melhoria no atendimento ao cliente no centro de distribuição de pecas de uma empresa do segmento de equipamentos agrícolas e construção

MELHORIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE PEÇAS DE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE EQUIPAMENTOS AGRÍCOLAS E CONSTRUÇÃO. Campinas, 2013 MELHORIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE PEÇAS DE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE EQUIPAMENTOS AGRÍCOLAS E CONSTRUÇÃO. AUTORES: Beatriz Navile Flávio Ribeiro Fernando César Kenny Wendel Lucia Santos Campinas, 2013 A EMPRESA DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS • CADEIA LOGISTICA • INBOUND • EQUIPAMENTOS • INTERAÇÕES INTERNAS • SISTEMAS • OUTBOUND DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS • OUTBOUND PROBLEMA • ALTO ÍNDICE DE RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES. OBJETIVO • DIMINUIR O INDICE DE RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES. OBJETIVO ESPECÍFICO

relatório que faz a comparação entre o desenho e a medição obtida na peça. Concluída a verificação é emitido um relatório que faz a comparação gráfica entre o artigo e os valores obtidos na peça. Controlo dimensional que tem o ficheiro como base de comparação. Serviço muito usado para a construção de um ficheiro de peças já fabricadas. Com a medição de “splines” na peça real, define-se uma malha tridimensional que servirá de base para a construção das superfícies…

as peças, os materiais ideais para cada peça, resumindo, todo o processo, desde o projeto até sua conclusão. Tem como objetivo ampliar os conhecimentos das pessoas a respeito da mecânica, através deste catálogo, para que se possa absorver mais conhecimentos. Além disto, o aprendizado dos alunos será maior, pois durante o tempo decorrido, será aplicado todos os conhecimentos dos alunos para desenvolver o catálogo no qual será avaliado. Enfim, este trabalho terá por objetivo a…

PROCESSOS INDUSTRIAIS EMPREGADOS NA CONSTRUÇÃO DE ELEMENTOS DE MÁQUINAS 1 PROCESSOS INDUSTRIAIS EMPREGADOS NA CONSTRUÇÃO DE ELEMENTOS DE MÁQUINAS INTRODUÇÃO:  Existem diversas técnicas e procedimentos empregados visando a manufatura de elementos de máquinas, obviamente alguns fatores devem ser levado em consideração na escolha adequada deste processo. PROCESSOS INDUSTRIAIS EMPREGADOS NA CONSTRUÇÃO DE ELEMENTOS DE MÁQUINAS INTRODUÇÃO: Processos Diversos…

br PROCESSOS INDUSTRIAIS EMPREGADOS NA CONSTRUÇÃO DE ELEMENTOS DE MÁQUINAS 1 PROCESSOS INDUSTRIAIS EMPREGADOS NA CONSTRUÇÃO DE ELEMENTOS DE MÁQUINAS INTRODUÇÃO: Existem diversas técnicas e procedimentos empregados visando a manufatura de elementos de máquinas, obviamente alguns fatores devem ser levado em consideração na escolha adequada deste processo. PROCESSOS INDUSTRIAIS EMPREGADOS NA CONSTRUÇÃO DE ELEMENTOS DE MÁQUINAS INTRODUÇÃO: Processos Diversos…

Técnicas de Construção Estruturas de Concreto Eng. Carlos Verardo, MsC c.verardo@terra.com.br AULA 5 ENGENHARIA - TÉCNICAS DE CONSTRUÇÃO Estruturas de Concreto ESTRUTURAS DE CONCRETO Etapas para execução Formas Escoramentos Armações Concretagens Eng. Carlos Verardo, MsC – c.verardo@terra.com.br Aula 5 2 ENGENHARIA - TÉCNICAS DE CONSTRUÇÃO Estruturas de Concreto FORMAS E ESCORAMENTOS Norma Brasileira para Formas e escoramentos NRB 15.696 Fixa…

para Construção Mecânica - Átomos - Estrutura Cristalina - Classificação - Propriedades Materiais para Construção Mecânica  Estrutura Cristalina Se você pudesse ampliar a maioria dos materiais sólidos a ponto de ver as partículas que o compõem, observaria que essas partículas se arrumam de uma forma muito organizada. Materiais para Construção Mecânica  Estrutura Cristalina Essa organização parece uma rede em três dimensões que se repete em todo o material. Ela é chamada…

DECIV/UFPE - Construção em Madeira Madeira para construção - Versão 01 Universidade Federal de Pernambuco Centro de Tecnologia e Geociências Departamento de Engenharia Civil Construção em Madeira Aula 1 Prof. José Jéferson Rêgo Silva, PhD. 1 Construção em Madeira Aula 1 Madeira para Construção Aplicações; Peças estruturais; Produtos Florestais Tipos de peças; Vantagens e desvantagens; Classificação da madeira; (*) Manejo florestal; (*) Mercado madeireiro. (*) Prof. J. J. Rêgo Silva…

As indústrias de galvanoplastia que atendem as indústrias metalúrgicas e da construção civil utilizam principalmente os metais cádmio, cromo, níquel, cobre zinco e estanho para o revestimento das peças. A indústria de folheados reveste artigos de bijuteria e similares usando principalmente ouro, prata, ródio e paládioprocesso químico ou eletroquímico de deposição de uma fina camada de um metal sobre uma superfície, que pode ser metálica ou não. O objetivo deste processo é embelezar as…

Madeira na Construção Civil e suas Aplicabilidades Engenharia Civil – 4º D/E Professor: Antônio Carlos São José do Rio Preto, 26 de Março de 2015. Autores: Bruna Alcântara Danubia Marinoto Luan Amorim Rafael Cosme Robinson Cebriam Titulo: Trabalho Estruturas de Madeira A Utilização da Madeira na Construção Civil e suas Aplicabilidades Trabalho de Estruturas de madeira, apresentado á Universidade do Norte Paulista como exigência bimestral. Professor responsável:…