Cite Dois Fatores Que Influenciaram A Percepção

cortesia, comunicação, rapidez, flexibilidade, resposta na solução de problemas, entre outros. O atendimento ao cliente, portanto, tem por finalidade atender as expectativas e necessidades dos clientes, atingindo a satisfação do mesmo. Para isso os fatores de satisfação serão levantados do ponto de vista estritamente do cliente, não havendo, portanto, nenhuma intervenção do ponto de vista do pesquisador. Os resultados deram suporte para instrumentalizar um plano que contemple…

cortesia, comunicação, rapidez, flexibilidade, resposta na solução de problemas, entre outros. O atendimento ao cliente, portanto, tem por finalidade atender as expectativas e necessidades dos clientes, atingindo a satisfação do mesmo. Para isso os fatores de satisfação serão levantados do ponto de vista estritamente do cliente, não havendo, portanto, nenhuma intervenção do ponto de vista do pesquisador. Os resultados deram suporte para instrumentalizar um plano que contemple eliminar…

políticas, econômicas e tecnológicas, que 'impõem' a necessidade saber falar inglês; um discurso publicitário que enfatiza a necessidade de saber falar essa língua; as leis educacionais brasileiras, que com a redução da carga horária e outros fatores, influenciaram o crescimento da oferta de cursos de inglês. Além disso, o trabalho visa identificar nos enunciados dos sujeitos diretamente envolvidos no ensino de língua estrangeira – alunos, coordenadores e professores de cursos de…

A metodologia de pesquisa utilizada é exploratória baseada em estudo de caso. Utiliza-se a aplicação de dois questionários estruturados, submetidos aos membros do Conselho de Administração, Presidente, Diretores e Gerentes da organização. Busca-se através da pesquisa, conhecer o grau de aderência, efetividade de aplicação e importância para criação de valor para os acionistas, na percepção dos respondentes, em relação às práticas preconizadas pelo Instituto Brasileiro de Governança …

podem ser desprezadas; ao revés, devem ser levadas e m consideração, antes que as outras; ou, por outra, deve-se atentar, de preferência, para aqueles institutos que revelaram possuir maior longevidade e estabilidade, porque foram eles que influenciaram o pensamento jurídico e m maior profundidade e dimensão.1 Ora, c o m o buscar a evolução de u m determinado Direito sem se valer do concurso da História e sem cuidar dos fundamentos sociais, políticos, econômicos e culturais que dirigiram a

minha vida. “NUNCA É TARDE PARA SE SONHAR, BASTAR ACREDITAR E FAZER POR MERECER!” Eloy Ferrante Pereira DEDICATÓRIA DE MILAINE ROBERTA DE MELO VACELLI Para que todo objetivo seja alcançado são necessários inúmeros fatores, e a conclusão desse trabalho não se tornou diferente. Foram 4 (quatro) anos em que tive a oportunidade de agregar conhecimento e principalmente de vivenciar fatos que possibilitaram lapidar o que sou hoje, tanto como aluna, como…

globalização no cotidiano de cada aluno. Esse “aquecimento” permite uma sondagem do repertório dos estudantes no tocante à temática e possibilita diagnosticar pré-requisitos necessários para o desenvolvimento da atividade, assim como dá ao professor uma percepção sobre a maneira de os alunos se envolverem com o tema e manifestarem visões de senso comum a esse respeito. O professor irá problematizar as situações de senso comum para direcionar o aprofundamento da atividade. Um monitor será…

as minhas decisões. 4 AGRADECIMENTOS Agradeço à empresa Koerich Eng. e Telecom S/A. por todas as informações constantes neste projeto, bem como aos colaboradores e colegas que convivi até a data atual, que de forma direta e indireta influenciaram na construção do mesmo. 5 “Os ventos não são favoráveis para quem não sabe onde quer chegar”. Guilherme de Orange. 6 RESUMO O presente trabalho de conclusão de curso tem como principal foco desenvolver uma ferramenta para…

E aos professores da Universidade Feevale, que me dedicaram atenção e carinho, A vocês, muito obrigada! RESUMO Este trabalho tem como objetivo geral estabelecer a relação entre luxo e a sustentabilidade ambiental, a fim de analisar a percepção da sociedade contemporânea referente ao conceito de luxo e de sustentabilidade na moda. Com o intuito de contemplar o objetivo do presente trabalho, este estudo dividiu-se em quatro capítulos: luxo, moda e vestuário, sustentabilidade ambiental

.......................................................... 64 Quadro 24 - Percepção de bons alunos por eles mesmo ........................................................ 65 Quadro 25 - Percepção de bons alunos pela professora e pelos pais ...................................... 65 Quadro 26 - Percepção de bons alunos pelos pais ................................................................. 65 Quadro 27 - Percepção da sua aprendizagem .......................................................