ciencias

A Experiência do Cruzeiro Marítimo para o Consumidor Emergente: Uma Análise Utilizando Observação Participante Autoria: Ana Raquel Rocha Resumo O objetivo deste trabalho é estudar o comportamento de consumidores emergentes de cruzeiros marítimos utilizando como método de pesquisa a observação participante. Tal escolha parte da premissa de que as atividades de lazer trazem consigo elementos cujo entendimento nem sempre é claro e facilmente alcançável, sendo necessário partilhar a experiência de lazer para entender a perspectiva de seus participantes. Os resultados permitiram identificar um conjunto de significados atribuídos e partilhados por esses consumidores. Introdução Este trabalho procurou estudar o comportamento de consumidores emergentes de cruzeiros marítimos utilizando como método de pesquisa a observação participante. Tal escolha parte da premissa de que as atividades de lazer trazem consigo elementos cujo entendimento nem sempre é claro e facilmente alcançável, sendo necessário partilhar a experiência de lazer para entender a perspectiva de seus participantes. Esta é a principal vantagem na aplicação deste método etnográfico a pesquisas sobre lazer: a observação e participação na atividade de lazer permitem trazer à tona questões que só a presença no ambiente, a participação nas atividades e o estabelecimento de relacionamentos com os participantes permitem identificar. O consumo na base da pirâmide tem se tornado um tema importante…

Metodologia SENAI de Educação Profissional CONFEDERAÇÃO NACIONAL DA INDÚSTRIA – CNI Robson Braga de Andrade Presidente DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA – DIRET Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor de Educação e Tecnologia SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI Conselho Nacional Robson Braga de Andrade Presidente SENAI – Departamento Nacional Rafael Esmeraldo Lucchesi Ramacciotti Diretor Geral Gustavo Leal Sales Filho Diretor de…

editorial deste Caderno de Estudos e Pesquisa reúne elementos que se entendem necessários para o desenvolvimento do estudo com segurança e qualidade. Caracteriza-se pela atualidade, dinâmica e pertinência de seu conteúdo, bem como pela interatividade e modernidade de sua estrutura formal, adequadas à metodologia da Educação a Distância – EaD. Pretende-se, com este material, levá-lo à reflexão e à compreensão da pluralidade dos conhecimentos a serem oferecidos, possibilitando-lhe…

............................................... 28 2.9 CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT ........................................... 29 2.9.1 Redução da Perda de Clientes.............................................................................. 32 2.9.2 Desenvolvimento de Vinculos Fortes com os clientes. .......................................... 32 2.10 INTERDISCIPLINARIDADE ................................................................................... 33 3.…

DIRETOR DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA Prof. James William Goodwin Júnior DIRETORA DE GRADUAÇÃO Profª. Ivete Peixoto Pinheiro Silva DIRETOR DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO Prof. Flávio Luis Cardeal Pádua DIRETOR DE PLANEJAMENTO E GESTÃO Prof. Paulo Fernandes Sanches Júnior DIRETOR DE EXTENSÃO Prof. Eduardo Henrique Rocha Coppoli Diretores de Unidades Câmpus I - Belo Horizonte Prof. Wanderlei Ferreira de Freitas Unidade Timóteo Profa. Silvânia Aparecida de Freitas Souza Câmpus II -…

adotada pelos projetos Amor à Vida e Canto Jovem, ou seja, a articulação intersetorial, a capacitação dos profissionais e o desempenho dos atores. O projeto Amor à Vida é uma ação sócio-educativa em sexualidade e saúde reprodutiva, promovida pelo Governo do Estado com apoio do Fundo das Nações Unidas para População (FNUAP), Fundo das Nações Unidas para a Infância (UNICEF) e Ministério da Justiça e da Saúde. É coordenado pela Secretaria de Ação Social em parceria com as Secretarias…

estudar o problema, gestores cuidaram com dedicação do assunto e estruturaram projetos para fazer as coisas acontecerem, a administração pública aproximou-se da academia para desenvolver a musculatura das idéias, estabeleceu-se um processo sólido de gestão do conhecimento que envolveu a Prefeitura de Curitiba, a Universidade Federal do Paraná e a Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Em nossos tempos, atitudes e instituições forjadas ao longo dos séculos estão em crise.…

com a mesma finalidade: aliar os melhores recursos tecnológicos e educacionais, devidamente revisados, atualizados e com conteúdo cada vez mais amplo para o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos alunos. A todos bons estudos! Prof. Antonio Carbonari Netto Presidente do Conselho de Administração — Anhanguera Educacional 5 Sobre o Caderno de Atividades Caro (a) aluno (a), O curso de Educação a Distância acaba de ganhar mais uma inovação: o caderno de atividades…

O Impacto da Tecnologia da Informação Oportunidades x Exclusão Osny Taborda Ribas Júnior, M.Sc. osny@iel-sc.com.br Hugo Cesar Hoeschl, Post Doc. digesto@digesto.net RESUMO Este artigo busca fazer uma análise sobre o impacto causado pela Tecnologia da Informação, ferramental poderoso e imprescindível na obtenção de conhecimento e educação, possibilitando com que as pessoas estejam a um clique das melhores bibliotecas, museus e universidades do mundo, porém esse incrível…

mutante campo do conhecimento estamos aprendendo o tempo todo. Todos os passos bem explicados Logo no início deste livro, o autor chama a atenção para os fracassos de muitas marcas que um dia foram fortes e os perigos que rondam permanentemente todas elas, de qualquer nível de força. Apresenta, ainda, as principais teorias de branding e dá sua própria receita – simples e útil – de como abordar a questão. Em seguida, dedica um capítulo ao posicionamento, que é a estratégia…