sistema da informação

artigos baseados em pesquisa empírica, como conseqüência do pouco rigor no que se refere ao desenho de pesquisa e à validade dos instrumentos (em todos os tipos de pesquisa). Isto demonstra certa falta de cuidado com relação ao rigor científico no desenvolvimento das pesquisas ou falta de informações importantes na apresentação dos resultados nos artigos. Como aspecto favorável, constatou-se que a maior parte dos artigos, em todos os tipos de pesquisa, apresentam os objetivos dos estudos desenvolvidos. Limites do Estudo A amostra restringiu-se a artigos científicos publicados em veículos da área de Administração. Como já mencionado, dos Anais do ENANPAD analisaram-se somente artigos do volume Administração da Informação, com três exceções. A amostra também não contém outros veículos de domínios conexos da Administração, como os Anais do ENEGEP ou revistas científicas da área de Sociologia, Economia, Engenharia e Informática. Mesmo assim, atingiu-se o expressivo número de 163 artigos analisados. Outro aspecto que importa mencionar é a utilização de um só tema (palavra-chave) na classificação dos artigos. Ficou evidenciado que, muitas vezes, o uso de 2 ou 3 palavras-chaves tornaria esta classificação mais clara, o que, por outro lado, inviabilizaria a análise dos temas preferenciais da maneira como foi efetuada neste estudo. Finalmente, cabe mencionar que, para reduzir a subjetividade da análise dos pesquisadores (até certo ponto natural neste tipo de…

de conhecimento, temas específicos devem constituir o objeto de estudo, e o uso de metodologias científicas, normalmenteemprestadas de outras disciplinas, devem ter uma aplicação apropriada. Os estudos já realizados no Brasil, com o propósito de mapear interligações de temas na área de SI, através de uma análise de citação (Silveira Jr. et al., 1996) e analisar estratégias de pesquisa na área, através da análise da adoção do paradigma interpretativo (Rodrigues et al., 1998), não…

conhecimento, temas específicos devem constituir o objeto de estudo, e o uso de metodologias científicas, normalmente emprestadas de outras disciplinas, devem ter uma aplicação apropriada. Os estudos já realizados no Brasil, com o propósito de mapear interligações de temas na área de SI, através de uma análise de citação (Silveira Jr. et al., 1996) e analisar estratégias de pesquisa na área, através da análise da adoção do paradigma interpretativo (Rodrigues et al., 1998), não permitem…

relações de consumo e como o vocabulário emocional do indivíduo é aprendido poderemos oferecer aos praticantes novas opções de atuação. As estratégias de comunicação poderão ser mais eficientes ao buscar “emocionar” o consumidor, ou ainda ir ao encontro de suas emoções a partir dos significados construídos. Diversas linhas de produtos e serviços poderão ser desenvolvidas para atender às “demandas emocionais”. Devido ao suporte teórico e metodológico mais próximo do mundo da vida do…

RAE-CLÁSSICOS • MARKETING DE SERVIÇOS: RETROSPECTIVA E TENDÊNCIAS MARKETING DE SERVIÇOS: RETROSPECTIVA E TENDÊNCIAS Angela da Rocha Professora da Coppead/UFRJ E-mail: angela@coppead.ufrj.br Jorge Ferreira da Silva Professor do IAG/PUC-Rio E-mail: shopshop@iag.puc-rio.br INTRODUÇÃO O interesse pelo marketing de serviços, particularmente nos últimos 20 anos, encontra-se ligado à importância econômica dos serviços nas economias pós-industriais. Mais ainda, à medida que se…

Vire-se, Zé Ninguém! A difícil construção da identidade em organizações pós-fordistas. In: ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 24º, 2000, Florianópolis. Anais... Rio de Janeiro: Anpad, 2000. ANTUNES, R. Adeus ao trabalho? São Paulo : Cortez, 1995. ARGYRIS, C. On organizational learning. Cambridge : Blackwell, 1992. AUBERT, N. e DE GAULEJAC, V. Le côut de l’excellence. Paris : Le Seuil, 1991. BARBOSA, A. C. Q. Gestão de…

www.eqpconsultoria.com.br 3 Valter Afonso Vieira Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Norte do Paraná (UNOPAR), Pós-Graduado em Tutoria de Educação a Distância pelo Núcleo de Educação a Distância da Universidade Federal do Paraná (NEAD-UFPR), Mestre em Administração pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (PPGA/EA/UFRGS), e Doutor em Administração pelo Programa de Pós-Graduação em…

REFERÊNCIAS ALBANO, C. S. Adoção de novas tecnologias da informação: um estudo de problemas e ações nas Cooperativas Agropecuárias do Rio Grande do Sul. In: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 25., 2001, Campinas. Anais. Campinas: ANPAD, 2001. ALBERTIN, A. O comércio eletrônico evolui e consolida-se no mercado brasileiro. Revista de Administração de Empresas, v. 40, p. 94-102, 2000. ALTER, S. Information Systems: a Management…

formulação de estratégia com o uso de dados secundários coletados em pesquisa bibliográfica nos principais eventos e periódicos de administração do Brasil (eventos da ANPAD – Enanpad, 3 E’s, Enadi, Enapg, Simpósio, Eneo e EMA - e principais revistas nacionais listadas no Qualis Capes – Revista de Administração de Empresas (FGV), RAUSP, Read, Brazilian Business Review, BASE (Unisinos), Revista de Administração Contemporânea, Revista de Administração do Mackenzie e REGE USP). A pesquisa…

in entrepreneurship research. In: SEXTON, D.; LANDSTROM, H. Handbook of entrepreneurship. Blackwell business. Cap. 1, p. 5-25, 2000. ANDRADE, D. M.; GRZYBOVSKI, D. Aplicabilidade do “modelo dos três círculos” em empresas familiares brasileiras: um estudo de caso. In: ENANPAD – ENCONTRO ANUAL DA ANPAD, 2004, 28., Curitiba. Anais... Curitiba: ANPAD, 2004. BRUYAT, C.; JULIEN, P.-A. Defining the field of research in entrepreneurship. Journal of Business Venturing, New York: Elsevier Science…