melhoria no atendimento ao cliente no centro de distribuição de pecas de uma empresa do segmento de equipamentos agrícolas e construção

MELHORIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE PEÇAS DE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE EQUIPAMENTOS AGRÍCOLAS E CONSTRUÇÃO. Campinas, 2013 MELHORIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE PEÇAS DE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE EQUIPAMENTOS AGRÍCOLAS E CONSTRUÇÃO. AUTORES: Beatriz Navile Flávio Ribeiro Fernando César Kenny Wendel Lucia Santos Campinas, 2013 A EMPRESA DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS • CADEIA LOGISTICA • INBOUND • EQUIPAMENTOS • INTERAÇÕES INTERNAS • SISTEMAS • OUTBOUND DESCRIÇÃO DOS PROCESSOS • OUTBOUND PROBLEMA • ALTO ÍNDICE DE RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES. OBJETIVO • DIMINUIR O INDICE DE RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES. OBJETIVO ESPECÍFICO

em diferentes tipos de receptáculos, conforme o produto. Armazém de distribuição: Armazém para quantidade e volume elevados de produtos. Enumeração dos itens para reparos. A evolução do armazém de distribuição é o “Centro de distribuição” que, será explanado mais adiante. Construindo um armazém Para construir um armazém é fundamental fazer o planejamento sem deixar escapar nada, ou seja, todos os detalhes devem ser analisados, considerando o espaço físico para que com este…

PROJETO INTEGRADO DISTRIBUIÇÃO FÍSICA ALEXANDRE FRANCISCO DA SILVA ANDREZA ABDILA DE SOUZA RUBENS VALDEVINO DOS SANTOS SEVERINO CUSTÓDIO DA SILVA LEROY MERLIN COMPANHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM LTDA .Itaquaquecetuba 2014 ALEXANDRE FRANCISCO DA SILVA ANDREZA ABDILA DE SOUZA RUBENS VALDEVINO DOS SANTOS SEVERINO CUSTÓDIO DA SILVA LEROY MERLIN COMPAHIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM LTDA. Trabalho de Projeto como conclusão do módulo de Distribuição Física do Curso de Graduação…

Matriz de atividade individual* Módulo: 2 Atividade: Individual Título: Canal de distribuição Arcelor Aluno: Karine Lucinda Silva Costa Disciplina: Gestão de Marketing 2 Turma: 25 - Abril 2013 Introdução Do ponto de vista do sistema econômico, o papel intermediário do marketing é transformar os diversos produtos fabricados em produtos desejados aos consumidores. Os fabricantes produzem uma variedade restrita de produto em grandes quantidades, a medida que os consumidores…

CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DA IVECO E CASE NEW HOLLAND RECEBE CERTIFICAÇÃO GREEN BUILDING  Edifício é o primeiro Centro de Distribuição na América Latina, do setor de autopeças, a conquistar o importante certificado ambiental O Centro de Operação de Peças da Case New Holland e da Iveco, em Sorocaba (SP), acaba de receber a certificação LEED Gold, concedida pelo United States Green Building Council (USGBC), organização sem fins lucrativos comprometida com o futuro sustentável por…

viajarem, existe próximo destas instalações o Aeroporto Internacional de Luís Eduardo Magalhães que tem linhas aéreas para diversas cidades brasileiras assim como linhas aéreas para as principais cidades do mundo, facilitando assim negociações com os principais mercados nacionais e internacionais. - Fábrica O local a ser escolhido para a construção da fábrica deve atender alguns requisitos como: ter ao menos dois modais disponíveis para o transporte das matérias primas e produto…

Bruno Rodrigues da Silva Titulo: IMPLANTAÇÃO DE PROJETO RELACIONADO À GESTÃO DE PROCESSOS EM UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO NO RAMO DE MATERIAIS DE ACABAMENTOS PARA CONSTRUÇÃO Objetivo Geral : Descrever a metodologia de implantação do projeto Gerenciamento das Rotinas dos Processos Redesenhados – GRR na empresa A. C. Transportes Ltda. Objetivos específicos: * Detectar as falhas nos processos internos da empresa relacionados a logística * Estruturar…

Leste, do Sudeste e do Triângulo; • Distribuição: Planejamento, Expansão, Operação e Manutenção do Norte, Sul e Oeste; Relacionamento Comercial e Serviços de Ipatinga, João Monlevade, Pouso Alegre, Montes Claros, Divinópolis e Uberlândia; materiais, logística e serviços – Logística e Armazenamento (Centros de Distribuição de Material Jatobá e Centro de Distribuição Avançado de Igarapé) e a área de Qualidade de Material e de Fornecedores. Em 2008, foram certificadas conforme a NBR ISSO…

Aspectos condicionantes na localização de um Centro de Distribuição considerando o planejamento tributário. São Paulo 2013 Nome: Bruno Carlos Nunes Ferreira RA: B292210 Professor: Clésio Landini Disciplina: Centro de Distribuição – Estratégias de Localização Tema: Aspectos condicionantes na localização de um Centro de Distribuição considerando o planejamento tributário Data de Entrega: 24/05/2013 Turma: Tecnólogo em Logística Período: Noturno …

& Produção v. X, n. Y, pp. XX-YY, ZZZZ ISSN XXXX-XXXX Acesso livre em www.remp.ufs.br Estudo de Caso Sobre Localização Estratégica de um Centro de Distribuição Gladston Oliveira Azevedo Sobrinho – gladston.oliveira91@hotmail.com Ricardo Leite Franco Filho – rick_franco93@hotmail.com Ruan Pablo Freitas Hora – rpablohora@yahoo.com.br Victor Dantas de Castro Pereira – victordcastro@hotmail.com.br Núcleo de Engenharia de Produção – Universidade Federal de Sergipe Turma 01…