Como elaborar manuais de formação

Rosário Cação Novembro de 2010 Versão 2.1 Título: Como elaborar manuais de formação Autora: Rosário Cação rosario@evolui.com Editor: EVOLUI.COM Cação e Melo Lda Ilha da Morraceira Apartado 3 – Estação 3081-851 Figueira da Foz Edição: Novembro de 2010 Versão 2.1 Palavras-chave: Estilos de escrita; Formadores profissionais; Manuais de formação, Recursos didácticos Imagem da Capa: Rosário Cação e EVOLUI.COM® Rosário Agradecimentos: A autora agradece a todos os seus clientes que têm contribuido com sugestões que lhe autora têm permitido ajudar os formadores profissionais a melhorarem os seus manuais de formação. Copyright: Copyright de Rosário Cação e EVOLUI.COM® Este documento foi produzido, a pedido de muitos formadores, para orientar a produção foi para de manuais de formação. Pode ser usado livremente e disseminado desde que mencionada a fonte. Como citar este documento: Como Cação, R. (2010). Como elaborar manuais de formação. Versão 2.1. disponível em http://www.slideshare.net/rosariocacao/manual-2010-5727819 2 Sobre a Autora Rosário Cação nasceu em Lisboa em 1974. É doutorada em Ciências e Tecnologias da Informação pela Universidade de Coimbra e licenciada em Gestão e Administração de Empresas pela Universidade Católica do Porto. Tem ainda um MBA pela Escola de Gestão do Porto da Universidade do Porto. Foi administradoras de duas empresas do tradoras grupo SONAE, das quais tinha sido…

1 MANUAL DE ORG ANIZAÇÃO VERSÃO 6 APROVADA EM: 30/07/2009 RESOLUÇÃO RES-201/2009 RES-250/2009 2 MANUAL DE ORG ANIZAÇÃO VERSÃO 6 APROVADA EM: 30/07/2009 RESOLUÇÃO RES-201/2009 RES-250/2009 • Este documento apresenta a Estrutura Organizacional da CGTEE – Companhia de Geração Térmica de Energia Elétrica, especificando as macro-funções, os níveis hierárquicos, os códigos, as siglas e as atribuições das diversas unidades organizacionais. É uma revisão e atualização do Manual…

INSTITUTO SUPERIOR TÉCNICO Manual de Acolhimento Direção de Recursos Humanos 2014 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 3 2. PROGRAMA DE ACOLHIMENTO ...................................................................................... 4 2.1. O que fazer no dia do acolhimento? ..................................................................... 4 3. BREVE APRESENTAÇÃO DO…

mantém escolas de formação gerencial de Ensino Médio, com habilitação técnica em Administração. Todos esses produtos e serviços estão à disposição dos empresários e empreendedores por meio da Rede Sebrae de Atendimento, presente em todo o Estado, via internet (w.sebraemg.com.br) ou pela Central de Relacionamento 0800 570 0800. Apresentação O Sebrae atua há mais de 30 (trinta) anos em todo o País, sempre com o objetivo de aumentar a competitividade das empresas de micro e pequeno…

planificação do Halloween, ata nº 1 ponto 5. Ata de grupo nº 4 ponto 4- Definir atividades para o “Dia das Línguas”. b) Elaborar a proposta dos critérios específicos de avaliação, a aprovar em sede de departamento curricular, tendo em atenção as orientações e recomendações do conselho pedagógico; Ata nº 1, ponto 2. c) Refletir e analisar sobre as práticas educativas e o seu contexto; Ata de grupo nº 2 ponto 2; Ata nº 3 ponto 2 Ata de grupo nº 6 ponto 2 e ponto 3. d) Proceder à…

Projectos Informáticos, leccionada pelo Sr. Professor João Marques. É objectivo deste trabalho responder ao desafio colocado pelo exercício prático distribuído na aula número com o tema “sistemas de reservas e informação on-line com acesso directo por parte dos clientes.” 2 Panorâmica De forma a responder às questões enunciadas no capítulo dois iremos começar por apresentar uma breve introdução do projecto, os seus objectivos, a sua Ficha de Definição do projecto, o…

PARTE II 1. Opções de tratamento dos conteúdos de formação. O manual do formador foi elaborado com base numa estratégia de fragmentação de conteúdos. Esta estratégia facilita a reutilização dos conteúdos em função de necessidades específicas e a sua organização em sessões adaptadas às condições dos formandos e das disponibilidades de tempo. O manual apresenta os conteúdos em módulos com os objectivos gerais e específicos para cada módulo assim como o tempo previsto de duração do…

pertinentes e necessárias ao desempenho das funções do cargo. Competências Técnicas Formação: Ensino Fundamental completo. Experiência mínima: 6 meses. Outras: Carteira Nacional de Habilitação – Categoria “D”. Cargo: Telefonista D.O.: Operacionais Forma de preenchimento: Recrutamento Interno ou Externo Cód.: Jornada de trabalho: 30 horas semanais CBO: 4222-05 Descrição Atividades Gerais 1. operar o equipamento de PABX: atendimento, transferência e…

liderança e do comportamento empreendedor. E na preparação de futuros gerentes e empresários, a entidade mantém escolas de formação gerencial de ensino médio, com habilitação técnica em Administração. Todos esses produtos e serviços estão à disposição dos empresários e empreendedores por meio da Rede Sebrae de Atendimento, presente em todo o Estado ou via internet (www.sebraeminas.com.br) ou pela Central de Orientação Empresarial – CORE (31) 3269-0180. 8 Apresentação O Sebrae…

aparelhos e materiais elétricos e eletrônicos e de equipamentos de telecomunicação. É expressiva a presença desses profissionais na atividade de serviços de apoio à indústria, tais como empresas de manutenção, na geração, distribuição e transmissão de energia elétrica, água e gás, e na construção civil. Trabalham em empresas pequenas, médias e grandes nas áreas pública e privada, como empregados ou prestadores de serviços. Suas atividades costumam se desenvolver em equipe…