Empresa Gráfica Mapeamento E Fluxograma

Alessandra Carlos A GESTÃO DE PROCESSOS NAS ORGANIZAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS Porto Alegre 2012 Patricia Alessandra Carlos A GESTÃO DE PROCESSOS NAS ORGANIZAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado á Faculdade Porto-Alegrense como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Prof. João Carlos Bernardo da Rosa. Porto Alegre 2012…

1) O QUE É UM PROCESSO ORGANIZACIONAL? R: Processos organizacionais é o resultado de um norte ação em organizações de qualquer tipo, por exemplo, em uma empresa, temos o presidente, seus diretores, seus gerentes, seus supervisores e os funcionários. O processo de trabalho consegue então fluir de forma organizada seguindo essa hierarquia, trazendo os resultados desejados e previamente estabelecidos. 2) QUAL A IMPORTÂNCIA DE UM PROCESSO PARA UMA ORGANIZAÇÃO? R: O processo é benéfico a fim

Cruz: Processo é um conjunto de atividades que tem por finalidade transformar, montar, manipular e processar insumos para produzir bens e serviços que serão disponibilizados para os clientes. A figura acima ilustra a geração de valor para a empresa desde a entrada dos insumos até a saída dos produtos para os clientes. Mostra ainda a Prof. Marco Aurélio Corrêa www.pontodosconcursos.com.br 7 CURSO ON-LINE – NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – TEORIA E EXERCÍCIOS MDIC –…

Sumário Dados da empresa ................................................................................................................................................. 2 Histórico................................................................................................................................................................. 2 Localização...............................................................................................................................................

distorce o senso de responsabilização pelo processo gerido. 18 Cespe/CAPES/Assistente em Ciência e Tecnologia/2012/103 A lógica da estrutura horizontalizada, sustentada pelo modelo de gestão por processos, pode facilitar o redesenho das atividades da empresa na busca de melhoria de desempenho e avanço de resultados, facilitando a interação com os clientes. 19 Cespe/ANAC/Técnico Administrativo/2012/65 Os benefícios típicos associados à gestão por processos incluem a promoção de uma…

GERAL 8 1.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 8 1.4. JUSTIFICATIVA E RELEVÂNCIA DO ESTUDO 8 2. REFERENCIAL TEÓRICO 9 2.1 DEFINIÇÃO DE PROCESSO 9 2.1.1 ANÁLISE DE UM PROCESSO 10 2.1.2 GESTÃO DE PROCESSOS 11 2.1.3 MAPEAMENTO DE PROCESSOS – FLUXOGRAMA 11 2.1.4 PRINCIPAIS SÍMBOLOS UTILIZADOS EM FLUXOGRAMAS 12 2.1.5 INFORMATIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE TRABALHO 13 2.1.6 A QUALIDADE EM PROCESSOS DE TRABALHO 13 2.2.ELIMINAÇÃO DE PERDAS 15 2.3 ANÁLISE DE VALOR OU ENGENHARIA DO VALOR 16 2.4 PROGRAMA…

Geral / Gestão da Qualidade; Administração Geral; Administração Estratégica; ) Na administração da qualidade, o processo é controlado através da ferramenta denominada a) Método de Pareto. b) Teste de laboratório. c) Especificação técnica. d) Fluxograma vertical. e) Ciclo PDCA. 4) Q44123 ( FGV - 2010 - CAERN - Administrador / Administração Geral / PDCA; Considerando a figura abaixo, assinale a afirmativa ) INCORRETA. a) O ciclo acima não é recomendável para o setor…

UNIVERSIDADE VALE DO ACARAÚ – UVA PROCESSOS GERENCIAIS GESTÃO DA QUALIDADE FLUXOGRAMA Helma Rodrigues Karla Gomes Mayara Castro Mayara Martins Mônica FORTALEZA-CE 2014 1. INTRODUÇÃO As ferramentas da qualidade existem para, se utilizadas adequadamente, ajudar a resolver problemas e/ou aumentar a eficácia dos processos. Essas ferramentas nos ajudam a visualizar um processo, detectar problemas, descobrir suas causas

sistemas administrativos na empresa. O objetivo é o de criar ou aprimorar métodos de trabalho, agilizar a execução das atividades, eliminar atividades em duplicidade, padronizar, melhorar o controle, fazer o gerenciamento dos processos e solucionar problemas, também chamados de patologias organizacionais. Segundo Cury (2005, p.122) a função de Organização e Métodos é uma das especializações de Administração que tem como objetivo a renovação organizacional. Ela modela a empresa,…

FLUXOGRAMA Fluxograma são representações gráficas das fases que compõem um processo de forma a permitir, simultaneamente, uma visão global desse processo e, principalmente, das características que compõem cada uma das etapas e como elas relacionam-se entre si. Da mesma forma que na programação computacional os fluxogramas facilitam a compreensão do processo. A contribuição que os fluxogramas conferem à Gestão da Qualidade refere-se, principalmente, à ênfase que conferem ao planejamento…