aps fidelização de clientes

estão organizadas em uma determinada sequencia e desempenha um papel importante no estudo do comportamento humano na organização. De acordo com Maslow (1943, pg. 370-396 apud MAXIMIANO, 2000, pg. 343) Necessidades básicas: abrigo, vestimenta, fome, sede, sexo, conforto. Necessidades de segurança: proteção, ordem, consciência dos riscos e perigos, senso de responsabilidade. Necessidades de participação: amizade, inter-relacionamento humano, amor. Necessidades de estima: status, egocentrismo, ambição, exceção. Necessidades de auto-realização: Crescimento pessoal, aceitação de desafios, sucesso pessoal, autonomia. 2. ESTUDO DE CASO 2.1 Perfil da Organização A empresa Droga Raia S.A, segundo a Associação Brasileira de rede de farmácias e drogarias, ou Abrafarma, está entre as 5 maiores redes de Drogarias do país em relação à receita e a 2ª maior em número de lojas. E ainda de acordo com a Abrafarma a empresa é a que mais cresceu em vendas desde 2007. A companhia atua em um mercado com muitas incertezas, mas com o envelhecimento populacional, o aumento da renda e a busca por uma estética cada dia melhor o mercado vem se consolidando em passos longos. É considerada uma empresa com um varejo de especialidades com seu foco voltado para a saúde, bem-estar e beleza. Por se tratar de um mercado com alto grau de contato entre o cliente e o colaborador, na experiência de compra, foi elaborado ao longo dos anos um modelo de negócio que visa proporcionar aos…

UNIVERSIDADE PAULISTA ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA TÍTULO: A IMPORTÂNCIA DA NANOTECNOLOGIA NOS NOVOS PRODUTOS FARMACÊUTICOS AUTORES: PEDRO ANTONIO VALENSIO JÚNIOR; VITOR RICARDO BERALDO CURSO: Farmácia CAMPUS: Bauru ORIENTADOR: PROF. ARI TIAGO FAUSTINO SOUSA BAURU 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA VITOR RICARDO BERALDO PEDRO ANTONIO VALENSIO JÚNIOR A IMPORTÂNCIA DA NANOTECNOLOGIA NOS NOVOS PRODUTOS…

em Recursos Humanos) Universidade Paulista, 2010 Orientador: 1.Descrição da Styllusfarma. 2. Historia da Styllusfarma. 3. Mercado Farmacêuticos. 4.Foco no Estoque da Styllusfarma. Nome dos integrantes do grupo e do orientador Nome dos integrantea DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE PRATICAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL –I SEMESTRE Analise realizada na empresa Styllusfarma, comércio…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DAVI MAGALHÃES BRADBURY ELAINE CRISTINA FÉLIX DE ANDRADE RAFAELA NOVAES FIGUEROA A MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE CORPORATIVO: UMA VISÃO ENTRE TEORIA E PRÁTICA EM EMPRESAS NA REGIÃO DE ARARAQUARA-SP Araraquara - SP 2013 DAVI MAGALHÃES BRADBURY ELAINE CRISTINA FÉLIX DE ANDRADE RAFAELA NOVAES FIGUEROA A MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE CORPORATIVO: UMA VISÃO ENTRE TEORIA E…

Farmacotécnica Geral Atividade Prática Supervisionada do 5° semestre do curso de Farmácia da Universidade Paulista /Prof.ªGabriele Ruas Universidade Paulista- UNIP São José dos Campos/2012 Aula 1 Introdução à farmacotécnica A farmacotécnica é um ramo da farmácia, praticada por profissionais farmacêuticos, e tem como objeto a manipulação dos princípios ativos para a fabricação de medicamentos. Nesta área estuda-se o desenvolvimento de novos produtos e sua relação com o…

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM I ESTUDO DE CASO : Análise da fabricação da Industria de refrigerantes da marca Coca cola Companhia SOROCABA 2014 UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM I ESTUDO DE CASO : Análise da fabricação da Industria de refrigerantes da marca Coca cola Companhia Trabalho de curso para obtenção…

UNIVERSIDADE PAULISTA SANDRA CRISTINA IANHES MARTINS DE ARAÚJO RA 1303646 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII GUARULHOS 2015 SANDRA CRISTINA IANHES MARTINS DE ARAÚJO PROJETO MULTIDISCIPLINAR PIM VII Projeto Integrado Multidisciplinar do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da UNIP Interativa, nas matérias de Logística Integrada, Desenvolvimento Sustentável e Gerenciamento de Sistema de Informação.…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL MÁQUINAS FURLAN LIMEIRA – SP 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia DESCRIÇÃO E ANÁLISE PRÁTICA DE GESTÃO ORGANIZACIONAL MÁQUINAS FURLAN ALINE GONÇALVES EMERIQUE RA: C145EF-0 DAIANE GOMES CARDOSO RA: B9877A-4 MONICA APARECIDA OLIVEIRA …

Brasília – DF 09/2013 Universidade Paulista – UNIP Campos: UNIP - Brasília Data: 16/09/2013 Disciplina: Farmacologia Professor: Júlio Hashimoto Tema: Medicamentos Citostáticos Integrantes do Grupo: Aluno: RA : Aluno: RA : Aluno: …

Universidade Paulista – UNIP para obtenção do título de Mestre em Administração. HEWDY LOBO RIBEIRO SÃO PAULO 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA GESTÃO ESTRATÉGICA DE DESEMPENHO NA PERSPECTIVA DOS STAKEHOLDERS: Um estudo de caso no Hospital Lacan Dissertação apresentada ao Programa de Mestrado em Administração da Universidade Paulista – UNIP para obtenção do título de Mestre em Administração. Orientador: Prof. Dr. Roberto Bazanini HEWDY LOBO RIBEIRO SÃO PAULO 2014 Ribeiro, Hewdy Lobo.…