Estudo Caso Crm

doença renal crônica (DRC) é um marcador de mortalidade na cirurgia de revascularização miocárdica (CRM). Objetivos: Avaliar nos pacientes com DRC submetidos a CRM as características clínicas e os marcadores de morbi-mortalidade hospitalar; comparar a evolução intra-hospitalar entre os grupos com e sem DRC, e com e sem desenvolvimento de insuficiência renal aguda (IRA). Métodos: Foram analisadas as CRM isoladas realizadas num hospital público cardiológico de 1999 a 2007. Considerado…

presente estudo tem por objetivo elaborar o diagnóstico dos aplicativos de Gestão Integrada ERP, SCM, CRM e SGC, apresentando sugestões para melhoria. Para tanto a metodologia utilizada para a estruturação desse estudo foi o estudo de caso com a elaboração de pesquisa bibliográfica e desenvolvimento de pesquisa exploratória descritiva auxiliada pelo instrumento de entrevista estruturada. Para a realização da pesquisa de campo foi realizada uma entrevista na empresa Fraldas Panda. Esse…

advindos das condições de trabalho, abrangendo: I - assistência ao trabalhador vítima de acidentes de trabalho ou portador de doença profissional e do trabalho; II - participação, no âmbito de competência do Sistema Único de Saúde (SUS), em estudos, pesquisas, avaliação e controle dos riscos e agravos potenciais à saúde existentes no processo de trabalho; III - participação, no âmbito de competência do Sistema Único de Saúde (SUS), da normatização, fiscalização e controle…

FACULDADE PROJEÇÃO JOSÉ ROBSON DOS SANTOS O MARKETING DE RELACIONAMENTO - UM ESTUDO DE CASO DA AGÊNCIA SCS DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Guará/DF 2014 JOSÉ ROBSON DOS SANTOS O MARKETING DE RELACIONAMENTO - UM ESTUDO DE CASO DA AGÊNCIA SCS DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso (indicar o nome do curso) da Faculdade Projeção, como requisito complementar e obrigatório à obtenção do título de Bacharel em (profissão) ou Tecnólogo em

Referência completa para citação: PEROTTONI (R.), OLIVEIRA (M.), LUCIANO (E.M.) e FREITAS (H.). Sistemas de informações: um estudo comparativo das características tradicionais às atuais. Porto Alegre/RS: ReAd (http://read.adm.ufrgs.br), PPGA/EA/UFRGS, v.7, n. 3, 2001 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES: UM ESTUDO COMPARATIVO DAS CARACTERÍSTICAS TRADICIONAIS ÀS ATUAIS 1 Rodrigo Perottoni - rperotto.ez@terra.com.br Bacharel em Administração de Empresas com Ênfase em Análise de Sistemas de…

Computação Rodrigo Campos Leão de Carvalho Negócios Eletrônicos na modalidade B2C – Business to Consumer: Um estudo de caso de uma empresa varejista de produtos eletroeletrônicos em Fortaleza Orientador: Prof. Ms. José Alzir Falcão Fortaleza, 2010 ii Rodrigo Campos Leão de Carvalho Negócios Eletrônicos na modalidade B2C – Business to Consumer: Um estudo de caso de uma empresa varejista de produtos eletroeletrônicos em Fortaleza Monografia apresentada ao curso…

XIV SEMINÁRIO DO CCSA RESUMO PARA PAINEL ESTRATÉGIA DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE : UM ESTUDO DE CASO RESUMO No âmbito atual, as organizações têm percebido que a fidelização dos clientes não está apenas no bom atendimento e nem pelo simples fato do oferecimento de produtos de boa qualidade. O Customer Relationship Management, ou CRM, engloba uma série de processos desenhados para melhorar o grau de satisfação dos consumidores, ou seja, o atendimento das reais…

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) ................................................. 16 4.2.1 BENEFÍCIOS DO SISTEMUNOPAR (ERP) ..................................................... 17 5 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) ..................................... 22 5.1 TPOS DE CRM .................................................................................................. 22 5.1.1 COLABORATIVO…

mais programas de computador, chamados de programas TPS, processam a transacção em função do banco de dados TPS. No caso de um sistema de reserva de ingressos, estes dados contêm a localização dos assentos disponíveis; no caso de entrada de um sistema de uma ordem de pedidos, estes dados contêm uma relação de produtos disponíveis, seus preços e dados relativos a estes produtos; no caso do sistema de processamento de cheque, estes dados contêm os saldos da conta, a lista de clientes e…

sucesso deste estudo. Em especial devo um grande obrigado para: Regina, minha amiga que já se foi, muito obrigado pelo apoio nas horas difíceis, pelos conselhos e amor. Minha mãe, mulher honrada, que me deu a vida, em todos os sentidos, proveu meu conforto, meus valores e minha esperança. Meu pai, já falecido, que me ensinou o poder do trabalho e da persistência, sem ele este estudo não seria possível, pois graças ao seu trabalho, pude me dedicar integralmente a este estudo. Meu amigo e