O PROCESSO DE POSICIONAMENTO ESTRAT GICO EM EMPRESAS DE TURISMO

O PROCESSO DE POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO NAS EMPRESAS DE SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM ESTUDO DE CASO EM AGÊNCIAS DE VIAGEM DA CIDADE DE SÃO PAULO ARTIGO Fanny Mori Niño Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo; Professora Auxiliar do Curso de Graduação em Administração da FECAP. E-mail: fmori@usp.br Recebido em: 21/05/2003 Aprovado em: 06/08/2003 Maria Aparecida Gouvêa Professora Livre-Docente da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo. E-mail: magouvea@usp.br RESUMO Este trabalho visou a estudar o processo de posicionamento estratégico nas empresas de serviços turísticos, mais especificamente em agências de viagens. Por meio de uma pesquisa qualitativa, procurou-se verificar a presença ou ausência do conceito e da prática do processo de posicionamento estratégico e tentar descrever como esse processo está sendo desenvolvido pelas agências de viagens. A pesquisa propiciou interessantes depoimentos dos vários estratos amostrais, que indicaram estarem as agências de viagens ainda em estágio embrionário no desenvolvimento do processo de posicionamento de mercado. Ainda com base nos resultados obtidos, algumas recomendações estratégicas foram feitas como contribuição para um melhor desempenho das empresas focalizadas. Palavras-chave: marketing turístico, marketing estratégico, posicionamento de mercado, segmentação de mercado.…

Plano Aquarela 2003-2006 PLANO AQUARELA • O plano Aquarela consiste em impulsionar o turismo, fazendo que seja implementando processos e entendendo diversas áreas que prestam suporte ao turismo, tornando os recursos (produtos) sólidos e sustentáveis. • Plano de Longo Prazo, onde serão desenvolvidas métricas e bases para atuações futuras. • O grande objetivo de incrementar os turistas do país e gerar empregos é um árduo trabalhado de processo de planejamento. ENFOQUES…

necessidades de desenvolvimento infraestrutural e organizacional numa perspectiva social e turística urgentes) APRESENTAR RECOMENDAÇÕES PÓS 2011 OBJECTIVOS ESPECÍFICOS DEFINIR O POSICIONAMENTO DE CABO VERDE que instrua o desenvolvimento da marca turística ‘umbrella’do país – país único, diferenciado dos demais destinos identificados como concorrentes directos DEFINIR O POSICIONAMENTO DE CADA ILHA numa lógica de produto (de acordo com a actual oferta) OBJECTIVOS ESPECÍFICOS –…

Ano Lectivo 2008/2009 - 1º Semestre Mestrado em Gestão Cultural Cadeira: Marketing Docente: Professor Doutor Fernando Colmenero Ferreira Marketing Turístico: O Turismo Cultural Mestrandos: Andreia Cristina Nóbrega Brites Carla Cristina Santos Rosado Carla Maria Sousa Branco Marques Ferreira Gouveia José Luís Ferreira de Sousa Olavo João Vieira Teixeira Funchal, 28 de Janeiro de 2009 Marketing Turístico: O Turismo Cultural Página2 Marketing Turístico: O Turismo…

Análise do Plano Estratégico de Desenvolvimento Turístico do Concelho da Lourinhã Mestrado: Desenvolvimento de Produtos de Turismo Cultural Unidade Curricular: Gestão da Qualidade em Turismo Docente: Professora Natércia Maria Ferreira dos Santos Discentes: Beatriz Medina (n.º xxxx) Gonçalo Filipe (n.º 12981) Índice Introdução No âmbito da frequência do mestrado em Desenvolvimento de Produtos de Turismo Cultural, foi proposto pela coordenadora da unidade…

VARGAS MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Plano de Marketing para o desenvolvimento do Turismo/Ecoturismo na Costa Rica para o público brasileiro Participantes: XXXXXXXXXX Brasília / DF 2014 Sumário Planejamento do Plano de Marketing ............................................................... 3 Sumário Executivo: .................................................................................... 3 Análise de Cenários…

de Campinas, Campinas, SP RESUMO O projeto de comunicação integrada foi baseado no estudo do caso da agência de turismo SMTUR de Campinas. Todos os aspectos do mercado de turismo foram analisados, pois esses fatores macro e micro ambientais desempenharam papéis fundamentais no planejamento das estratégias de marketing e de comunicação, cujos objetivos eram o desenvolvimento da marca institucional do cliente, assim como o aumento direto de suas vendas. PALAVRAS-CHAVE:…

1 METAS, p. 10 3.2 META FINANCEIRA, p. 10 4. DEFINIÇÃO DO PÚBLICO ALVO, p. 11 4.1 MERCADO ALVO, p. 11 4.1.1 Demográficos, p. 11 4.1.2 Geográficos, p. 11 4.1.3 Psicográficos, p. 11 4.1.4 Comportamentais, p. 11 5. DEFINIÇÃO NO POSICIONAMENTO DO MERCADO, p. 12 5.1 PRINCIPAIS CONCORRENTES, p. 12 6. DEFINIÇÃO DA MARCA, p. 13 7. ESTRATÉGIAS DE MARKETING, p. 14 7.1 FATORES CHAVES DE SUCESSO, p. 14 7.2 OS 4 P’S, p. 14 7.2.1 Preço, p. 14 7.2.2 Produto, p. 15 7.2.3 Praça, p. 15…

BLUEDRAGON Segmentação e Posicionamento Estratégia de Preço Trabalho Realizado Por: Daniel Camilo - 2120184 Fernando Torres - 2120846 Marco Pereira - 2100323 Cláudio Ferreira - 2110308 Turma: P21N INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DO PORTO LICENCIATURA EM GESTÃO DE ATIVIDADES TURISTICAS – MARKETING TURISTICO Índice Introdução…

editora, lda. Impressão rainho & neves isbn 978-972-8589-84-4 Depósito Legal 318929/10 Produção aPoiada Pelo Programa oPeraCional de valorização do PotenCial humano e Coesão soCial da ram (rumos), Co-FinanCiado Pelo estado Português e Pela união euroPeia, através do Fundo soCial euroPeu. seCretaria regional do Plano e Finanças governo regional da região autónoma da madeira (ram) do T U R I S M O MARKETING E COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS E DESTINOS nuno madeira Sociedade…