unidade de negócio e como e de que forma os serviços serão ofertados. Inclusive com SLAs que garantirão os níveis de suporte do serviço. De forma que o conhecimento gerado nos projetos será retido e utilizado nos próximos projetos. Toda a estrutura do service-desk será mostrada inclusive com a Gestão de Eventos, Gerenciamento de Incidentes, Gerenciamento de

Douglas Laurindo, Marcos dos Santos, Pablo Valentini e Raquel Sanches Calvo e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso de MBA em Gerenciamento de Projetos, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização do Programa FGV Management. Londrina (PR), 01 de maio de 2011. ________________________________________ Carlos A. C. Salles Jr. Coordenador Acadêmico Executivo _______________________________________…

muito incipiente por se tratar de uma instituição que ainda está em processo de implantação, uma vez que é notório os investimentos em curso para dotá-la de infra-estrutura adequada, dentre elas, os recursos de tecnologia da informação. O presente estudo tem por objetivo analisar e identificar como a Tecnologia da Informação é empregada no apoio à gestão corporativa da Universidade Federal de Roraima (UFRR), visando, com isso, propor melhorias ao processo de forma que alcance…

1 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO KARLA JAMILLY SANTOS DO CARMO PIM VII PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ESTUDO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER Belém – Pará 2014 2 KARLA JAMILLY SANTOS DO CARMO PIM VII PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR ESTUDO DA EMPRESA SOFTWARE DEVELOPER Trabalho do Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM VII e VIII, apresentado como exigência para conclusão do 4º Semestre do Curso Superior de Tecnologia…

2– Contribuição esperada .......................................................................................... 10 1.3– Metodologia de Trabalho ...................................................................................... 10 Capítulo 2 - Estado da Arte ............................................................................................... 12 2.1 - Introdução ................................................................................................................ 12

MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal: Nível de maturidade de processos e gerência de serviços de TI Brasília 2011 EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal Nível de maturidade de processos e gerência de serviços de TI Brasília 2011 EDILBERTO MAGALHÃES SILVA Avaliação da Governança de TI em um órgão público federal Nível de maturidade de processos e gerência de serviços de TI…

Tabela 2 - Quadro Comparativo Entre SCRUM e KANBAN ................................................. 12 Tabela 3 - Etapas do Desenvolvimento Utilizando Scrum ....................................................... 17 Tabela 4 - Benefícios da Adesão ao Modelo Kanban .............................................................. 26 iv LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Exemplo de Quadro Kanban ...................................................................................... 6…

Katia Romero Felizardo UEL ____________________________________ Prof. Dr. Rodolfo Miranda de Barros UEL ____________________________________ Profa. Helen Cristina de Mattos Senefonte UEL 14 DEDICATÓRIA À minha mãe, que sempre esteve presente nas horas em que eu precisei e não precisei. AGRADECIMENTOS Agradeço a toda a minha família pela estrutura que me foi dada, sendo assim possível minha formação de vida. Agradeço à professora Katia Romero Felizardo por todo…

Engenharia de Software Professora: MSc. Paula Patrícia INDICE INDICE DE FIGURAS .................................................................................................. 4 1 2 3 APRESENTAÇÃO ................................................................................................. 5 INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 6 SOFTWARE ...................................................................

Developer, feita pela Consulting, com a finalidade de solucionar alguns problemas conhecidos pelos clientes da empresa e outros a serem identificados. Na prática, o uso das técnicas de ferramentas de gestão de produtos de TI como ITIL, COBIT, eTOM, CMMI, e outras bibliotecas, são consolidadas no cenário mundial como paradigmas de metodologias de trabalho em praticamente todos tipo de atividade onde são utilizados equipamentos e sistemas computacionais. Em tese, este Projeto…