Diagrama De Classes Call Center

Análise Diagrama de Classes; Casos de Uso. Regras de Negócio; Modelo Lógico; Modelo Físico; Documentação Aprovada. Criação do Banco de Dados; Execução em Camadas: Aprovação da documentação de Análise. o o o o o o Desenvolvimento Camada de acesso ao banco de dados; Camada de verificação / persistência; Camada de apresentação. Testes Unitários; Help on-line. Testes integrados de funcionamento; Testes assistidos. Implantação (configuração inicial); Aceite do Usuário. Call…

Tecnologia CSU – CONTACT CENTER São Paulo 2012 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia CSU – CONTACT CENTER Sidney Lucchesi Junior Eduardo Campos Passos Sidney Araujo Damaceno RA: RA: RA: B52429-4 B56499-7 B5223B-0 Curso: Gestão de Segurança Privada Semestre: 1º São Paulo 2012 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia CSU – CONTACT CENTER Aprovado:…

Felipe Rafael Leite Antunes Luciana Helena B. Augusto Marcio Antonio da Silva Projeto Integrador 6 Projeto físico e lógico de um Data Center e um Call Center Rio de Janeiro Dezembro de 2011 Felipe Rafael Leite Antunes Luciana Helena B. Augusto Marcio Antonio da Silva Projeto Integrador 6 Projeto físico e lógico de um Data Center e um Call Center Trabalho de conclusão da Ação Educativa de Projeto (6º Período) do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão de…

30/06/14 Qua 02/07/14 Analista Sênior; Gerente do projeto; Líder do projeto Especificação de requisitos 30 hrs Qua 02/07/14 Ter 08/07/14 15 Analista Sênior; Gerente do projeto; Líder do projeto Diagrama de caso de uso 10 hrs Ter 08/07/14 Qua 09/07/14 16 Analista Sênior Diagrama de caso de uso detalhado 15 hrs Qua 09/07/14 Sex 11/07/14 16;17 Analista Sênior Modelo de analise UML 20 hrs Sex 11/07/14 Ter 15/07/14 16;18 Analista Sênior; Gerente do projeto; Líder…

distinguir os diferentes tipos de dados. B Intelegibilidade, porque os clientes de um sistema, leigos em informática, podem entender este modelo. C Formalismo, porque é claro e não permite ambigüidade na sua interpretação. D Pode ser representado como diagrama. E Todas as alternativas anteriores estão corretas. 2. Identifique os atributos no modelo Entidade-Relacionamento abaixo: A Emissão C, Emissão T, Posse, Empréstimo. B C D E Número Cartão, Número Conta, CPF, Nome,…

estagiários do Tribunal Regional Eleitoral do Distrito Federal e de oferecer uma solução tecnológica para auxiliar de forma precisa, mais completa e que melhor atenda às necessidades do órgão facilitando o serviço dos 2 setores (Setor de Capacitação e Call-Center), responsáveis pela gestão de gerenciamento de estagiários foi desenvolvido o Sistema Eletrônico de Gestão das Informações de Estágio (SEGIE). Para a construção do sistema optou-se pelas metodologias do Processo Unificado, que…

starts with the HR module, because the Telemarketing area has a high “turn over” of operators, not only by the professional characteristic (young people beginning their career), but also by the clients who may have punctual campaigns that need Call Center points for a short time period. In the future, ERP will be expanded to other departments of the enterprise, so that the information interaction with other modules. The development of the ERP system will have ISO 27001 as its security…

Casos de Uso ..................................................................................................... 19 Especificações de Caso de Uso ....................................................................................... 20 Modelos de Classes ......................................................................................................... 20 Modelos de Seqüência ..................................................................................................... 22…

virtualização. Seus produtos são bastante conhecidos no mercado e atendem a aplicações dos mais variados tamanhos. As soluções pagas da empresa, no entanto, são muito mais amplas em recursos, e podem atender desde servidores mais simples até grandes data centers. Microsoft Virtual PC, que permite ao usuário rodar em um computador com Windows versões antigas da plataforma ou mesmo outros sistemas operacionais, como distribuições Linux. Aqui, a ideia também é a de permitir ao usuário…

Validação Após a aceitação do ponto de vista técnico e funcional, realizar a validação das mudanças propostas com os usuários. 3.1 AET – exemplo prático 13 04/06/2014 Call Center Telemarketing Ativo Análise Ergonômica do Trabalho Inspeção - Viabilidade 14 04/06/2014 A Empresa Call Center que atende a jornais.  Fica localizado em um prédio no centro de Porto Alegre, ocupando metade de um andar.  O setor e a função  O jornal possui uma área…