Estudo De Empresa De Ti

ITIL numa Empresa de Telecomunicações Valter de Assis Moreno Jr. Faculdades Ibmec-RJ vmoreno@ibmecrj.br João Alexandre Coelho Andrade Faculdades Ibmec-RJ joao.coelho@oi.net.br RESUMO A Governança de Tecnologia da Informação (TI) vêm ganhando popularidade na última década, em todo o mundo. Freqüentemente, iniciativas dessa natureza têm por base a adoção de modelos já disponíveis no mercado, como o Information Technology Infrastructure Library (ITIL). O presente trabalho retrata um…

IMPORTÂNCIA DA TECNOLOGIA NA EMPRESA E NA SOCIEDADE NOS TEMPOS DE HOJE TECHNOLOGY OF IMPORTANCEIN THE COMPANY AND SOCIETY IN TIMES TODAY Thiago Takeu Marcelino Costa Rebson Yuko Resumo: O presente artigo tem por objetivo apresentar a importância da Tecnologia de Informação - TI no gerenciamento das empresas tornando-as ágil e eficaz, demonstrando suas consequências na melhoria dos processos inclusão digital, governança de ti, gestão da informação e melhorias nos processos das…

FACULDADE SETE DE SETEMBRO – FASETE. Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação. Daniela Alves de Oliveira Estudo de Caso sobre a Utilização da Tecnologia de Informação no Gerenciamento de um Supermercado Situado na Cidade de Jatobá - PE PAULO AFONSO - BA Junho/2009 Daniela Alves de Oliveira Estudo de Caso sobre a Utilização da Tecnologia de Informação no Gerenciamento de um Supermercado Situado na Cidade de Jatobá - PE Monografia apresentada ao curso de…

da informação: um estudo do processo decisório em organizações públicas e privadas Cláudio Márcio Campos de Mendonça Universidade Federal do Rio Grande do Norte Lenin Cavalcanti Brito Guerra Universidade Federal do Rio Grande do Norte Manoel Veras de Souza Neto Universidade Federal do Rio Grande do Norte Afrânio Galdino de Araújo Universidade Federal do Rio Grande do Norte A pesquisa teve como objetivo avaliar a participação dos gestores de tecnologia da informação (TI) de…

requisito parcial para conclusão da matéria. Orientador: Eli Lopes Eli Lopes (Orientador) – Faculdade de Tecnologia SENAC Florianópolis SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 OBJETIVO GERAL 2.1 Objetivos específicos 3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 3.1 Gestão de ti 4 APRESENTAÇÃO DOS DADOS DA PESQUISA 4.1 Vol. 8, número 2 (2011) 4.1.1 Palavras-chave 4.1.2 Temática recorrente por artigo 4.1.3 Metodologia encontrada nos artigos 4.1.4 Temas que já estudamos no curso relacionado ao volume…

realizar um estudo de caso sobre a percepção dos gestores e usuários de TI (Tecnologia da Informação) com relação às maiores dificuldades na implantação e no uso de políticas de segurança da informação, bem como no grau de conscientização sobre a importância em seguir as políticas de segurança da informação implementadas nas organizações. Foi realizada uma pesquisa em duas empresas localizadas na região do ABCD na grande São Paulo. Através de entrevista com o gestor do departamento de…

de Serviços Identificar todos os custos de TI e mapeá-los para os serviços (fazendo dessa forma com que os custos fiquem transparentes) .Serviços de TI devem estar ligadas aos processos de negócios de forma que a empresa possa identificar os níveis e a necessidade também de faturamento de serviços associados. DS06.2 Contabilidade TI Capturar e alocar os custos reais de acordo com o (orçamento para investimentos/previsão de investimento) da empresa. As variações entre as previsões e os custos

RESUMO A Tecnologia tem sido uma ferramenta de grande utilidade dentro das empresas e está diretamente relacionada a uma boa produtividade, pode-se dizer até que hoje em dia é praticamente impossível sobreviver sem ela. Dada a importância das Micro e Pequenas Empresas (MPEs) para a economia, administradores tem se preocupado em introduzir nelas a Tecnologia da informação (TI), pois com as constantes mudanças e exigências do cenário mercadológico é preciso estar atualizadas

mais resultados da TI, por exemplo para a previsão de dados e desenvolvimento mais eficiente dos sistemas internos. b) Formalizar os serviços prestados pela TI, para que a empresa tenha conhecimento mais concreto do que a TI tem a oferecer. Com isso requisições feitas a TI serão mais claras e definidas. 2. OFERTA Consultoria de Cobit e ITIL v3: traremos consultores certificados nessas metodologias, pois são metodologias internacionalmente conhecidas para melhora interna da TI.…

objetivo 10 1.3 jUSTIFICATIVAS e relevancia 10 2 referencial teórico 12 2.1 A Evolução do papel de TI nas empresas. 12 2.2 Gestão de projetos 12 2.2.1 INICIAÇÃO 12 2.2.2 PLAJENAMENTO 12 2.2.3 EXECUÇÃO 12 2.2.4 MONITORAMENTO 12 2.2.5 ENCERRAMENTO 12 3 estudo de caso 14 3.1 A empresa 14 3.1.1 PRINCIPAIS INDICADORES DA EMPRESA 14 3.1.2 ESTRUTURA DE TI 14 3.1.3 SERVIÇOS OFERECIDOS PELA TI DA EMPRESA 14 3.2 Panorama geral do setor de construção civil pesada 14 4 RESULTADOS 16 …