pim quatro trabalho

ENCONTRADA 2.1 Empresa A empresa Collection é uma empresa na área de cobrança localizada no km 12 da via achieta – São Paulo – SP, possui opeações on-line de segunda a sexta das 8:00 às 18:00; teve um crescimento de 40% nos últimos quatro anos e possui uma expectativa de crescimeno de 30% nos próximos três anos. A empresa Collection está disposta a fazer BPO além de serviço de ITO. 2.2 Funcionários A empresa Collection possui um quadro de 140 funcionários que estão distribuídos da seguinte forma: 100 funcionários trabalhando na área de cobrança trabalhando em dois turnos cada turno contando com 50 funcionários, 20 funcionários atuando no Back Office atuando no RH, recepção e outras e 10 funcionários atuando como líderes (presidente, diretores e gerentes). 2.3 Estrutura da Empresa A Estrutura Predial é constituída por 3 pisos: Primeiro com quatro salas de reuniões, um auditório, o back-office e a recepção; no segundo piso fica o BPO com 50 posições de atendimento, 2 salas de gerentes, o Data Center e possui capacidade para mais 50 posições de atendimento no terceiro piso estão 5 salas (Gerentes, Diretores e Presidente) e uma academia, sala de massagem e uma área chamada de descompressão, onde tem acesso a Internet, TV, Revisata e outras coisas para os funcionários descansar quando estiverem estressados. 2.4 Ambiente Tecnológico Existente. Figura 01 – Lista Servidores Na figura 01 é demonstrada a lista de servidores da empresa…

referência para melhor ajustar-se a demanda esperada dos seus orientados. • O cliente Collection, que é uma empresa da área de cobrança, tem suas operações on-line de segunda a sexta das 8:00 às 18:00. Nos últimos 4 anos teve o crescimento de 40%, demandando a contratação de 40 novos funcionários para atuar diretamente no negócio da empresa, cada um já tem sua estação de trabalho e estão devidamente acomodados na áreas de trabalho. • A empresa esta com o quadro de funcionários…

sugestões e críticas para melhor formulação desse projeto. Com união e disciplina conseguimos concluir esse trabalho. RESUMO Para sanar as inúmeras dificuldades enfrentadas pela empresa Collection, nós como representantes da empresa UNIP PIM II, localizada no Bairro do Paraíso, São Paulo - SP, desenvolvemos um projeto que abrangerá em sua reestruturação mudanças na área de infraestrutura e aplicações utilizadas nas operações de negócios aplicando conceitos ITO e BPO.…

definição da solução de Ti para a Empresa Collection que vem atuando na área de cobrança. Visando a reestruturação do ambiente de Ti, testes, implementação, suporte do ambiente, e por fim as mudanças visando o seu crescimento. Pois a necessidade de crescimento e maior geração de lucros, e reestruturação da empresa é essência, quando se obtém uma grande perspectiva empresarial como nós da empresa (fictícia) Unip PIM II.  Empresa Colletion O cliente Collection, que é uma empresa da…

Projeto Integrado Multidisciplinar IV Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores ANÁLISE DE UMA EMPRESA FICTICIA NO SETOR DE COBRANÇAS: OUTSOURCING EM GESTÃO DE TI E MELHORIAS EM REDES DE COMPUTADORES Campus Tatuapé 2014 UNIP Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar IV Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores ANÁLISE DE UMA EMPRESA FICTICIA NO SETOR DE COBRANÇAS: OUTSOURCING EM GESTÃO DE TI E MELHORIAS EM REDES DE COMPUTADORES …

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Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia UNIP PIM IV Plano e Definição da Solução de TI para a empresa Collection Unidade Paulista 2012 6 UNIP Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia UNIP PIM IV Plano e Definição da Solução de TI para a empresa Collection Nome Completo: Denes Rodrigo Lima Santos Denis Luis Prazeres Guilherme Gustavo da Conceição Marcos Moreira Damacena RA:B09288-2 RA:B18BCD-9 RA:B18EGB-0 RA:B164BA-8…

Introdução Com o intuito de facilitar o dia-a-dia das empresas com uso da TI, os profissionais de tecnologia se aliam e trabalham para desenvolver melhores soluções que atendam o negócio do cliente. É a partir deste ponto de vista que estaremos atuando de forma a reestruturar a Base de Dados da empresa Collection, que tem em ramo de atividade os Serviços de Cobrança. A empresa que atuará nesta tarefa é a UNIP PIM II, que é integradora especializada em serviços de Redes de Computadores…

TERCEIRIZAÇÃO DE GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA FICTICIA DO SETOR DE COBRANÇA Campus Tatuapé 2014 UNIP Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar IV Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores TERCEIRIZAÇÃO DE GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA FICTICIA DO SETOR DE COBRANÇA Bruno Guia Tessidor RA B919EI-6 TEC Redes De Comp.…

Superiores de Tecnologia PROJETO LAN EMPRESA COLLECTION SOROCABA 2013 PROJETO LAN EMPRESA COLLECTION Projeto Integrado Multidisciplinar-PIM parte do programa pedagógico dos cursos superiores de tecnologia da UNIP - Universidade Paulista como pré-requisito para aprovação no 4° semestre do curso de Redes de Computadores. Orientador Prof. Kenion Michelato Colaço SOROCABA 2013…