Endocomunicação

Endomarketing ou Comunicação Interna é uma das mais novas áreas da administração que busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno de suas corporações. Esta comunicação acontece desde a informação fornecida pelos colegas e superiores, até as reuniões, seminários e comunicados formais. O importante é que a empresa transmita aos funcionários a ideia de que todos estão envolvidos no desenvolvimento do negócio, criando um clima de parceria e confiança. A comunicação interna difunde dentro da empresa os conhecimentos adquiridos pelos empregados, diretores e proprietários, divulga as ações da empresa de forma direta e transparente, envolve a equipe de trabalho da empresa nas metas da organização. Quem nunca ouviu falar que antes de vender um produto para seus clientes, as empresas precisam convencer seus funcionários a comprá-lo? O Endomarketing surge como elemento de ligação entre o cliente, o produto e o empregado. Para atrair clientes, toda empresa deve ser considerada um organismo destinado a criar e atender clientes. A administração não deve julgar que sua tarefa é fabricar produtos, mas, sim, proporcionar satisfações que conquistem os clientes. Devem propagar essa idéia (e tudo que ela significa e exige) por todos os cantos da organização. Deve fazer isso sem parar, com vontade, de forma a motivar e estimular as pessoas que fazem parte dela (...) Em resumo, a organização

internacional já dispõe de empresas especializadas na realização deste trabalho e, internamente, as empresas ou entidades também têm experimentado. Hoje, a Comunicação Empresarial já desempenha papel fundamental, definindo-se como estratégica para as organizações, superada a fase anterior, em que suas ações, produtos e profissionais eram vistos como acessórios, descartáveis ao primeiro sinal de crise. É necessário às organizações conhecerem as características das várias formas…

integrada da comunicação, faz-se necessário expor algumas definições que a compõem. Portanto, partiremos dos conceitos de endocomunicação, comunicação mercadológica, administrativa e institucional. Cada ramo da comunicação citado apresenta um fim específico e se volta para um determinado público-alvo, de forma a alcançar a meta da comunicação da organização como um todo. 2.1. Endocomunicação A endocomunicação ou comunicação interna pode ser entendida como sendo as interações, os…

comunicação envolve necessariamente transações entre pessoas.” Assim, após essa citação podemos continuar afirmando que comunicação é importante na relação entre os seres humanos e consequentemente nas empresas. Uma organização, seja ela de qualquer gênero, necessita de comunicação com o público. Seja ela por qualquer motivo, desde o lançamento de um novo produto, seja um comunicado via imprensa ou até mesmo com comunicados internos. Por isso, ter uma base bem estruturada é essencial, e…

Comunicação Empresarial tem assumido, nos últimos anos, maior complexidade, tendo em vista a necessidade de trabalhar com diferentes públicos (portanto diferentes conteúdos, discursos ou linguagens), o acirramento da concorrência, a segmentação da mídia e a introdução acelerada das novas tecnologias. Hoje, a Comunicação Empresarial já desempenha papel fundamental, definindo-se como estratégica para as organizações, superada a fase anterior, em que suas ações, produtos e…

promover o acesso e formar público. Educação: incrementar relacionamento comunitário; criar reputação de cidadania junto a governo, moradores e outros públicos de influência local. Relacionamento comunitário: estimular voluntariado corporativo; contribuir para o saneamento de problemas localizados; estabelecer relações qualificadas pela confiança e conhecimento das necessidades locais. Objetivos de atitude de marca Ao praticarem atitudes, as marcas comumente buscam endereçar cinco…

comunicação, ou a informação passada de forma incorreta, sendo por não utilizar o meio de comunicação mais apropriado, ou simplesmente não passar a informação adiante, ocasionará vários transtornos, alguns irreversíveis, que podem levar a organização ao descrédito, ou até mesmo ao fracasso, extinguindo-se desta forma uma organização que já havia se consolidado no mercado. Isto tudo, simplesmente, pelo mau uso da comunicação. Uma boa saída – ou a única – para evitar esse…

Comunicação Empresarial Nome: Elisangela Ramos RA: ?? Coca-Cola FEMSA. Comunicação interna é uma ferramenta de motivação e envolvimento com a organização, utilizada, inclusive, para divulgar lançamentos e produtos internamente. A variedade de veículos também caracteriza as ações de endocomunicação da Coca-Cola FEMSA[->0]. A companhia utiliza jornal mural, uma revista bimestral, e-mails marketing, intranet e até uma TV corporativa. Algumas ferramentas também são pensadas para…

interna quanto externa, é uma ferramenta de extrema importância para qualquer organização e determinante no que se refere ao sucesso, independente do porte e da área de atuação. É uma ferramenta estratégica, pois muitos erros podem ser atribuídos às falhas de comunicação. Portanto, um sistema de comunicação eficaz é fundamental para as organizações que buscam o crescimento e cultura organizacional. É necessário às organizações conhecerem as características das várias formas de…

dias atuais, apesar de termos muitas formas de obter informações e conhecimentos, nem sempre estamos nos comunicando. Existe uma grande diferença entre comunicação e informação. Numa empresa não é diferente. Muitas informações são produzidas e causam impacto na vida dos funcionários, mas nem sempre geram mudanças de atitudes ou ainda causam confusão porque não foram divulgadasdas de forma adequada. Outras informações sequer chegam aos verdadeiros destinatários porque um gestor não…