Estudo De Caso Starbucks

TÍTULO DO CASO A criação de uma marca conectada com a classe C Preparado por Marcos Henrique Bedendo, da ESPM-SP Recomendado para as disciplinas de: Gestão de Marcas B2C, Branding, Marketing Estratégico, Marketing. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao…

DADOS: R$ 300,00; R$ 250,00; R$ 280,00: R$ ...... INFORMAÇÃO: dispomos de R$ 1.500,00 para a festa. CONHECIMENTO: o total não é suficiente, precisamos conseguir mais. Na festa passada conseguimos um adicional de R$ 2.000,00 no Marketing. Nesse caso, com R$ 3.500,00 teremos mais do que precisamos e poderemos fazer uma festa maior. SABEDORIA: é melhor manter o mesmo padrão de festa e guardar o dinheiro excedente para a festa do final de ano. 7 CONHECIMENTO TÁCITO E…

6 2.2 Localização 6 2.3 Equipe de Gestão 7 2.4 Divisão das responsabilidades 8 2.5 Estrutura Legal 8 3. AnÁlise de Mercado 10 3.1 Indústria/Setor/Segmento - Prestação de Serviços 10 3.2 Critérios de Segmentação dos Clientes 12 3.3 Estudo do Mercado 13 3.4 Análise da Concorrência (Pode melhorar a formatação) 15 3.6 Fornecedores 20 3.7 Variáveis de Macro ambiente 21 4. Produtos e Serviços 23 4.1 Apresentação dos Produtos e Serviços 23 Lava-jato e Cafeteria 23 …

informações www.aulasparticularesiesde.com.br livro_organizacao_sistemas_metodos.indb 4 9/3/2009 15:05:56 Arranjo físico e Ergonomia 85 85 | Arranjo físico: definição e objetivos 89 | Tipos e características de arranjo físico 93 | Estudo e dimensionamento de processos 96 | Ergonomia 97 | Fatores ambientais 100 | Medicina e segurança no trabalho 102 | Métodos e técnicas para projetar arranjos físicos Ferramentas da organização 113 113 | Métodos para…

informações www.aulasparticularesiesde.com.br livro_organizacao_sistemas_metodos.indb 4 9/3/2009 15:05:56 Arranjo físico e Ergonomia 85 85 | Arranjo físico: definição e objetivos 89 | Tipos e características de arranjo físico 93 | Estudo e dimensionamento de processos 96 | Ergonomia 97 | Fatores ambientais 100 | Medicina e segurança no trabalho 102 | Métodos e técnicas para projetar arranjos físicos Ferramentas da organização 113 113 | Métodos para…

na incorporação da Responsabilidade Social Corporativa às atividades de uma empresa. b) Descrever a atual estratégia mercadológica das organizações sob a ótica da Responsabilidade Social. 3. METODOLOGIA O presente estudo foi realizado com base nas práticas sociais das empresas brasileiras. Verificando seus prós e contras, analisando os motivos pelos quais as organizações em geral possuem tais práticas. A história da Responsabilidade Social…

específicas. Com isso gera-se um temor de que um pequeno número de elite rica tenha amplo controle sobre as organizações sem fins lucrativos para conseguir benefícios próprios (FROELICH, 1999). Contudo, segundo Di Maggio (1986 apud FROELICH, 1999) em um estudo qualitativo realizado com Organizações do Terceiro Setor observou-se que os grandes doadores estavam menos preocupados com o impacto agregado nas organizações do que a média de doadores individuais. Esta observação é fundamental…

Por fim, o ambiente competitivo consiste nas outras organizações que podem satisfazer a demanda do mercado. O caso de abertura, “Serviços de Saúde: Atendendo Pacientes em Casa”, mostra como duas mulheres usaram a análise ambiental com eficiência para identificar uma nova oportunidade no setor de assistência de saúde. Elas conseguiram preencher um vazio iniciando um negócio inovador. O caso “Serviços de Saúde: Atendendo Pacientes em Casa” é um exemplo de como a análise ambiental pode…

Análise de informações de inteligência estratégica antecipativa coletiva: proposição de um método, caso aplicado e experiências RESUMO Marie-Laurence Caron-Fasan Raquel Janissek-Muniz A sobrevivência de uma empresa depende, em parte, de sua capacidade de antecipar as mudanças e de considerá-las na definição dos eixos estratégicos que deseja implantar. Para tanto, ela deve ser capaz de coletar, estocar e, sobretudo, analisar informações relativas ao estado e à evolução de seu ambiente…

vários países, Alta Qualidade Ambiental (HQE) da França e o Sistema de Avaliação de Eficiência Ambiental para Construção (CASBEE) do Japão. Constatada que a realidade dos países citados é bastante distinta da brasileira, é necessário basear-se em estudos que comprovem a empregabilidade destas ferramentas no Brasil. Brasil está experimentando um ciclo de forte expansão na indústria da construção, e as grandes construtoras perceberam que a apli­cação de métodos de gestão sustentável é a…