Comunicação Empresarial Interna E Externa Empresa Gol

partir da manifestação dos prováveis heavy-users, e uma sucessão de clínicas, o NOVO UNO, no dia 5 de maio de 2010, foi lançado em convenção na PRAIA DO FORTE, BAHIA. Dois meses depois, tudo o que se pode dizer é que, finalmente, a FIAT, MARCOU UM “GOL” DE LETRA. Provavelmente, um dos melhores lançamentos da década – em todo o processo -, e uma mudança sensível no mercado de automóveis no Brasil. Dentre as inovações do NOVO UNO, uma fase anterior ao que tradicionalmente sempre se faz…

tomada de decisão, os autores ressaltam que os sistemas de informação nas empresas podem ser classificados de várias maneiras, e com diferentes possibilidades de uso, classificando a ferramenta por meio dos níveis hierárquicos a que os sistemas de informação dão suporte: operacional, gerencial ou estratégico. Segundo Laudon & Laudon (2001) sistemas de Nível Operacional são direcionados ao suporte das atividades fim da empresa acompanhando a rotina e estão ligados diretamente às…

1. Revisão da Literatura 1.1. Definição e Objetivos da recuperação de serviços Recuperação de serviços refere-se às ações que uma empresa toma em resposta a uma falha no serviço. Com o crescimento do marketing de serviços a partir dos anos 80, muitos estudos desenvolvidos na área de gerenciamento de reclamações têm sido focalizados na recuperação de serviços. Isto não surpreende, já que administração de reclamações parece particularmente crucial para este setor, por ele apresentar…

PAULO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO Área de Concentração: Interfaces Sociais da Comunicação ZILDA APARECIDA FREITAS DE ANDRADE Gestão da Ética nas Organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional São Paulo 2010 Gestão da Ética nas Organizações: possibilidades aos profissionais de relações públicas e comunicação organizacional Tese apresentada a Escola de Comunicação e Artes da Universidade de…

conscientizar os colaboradores. • Inicia a campanha publicitária Chega Logo para divulgar a GOLLOG. JulhO • Lança Portal do Conhecimento GOL, plataforma online que permite o compartilhamento de materiais informativos entre os colaboradores. • Conquista o 50º lugar entre as 100 maiores empresas de capital aberto por valor de mercado, o 6º lugar entre as melhores empresas de transporte e o 53º entre os 200 maiores grupos privados com atuação no Brasil, três rankings publicados pela…

por meio das disciplinas curriculares do semestre atual e mostrar os principais aspectos organizacionais na empresa pesquisada. O novo ambiente empresarial provoca a necessidade das empresas se tornarem organizações de aprendizagem. É claro que para isso, devem acontecer mudanças, principalmente no perfil do administrador. Vivemos o aprofundamento da inovação e da globalização, onde empresas, indústrias e conhecimentos espalham-se por todos os cantos do planeta. O Brasil…

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO MARCELO P. BINDER Discussão do Modelo Porteriano Através de Críticas, Teoria dos Recursos e o caso GOL Dissertação de Mestrado apresentada ao Curso de Mestrado em Administração de Empresas da EAESP/FGV – Área de Concentração: Organização, Recursos Humanos e Planejamento. Orientador: FLÁVIO CARVALHO DE VASCONCELOS SÃO PAULO 2003 ii BINDER, Marcelo. Discussão do Modelo Porteriano Através de Críticas, Teoria dos Recursos…

deste trabalho visa demonstrar o funcionamento de uma empresa de prestação de serviços. O trabalho tem base apenas em conhecimentos adquiridos no âmbito acadêmico. O trabalho a seguir, foi elaborado para o ramo de Rent a car – locadora de carros. A análise efetuada neste trabalho é simples, porém estruturada no grande crescimento econômico neste ramo em nosso país. O trabalho aborda as questão de Gerenciamento de serviços, Gestão empresarial; Empreendedorismo e Estratégia de…

Web Aula 1 Gestão da Inovação A assuntos voltados a inovação a cada dia que passa são mais discutidos no mundo empresarial. Os setores de marketing, de Pesquisa & Desenvolvimento estão constantemente pensando em novas formas e maneiras de inovar os seus produtos e serviços para atender de maneira melhor os seus clientes. A ação de inovar se torna cada dia mais vital para as empresas que querem se manter no mercado, a quantidade de inovações em produtos e serviços é freqüente. O…

................................................................8 . 2 INTRODUÇÃO Neste relatório será abordado o a empresa Volkswagen do Brasil, montadora automotiva. Serão tratados temas como história da empresa no Brasil, informações sobre sua linha de montagem, sistema de produção e modelo sistemista e sobre o processo de terceirização de uma montadora. Por ser uma empresa automobilística que possui em sua gama de produtos automóveis e estes demandam muita tecnologia tanto para…