Estudo de Caso - LAM UOL

Estudo de Caso O Caso Distribuidora de Combustível LAM-UOL Definição do Negócio Definição do Negócio = Cliente Alvo + Core Business Cliente Alvo (CA) Core Business (CB) O cliente alvo são os consumidores finais. No entanto, para atingir seu público alvo a LAM-UOL precisa do apoio dos postos de combustíveis que também possuem o papel de cliente da distribuidora. Pensando em uma visão restrita, o Core Business da LAM-UOL é a distribuição de combustíveis. Mas se pensarmos em uma visão ampla o Core Business da LAM-UOL é a prestação de serviços (lava-jato, troca de óleo, calibragem de pneus e etc.), conveniência, confiança. Visão da LAM-UOL Ser uma das três maiores distribuidoras de combustíveis no Brasil até 2020, além de expandir a atuação na distribuição para o mercado latino-americano a partir de 2015. Missão da LAM-UOL Atuar no mercado de distribuição de combustíveis e derivados, prezando pela qualidade dos produtos e serviços, visando a satisfação dos clientes com preços competitivos. Valores da LAM-UOL Foco no cliente Excelência na prestação do serviço Qualidade LAMUOL Modernidade Transparência Respeito ao meio ambiente Análise Swot Oportunidades Ameaças O01 – Falta de atenção a pequenos postos O02 – Carência de novos produtos/serviços no mercado. Forças S01 – Qualidade dos produtos S02 – P&D Produto Fraquezas W01 – MO desqualificada W02 – Atraso na reposição dos combustíveis…

forma pessoal, profissional....... não há limite de folhas. Pode fazer em um parágrafo, meia folha, 10 folhas.... – Haverá sigilo absoluto sobre o que você comentar. 2. CASO LAM UOL 1. Nosso objetivo da disciplina é sairmos com um planejamento estratégico elaborado. Conforme eu disse no primeiro dia de aula vou checar com vocês todas as ferramentas que vimos. Para o caso Lam uol. Todas as ferramentas serão aplicadas na Lam uol. Solicito, por favor, que quem ainda não fez os…

EXERCÍCIO EM GRUPO – BALANCED SCORECARD (BSC): Olá para todos. Segue a instrução para realização do exercício 1. CASO LAM UOL Ler o caso Lam-uol SLIDE 1: NOME DOS INTEGRANTES DA EQUIPE SLIDE 2: DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO SLIDE 3: VISÃO SLIDE 4: MISSÃO SLIDE 5: VALORES SLIDE 6: SWOT – 2 FORÇAS, 2 FRAQUEZAS, 2 OPORTUNIDADES E 2 AMEAÇAS – Fazer uma ação ofensiva, uma defensiva, uma para anular a debilidade e uma para anular a vulnerabilidade. CONFORME EU…

RorEIRO PRÁTICO E ESIUDOS DE CAsOS FERNANDO A RIBEIRO SERRA MANUEL PORTUGAL FERREIRA MARIA CANO IDA SOTELINO TORRES lALEXANDRE PAVAN TORRES :ÁCIODE DEREKABELL BRA POSSUI QBcODES EM CADA CAPÍIUID '- I I U,:, Sumário Parte 1 - Conceitos para Formulação, Controle e Implementação da Estratégia, 1 1. O que é Estratégia?, 3 2. Estratégia e o Futuro das Organizações, 31 3. A Importância da Visão, Missão e Valores, 71 4. Análise do Ambiente Externo e Construção de Cenários, 91 5.…

ESTUDO DE CASO – EMPRESA ELLO-PUMA A ELLO-PUMA é uma empresa distribuidora de combustíveis de origem nacional, com sede em João Pessoa-PB, ocupando a nona posição no ranking das distribuidoras no nordeste do Brasil, com uma fatia de mercado de 6%. Até alguns anos, a ELLO-PUMA experimentou um crescimento contínuo em seu ramo de atividade, comquistando, para sua bandeira, postos de menor movimento que não recebiam atenção das outras distribuidoras. Nos últimos doze meses, ao mesmo tempo…

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES Atividades Práticas Supervisionadas apresentada a disciplina de Organização de Computadores, como requisito a adquirir conhecimento e parcialmente frequência avaliativa para conclusão do semestre. Orientador: Professor Jean Clei da Silva SUMÁRIO Introdução Este trabalho introduz o leitor ao cenário tecnológico, a fim de…

1980 1990 2000 2005 10 103 105 106 Nº de computadores na rede 102 105 107 108 Nº de usuários utilizando a rede 102 106 108 103 Nº de gerentes 100 101 102 103 Fonte: COMER( 2006, Interligação de rede com TCP/IP, 5ª ed. P. 07) Conforme pode ser verificado na tabela acima, nos últimos anos tem ocorrido um aumento significativo de usuários de internet. De acordo com site “UOL” em 2011 a internet atingiu 2,1 bilhões de usuários onde sua maior parte…

horizontes teóricos. Discuta as unidades com seus colegas e com o tutor e assista às videoaulas. No final de cada unidade, como dissemos anteriormente, você encontrará algumas questões autoavaliativas, que são importantes para a sua análise sobre os conteúdos desenvolvidos e para verificar se estes foram significativos para sua formação. Indague, reflita, conteste e construa resenhas – esses procedimentos serão importantes para o seu amadurecimento intelectual, assim como são o…

IV CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Ponta Grossa, PR, Brasil, 03 a 05 de Dezembro de 2014 REDES DE INTERNET SEM FIO – Estudo de caso da FEAMIG Edmar de Oliveira - Faculdade de Engenharia de Minas Gerais –FEAMIG – edmarphn@gmail.com Carlos Brito de Souza - Faculdade de Engenharia de Minas Gerais –FEAMIG – carlos28brito@yahoo.com.br Thigo da Silva de Paula - Faculdade de Engenharia de Minas Gerais –FEAMIG – tiagosilvabh@yahoo.com.br Joéfisson Saldanha dos Santos…

oportunidades e transformá-las em um negócio lucrativo. O conceito de empreendedorismo foi utilizado inicialmente pelo economista Joseph Schumpeter, em 1950. Empreendedorismo é criar riqueza através de novos produtos, novos métodos de produção, novos mercados, novas formas de organização etc. O empreendedor é responsável pelo empreendedorismo, para gerar lucro para a organização, e valor para o cliente. O empreendedorismo é essencial nas sociedades, pois é através dele que as empresas…