Estratégia de marketing

........................................3 2. QUESTÕES SOBRE O TEXTO: GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES...........4 2.1. DENTRE AS AÇÕES DE COMUNICAÇÃO REALIZADAS PELA GOL PARA CONSTRUIR A MARCA, QUAL VOCÊ ACREDITA TER SIDO A MAIS IMPORTANTE..............................................................................................................4 2.2. CITE OUTRAS MARCAS QUE INVISTAM EM COMUNICAÇÃO “360 GRAUS.........................................................................................................................4 2.3. EM MOMENTOS DE CRISE NO MERCADO, EM QUE ATIVIDADES DE COMUNICAÇÃO A GOL DEVERIA INVESTIR PARA GARANTIR A MANUTENÇÃO DA MARCA.......................................................................................4 2.4. IMAGINE QUE VOCÊ TENHA SIDO CONTRATADO PELA GOL PARA FAZER UMA CAMPANHA DE COMUNICAÇÃO EM SUA CIDADE E NAS CIDADES LOCALIZADAS ATÉ 50 KM DE DISTÂNCIA, QUE AÇÕES DE COMUNICAÇÃO VOCÊ IRIA SUGERIR PARA A GOL, LEMBRANDO-SE DO CONCEITO DE COMUNICAÇÃO 360 GRAUS......................................................................................5 2.5. A CARACTERÍSTICA “INTRANGIBILIDADE” DOS SERVIÇOS E RESPONDA QUAIS AS ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO UMA EMPRESA DE SERVIÇOS DEVE UTILIZAR PARA FAZER COM QUE ELA CONSIGA “TANGIBILIZAR” SUA OFERTA, QUE ELEMENTOS SÃO IMPORTANTES NA COMUNICAÇÃO DE UMA EMPRESA DE SERVIÇOS............................................................................................5 3. QUESTÕES SOBRE O…

INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta a definição de Avaliação de Desempenho e Avaliação de Desempenho 360 graus, suas características, seus objetivos, vantagens, desvantagens, como deve ser aplicada dentro da organização e porque ela é importante para o desenvolvimento dos funcionários e para o crescimento da empresa. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO A avaliação de desempenho pode ser definida como a identificação e mensuração das ações que os colaboradores de uma organização realizaram…

identificar deficiências ou carências de competências profissionais, que precisam encontrar caminhos para superá-las. 2. REVISÃO DA LITERATURA 2.1. Introdução A maioria das empresas brasileiras, apesar dos avanços tecnológicos, ainda prefere a adoção dos sistemas clássicos de avaliação de desempenho, notadamente o chamado sistema de Escalas Gráficas. Segundo Moura(2003), “a sistemática de avaliação de mérito empregada habitualmente, na maioria das organizações, sejam públicas…

áreas (internas ou externas) Essa modalidade de avaliação de desempenho tem sido utilizada por várias organizações, como instrumento de aumento da produtividade e do crescimento profissional. Por outro lado, ela serve para identificar deficiências ou carências de competências profissionais, que precisam encontrar caminhos para superá-las. 2. REVISÃO DA LITERATURA 2.1. Introdução A maioria das empresas brasileiras, apesar dos avanços tecnológicos, ainda prefere a adoção dos sistemas…

Avaliação de Desempenho. Empresas de sucesso usam a Avaliação de Desempenho para manter seus colaboradores motivados, focados, alinhados à execução de suas estratégias de negócios, pois ela é uma ferramenta gerencial que permite identificar e aprimorar comportamentos. Quando um colaborador conhece o que dele se espera e quais providências serão tomadas para a otimização de seus pontos fortes , minimização de seus pontos falhos e reconhecimento de suas atribuições fica mais fácil…

individual. PERFORMANCE EVOLUTION: FEEDBACK 360 DEGREES AS A TOOL INDIVIDUAL DEVELOPMENT- A CASE STUDY IN PUBLIC DEPARTAMENT IN CITY OF BAGÉ-RS ABSTRACT The feedback 360 degrees is an important tool for management people which corresponds to a systematic analysis of professional performance in terms of activities it carries out, the targets set, the results achieved and the skills you have, with the main objective to contribute to the development of people in the organization. The…

conversar e interagir com as pessoas. Muitos as utilizam apenas para fazer amizades, outras usam para bater papo e muitos consumidores utilizam essas ferramentas para mencionar erros e acertos das empresas. As mídias sociais atualmente causam mais danos à empresa que o Procon, pois quando o consumidor faz a reclamação junto ao órgão, o impacto não é tão grande por ser apenas um fato isolado e pouquíssimas pessoas ficam sabendo daquela reclamação. As mídias sociais tomaram conta da…

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Algumas empresas possuem a habilidade de encantar os consumidores. São organizações que possuem em seu DNA a concepção de que os seus clientes são a parte mais importante, e fundamental, do processo mercantil. Veja o caso da Disney: Um passeio turístico pelo parque mais famoso do mundo é uma experiência inesquecível. Os turistas são tratados como verdadeiros "Reis". A empresa consegue superar as expectativas de seus visitantes com as suas atrações,…

relevância para os resultados de desempenho das empresas. Há três décadas pouco se ouvia falar em marketing eletrônico. Todavia, a constante evolução dos meios de comunicação revelou ser inviável que os conceitos de marketing não acompanhassem este progresso. Nesta perspectiva, pesquisas bibliográficas são úteis na avaliação dos meio eletrônicos de divulgação mais empregados, e também das suas peculiaridades e possibilidades de emprego. Ainda, são abordados estudos de caso extraídos da…

não possa cometer erros. Mas sim que você precisa se responsabilizar por eles e rapidamente começar a resolvê-los (ao invés de culpar o primeiro que aparece). Além disso, um grande líder aprende constantemente com esses erros, garantindo que não aconteçam novamente, atrasando a evolução da empresa. 2. GRANDES LÍDERES CONSEGUEM FICAR “NEUTROS” Grandes líderes aprendem a ter controle sobre suas emoções, principalmente de nervosismo. Eles não passam insegurança, não intimidam e não…