Estudo De Caso Tqc Ações Orientada Pelo Cliente

empresarial tanto para empresas como para estudantes que desejam aprofundar-se no assunto. O estudo apresenta aspectos técnicos das ferramentas e suas aplicações práticas referente à Terceirização Benchmarking, Open-Book Management Reengenharia, Empowerment, Gestão e Organização Horizontal, SIG – Sistemas de Informações Gerenciais, BSC – Balanced Scorecard, Seis Sigma, passando pela ética das empresas. É um estudo interessante ao alcance do estudante de administração e meio empresarial …

PORTE: A empresa é de porte médio, atualmente com 670 colaboradores em âmbito nacional. MISSÃO, VISÃO E VALORES. MISSÃO: Prestar serviços com excelente atendimento, orientados pelo respeito, comprometimento e inovação no relacionamento com nossos clientes, colaboradores e parceiros, com foco em eficiência, rentabilidade e crescimento para a Empresa. VISÃO: Ser a melhor Empresa prestadora de serviços no segmento em que atua, associado a valor, credibilidade e longevidade a sua…

ANHANGUERA EDUCACIONAL FACULDADE ANHANGUERA DE PASSO FUNDO FAPLAN Berenice Maria Paludo PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING UM ESTUDO DE CASO NO SETOR ÓTICO Passo Fundo 2010 2 Berenice Maria Paludo PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING UM ESTUDO DE CASO NO SETOR ÓTICO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração com linha de formação em Marketing da Faculdade Anhanguera de Passo Fundo - Faplan da Anhanguera Educacional S.A., como requisito parcial para…

avaliar o comprometimento dos gestores na Gestão da Qualidade da Tramontina Cutelaria S.A., utilizando como metodologia a pesquisa bibliográfica, dando consistência e embasamento teórico a respeito do tema a ser desenvolvido e num segundo momento um estudo de caso baseado na aplicação de uma pesquisa de campo. A população selecionada foi de 48 gestores da empresa Tramontina localizada na cidade de Carlos Barbosa, obtendo-se retorno total dos questionários entregues. Os resultados foram…

empresa, ou mesmo, otimização deste processos/atividades, para tanto, busca-se formas de identificar, analisar e melhorálos. Neste estudo, fez-se uso de algumas ferramentas da qualidade para verificar quais são as causas da discrepância entre o valor da Relação Peso Volume – RPV da madeira que foi programada para 2011, com base em estudos internos da empresa, e o valor da RPV da madeira que chegou à fábrica durante o ano de 2011, considerada muito alta em relação ao…

representa boa parte da economia brasileira, junto ao crescimento, aumentou o nível de exigência do consumidor e as empresas precisam constantemente adequar sua realidade aos anseios e necessidades do consumidor. A preocupação com a satisfação dos clientes e a busca constante de oferecer no mercado bens ou serviços com um melhor custo benefício, leva as organizações a constante busca pela melhoria em seus processos. A utilização das ferramentas da qualidade e da padronização auxilia no…

incluindo potes para conservação de alimentos e uso geral, artigos para cozinha, limpeza, lavanderia, organizadores e uma linha infantil. A evolução dos negócios levou a empresa a investir em uma ferramentaria própria e atender a necessidade de clientes na produção de artigos plásticos para uso industrial, tais como tampas plásticas, baldes industriais e embalagens para alimento. Sempre priorizando a atualização tecnológica e a qualidade, a empresa possui hoje um parque de…

Valores Missão Gerar valor para nossos clientes, acionistas, equipes e a sociedade, atuando na indústria do aço de forma sustentável. Visão Ser global e referência nos negócios em que atua. Valores Ter a preferência do CLIENTE SEGURANÇA das pessoas acima de tudo PESSOAS respeitadas, comprometidas e realizadas EXCELÊNCIA com SIMPLICIDADE Foco em RESULTADOS INTEGRIDADE com todos os públicos SUSTENTABILIDADE econômica, social e ambiental 1.2 CLIENTES Com suas…

..................14 2.2 – Clientes.....................................................................................................17 2.3 – Fornecedores............................................................................................18 2.4 – Responsabilidade Social...........................................................................19 2.5 - Administração Pública e Autoridade Fiscal...............................................22 2.6 - Ações finais.....................

de competitividade é cada vez mais complexo, levando as empresas a uma busca continua de melhorias nos seus processos produtivos para garantir seu crescimento e sobrevivência. O presente estudo analisou as ferramentas do pensamento enxuto como requisitos para a obtenção da qualidade total. Observou-se neste estudo que a Produção Enxuta engloba uma série de práticas e técnicas e tem como objetivo eliminar atividades que não agregam valor ou desperdícios através de melhoria contínua.Os…