COBIT

pode trazer benefícios para as áreas de TI das empresas será mais simples se você já tiver realizado o módulo de Introdução a Governança de TI. O conteúdo foi estruturado com base na versão 4.1 do COBIT e visa possibilitar a compreensão de todo o seu framework e como este pode ser utilizado na prática. Conceitos para certificação Além disso, dominar os conceitos aqui apresentados dará a você total condição de prestar o exame de certificação COBIT Foundations. No entanto, é importante esclarecer que a Fundação Bradesco não oferece, nem custeia, o exame de certificação. Todas as informações necessárias para obter a certificação serão abordadas no curso para o caso você opte por prestar o exame. Empresas e TI Módulo 01 - Cenário atual 3/14 Atualmente as empresas, de um modo geral, estão com seus processos internos cada vez mais dependentes de recursos de Tecnologia da Informação (TI), o que implica em uma necessidade cada vez maior de fazer uma gestão sobre os riscos em TI para não comprometer a continuidade do negócio. Além disso, e possível observar que em empresas de pequeno, médio ou grande porte, nacionais ou multinacionais, a dependência da TI é tão significativa a ponto de se tornar praticamente inviável pensar na operação do negócio sem considerar os recursos tecnológicos envolvidos. TI: diferencial competitivo Módulo 01 - Cenário atual 4/14 Há casos, nos mais diversos segmentos de mercado, onde a TI integra-se totalmente ao…

Análise de Negócios - Gostei desse “negócio”, mas por onde começar? (versão 2010*) * Este artigo é uma revisão de um artigo escrito em fevereiro de 2009. O mundo mudou, e ele também. Você foi picado pela mosquinha da análise de negócios? Acredita que ela pode ajudar a resolver problemas que vem atormentando os seus projetos? Descobriu nela um lugar para as suas habilidades de profissional de negócios que adora TI ou de profissional de TI que adora negócios? Apesar da procura dos…

Total: 16 pontos = A 14 até 15,9 pontos = B 8 até 13,9 pontos = C Abaixo de 8 pontos = D Objetos de Estudo: Módulo 10 = Importância das informações nas organizações Módulo 11 = Inteligência Competitiva – IC Módulo 12 = Gestão de Conhecimento Módulo 13 = Economia Digital - E-business Módulo 14 = Utilização do Balanced Scorecard como ferramenta de gestão estratégica Módulo 15 = Utilização do Business Intelligence - BI para gerenciar informações estratégicas Módulo 16 = Ética Módulo 17 =…

apresentadas na prova – 2,0 (dois) pontos. Valor das participações nas discussões em sala de aula – 6,0 (seis) pontos. Total – 10,0 (dez) pontos – caso se obtenha as notas integrais. O peso desta prova é 0,4. Formato da prova: Parte A – Redação. PARTE “A”: Escreva uma redação, com 30 (trinta) linhas, com a seguinte estrutura: Título; Introdução (Problema abordado); Desenvolvimento (Abordagens de tópicos sobre o assunto) e Conclusões (Finalização da redação, com comentários e…

Com a evolução e a velocidade da informação, este profissional está sendo cada vez mais requisitado pelas empresas. São responsáveis por soluções, novas ideias, inovações e modernizações de todo o processo comunicativo. O que faz este profissional? O responsável pela área de TI em uma empresa tem amplo conhecimento sobre várias áreas. É uma peça fundamental para a empresa alcançar maior produtividade e competitividade no mercado, já que esta área pode alavancar e interferir diretamente…

telefonia e tecnologia, infraestrutura, contratação de TI e profissionais, além de uma explicação sobre o Procedimento Operacional padrão (POP). Já na segunda parte, o objetivo é auxiliá-lo no momento seguinte, quando sua central já está em operação: explicaremos todas as ferramentas de mensuração de resultados (KPI’s), falaremos sobre o MIS no call center e, por fim, vamos enumerar algumas boas práticas para o dia a dia das operações. Esperamos que este material tenha muito a…

Tecnologias utilizadas pela Amazon  O site mais conhecido que realiza B2C é o Amazon.com, cujos desenvolvimentos em TI receberam patentes nos Estados Unidos, o que os mantém à frente da competição. Este fato é decorrente da revisão continuada do modelo de negócio realizada pelo portal, a fim de aprimorar a experiência do cliente.  Os clientes podem, por exemplo, personalizar suas contas na Amazon e gerenciar pedidos online com o recurso patenteado "One-Click". Além disso, a Amazon…

revolução desta tecnologia nas Empresas, exige que todas as áreas estejam em constante atualização, em destaque os profissionais Contadores, onde este se adapte no ramo tecnológico, quebrando assim as barreiras trazidas pela evolução do sistema que trazem grandes benefícios para o manuseio do trabalho. Toda esta esquematização no sistema revela-nos o quanto a tecnologia anda junta nas organizações, e veremos o quanto positivo foi à criação da T.I diante do profissional contábil.…

unidade, os alunos tenham adquirido competências para: compreender as operações nos diversos tipos de organizações; avaliar os instrumentos empregados para racionalizar o processo de produção de bens e de serviços; identificar as características das diversas formas de outsourcing por meio da análise de casos; analisar os aspectos básicos da Administração de Produção e de Materiais. 2013/1 Seção 2 3 Gestão das operações em geral Conceito de operações Todas as organizações…

evoluídas. Duas a três décadas mais tarde, as duas tecnologias se uniram, inicialmente permitindo que usuários tivessem acesso a computadores situados em locais diferentes e logo após fazendo com que os próprios computadores trocassem informações, criando as redes. Você estudará a história desta evolução na matéria “Arquitetura de Computadores”. O conceito de TI – Tecnologia da Informação – está ligado ao processo de coleta de dados nas empresas e seu processamento, para que estes dados…