Gestão de Serviços

SUMÁRIO Sumário Executivo ..................................................................................................................2 1 – Histórico da Empresa........................................................................................................3 1.1 – Serviços oferecidos..........................................................................................................3 2 – Características dos Serviços..............................................................................................4 3 – O Fluxo do Processo de Marketing de Serviço................................................................5 3.1 – Pré-Produção..................................................................................................................5 3.2 – Produção e Consumo......................................................................................................5 3.3 – Pós-Venda........................................................................................................................5 4- Ciclo do Serviço ..................................................................................................................6 4.1 - Pessoa Física....................................................................................................................6 4.1.1 – Primeiro ciclo – pedido...............................................................................................6 4.1.2 – Segundo ciclo – entrega.....

MACAPÁ 2012 RESUMO No mercado desde o ano de 2011, a MULTILOOK PROPAGANDA LTDA. desenvolve um trabalho no ramo da comunicação voltado a produção de Outdoors, Banners, Panfletos, Cartazes, Folhetos, entre outros. Como tem na comunicação o seu principal objeto de trabalho, mantém uma relação de proximidade com seus contribuintes, funcionários, fornecedores e o próprio público alvo. Utiliza-se de sistemas modernos de produção e informação que favorecem a qualidade e a eficácia do…

TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL – 2º SEMESTRE SITUAÇÃO FICTÍCIA: “ORELHÕES DO PAÍS GANHARÃO VIDA NOVA – E ACESSO À INTERNET” Rio Branco 2012 MARCOS EVANDRO DOS SANTOS PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL – 2º SEMESTRE SITUAÇÃO FICTÍCIA: “ORELHÕES DO PAÍS GANHARÃO VIDA NOVA – E ACESSO À INTERNET” Trabalho apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito…

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ANDRE JULIA MARCIA MATEUS SIBELY PLANO DE MARKETING Empresa Fictícia S.A. CRICIÚMA 2014 INTRODUÇÃO Embora um plano de marketing seja um importante recurso para entender o mercado e dessa forma, atender as necessidades e desejos dos consumidores, muitas empresas ainda não usam mão dessa ferramenta. O presente trabalho busca analisar o plano de marketing da Empresa Fictícia S.A., uma empresa com sede em São Paulo que oferece soluções em tecnologia,…

(ILG) 4 3.2 Índice de Liquidez Corrente (ILC) 4 3.3 Índice de Liquidez Seca (ILS) 5 3.4 Índice de Liquidez Imediata (ILM) 5 4 CONSIDERAÇÕES E OPINIÕES DO GRUPO 6 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA....................................................................................................8 INTRODUÇÃO O presente trabalho visa à aplicação dos ensinamentos vistos em sala de aula no tocante à elaboração do plano de contas e análise…

INDICE INTRODUÇÃO ETAPA 01: FLOR DO CERRADO LTDA (empresa fictícia) 01.1 Apresentação da empresa 01.1.1. Visão 01.1.2. Missão 01.1.3. Objetivo 01.2. Apresentação do produto 01.3. Panorama Mercadológico 01.3.1. Concorrentes 01.3.2. Fornecedores 01.3.3. Matéria-prima 01.3.4. Líderes de mercado ETAPA 02: INTERNACIONALIZAÇÃO DA MARCA 02.1. Mercado Internacional 02.2. Vantagens competitivas ETAPA 03: EXPORTAÇÃO 03.1. Comércio Internacional 03.2. Mercado alvo 03.3.…

Aprendizagem por disciplina que será apresentado na primeira aula e deverá ser entregue na área de envio de arquivos disponível na quarta aula. 2. 3. 4. 5. O Desafio de Aprendizagem é uma atividade individual. Não será mais aceita a entrega do DA em grupo. Trabalhos idênticos ou resultantes de plágio receberão nota zero. Serão considerados apenas os trabalhos entregues pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem até a data limite estabelecida. 6. 7. zero. 9. O tutor usará o fórum para…

JACIEL OLIVEIRA - 260932012 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO ............................................................................................................................... Guarulhos 2012 BRUNO OLIVEIRA JACIEL OLIVEIRA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO EMPIFORT Trabalho apresentado à Faculdade…

propósito apresentar nesse trabalho uma empresa fictícia no ramo de vendas de cosméticos, queremos demonstrar a área que ela ocupa no mercado. O principal objetivo é fortalecer a credibilidade com seus clientes em todos os detalhes contribuindo para uma imagem positiva. SUMARIO 1. Introdução....................................................................................................04 2. Fundamentação…

Tecnologia em Segurança no Trabalho Empreendedorismo Alessandro Cardoso Aline de Cássia Fernanda Maia Marli Lopes CRIAÇÃO DE UMA EMPRESA FICTÍCIA Panificadora e Confeitaria Sabor & Cia Onde tudo é feito exclusivamente para você BELÉM 2013 CRIAÇÃO DE UMA EMPRESA FICTÍCIA Panificadora e Confeitaria Sabor & Cia Onde tudo é feito exclusivamente para você Trabalho apresentado ao curso de Tecnologia em Segurança no Trabalho, do Instituto de Estudos Superiores da…