Relat Rio Metodologia Cient Fica V4

Governança Projetos e Serviços de TI (MGPS) Uma Análise da Contratação de Outsourcing em TI Autor(es): _________________________________________________ Carlos Suzart _________________________________________________ Flávia Batista _________________________________________________ Laissa Peixoto _________________________________________________ Natalia Suzart Disciplina: ____________Metodologia Pesquisa Científica____________ Professor: ________________Edilberto Strauss, Ph.D.______________ MGPS Junho de 2014 AGRADECIMENTO Dedicamos este trabalho ao professor Edilberto Strauss, Ph.D. e a todos os colegas da turma MGPS que contribuiram de forma significativa através do apoio e incentivo que nos foram dados. Agradecemos a orientação, as ideias e sugestões para que este trabalho fosse elaborado. RESUMO Definir a melhor estratégia para administração de recursos e serviços de TI pode ser uma missão desafiadora em qualquer organização, especialmente se os processos, competências, custos e riscos não são bem calculados. Administrar a complexidade do ambiente de Tecnologia da Informação em uma empresa, gerenciando todo um parque de máquinas, datacenter, licenças de software, sistemas corporativos, gestão de recursos especializados considerando ainda um plano orçamentário e garantindo a excelência na entrega dos serviços em benefício do negócio pode não ser uma tarefa simples ou barata. O outsourcing de TI tem crescido no Brasil e no mundo como uma…

Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra Dissertação de Doutoramento em Organização e Gestão de Empresas Especialização em Estratégia e Comportamento Organizacional O Impacto do Outsourcing na Performance das Organizações: da Teoria à Realidade; um estudo em Empresas de Confecção da Região Metropolitana de Fortaleza, Ceará, Brasil Maria Aleuda Fernandes Orientador: Prof. Arnaldo Fernandes Matos Coelho, Dr. Co-orientador: Prof. Fernando Manoel de Oliveira…

GESTÃO ESTRATÉGICA DA FORÇA DE VENDAS NA ÁREA DE SERVIÇOS DE TERCEIRIZAÇÃO Marco Aloiso de Almeida Junior Coordenação: Prof. Dr. Almir Ferreira de Sousa Prof. Dr. Adelino De Bortoli Neto Orientação: Prof. Alexssandro A. Pereira C. Mello, Prof. Helenita R. da Silva Tamashiro e Prof. JDariane Reis Fraga Castanheira São Paulo Novembro de 2012 Área Temática: Administração Geral – Marketing de Serviços RESUMO Neste trabalho estuda-se os fatores que…

1 Das afirmações a seguir, marque a que NÃO corresponde à definição de terceirização. Escolher uma resposta. | a. Outsourcing | | | b. Processo que promove o enxugamento da estrutura da empresa pela transferência a terceiros, focando a empresa no que realmente é fundamental para sua existência | | | c. Passar para terceiros a responsabilidade pela execução de determinada atividade | | | d. Passar para terceiros a responsabilidade pela execução das atividades-fim da…

SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE Senac PORTO ALEGRE CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO TATIANA KAMPHORST TRINDADE POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO E FATORES DE DECISÃO PELA ADOÇÃO DO OUTSOURCING DE TI Porto Alegre 2013 TATIANA KAMPHORST TRINDADE POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO E FATORES DE DECISÃO PELA ADOÇÃO DO OUTSOURCING DE TI Trabalho de Conclusão do curso de Bacharelado em Administração, da Faculdade Senac Porto Alegre,…

.......................4 INTRODUÇÃO 7 CAPÍTULO 1 – DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 8 1.1 Denominação e Forma de Constituição 8 1.2 Origem da Organização 9 1.3 Natureza e Ramo da Atuação 10 1.3.1 Treinamentos 10 1.3.2 GBS – Global Business Services 11 1.3.3 Software 11 1.3.4 Outsourcing 11 1.3.5 IT Services 12 1.3.6 Systems and Servers (Servidores) 12 1.4 Porte da Empresa 12 1.5 Principais Equipamentos 13 1.6 Força de Trabalho 14 1.7 Principais Produtos e Processos 15…

Universidade Paulista - UNIP SUMÁRIO RESUMO 7 INTRODUÇÃO 8 CAPÍTULO 1 – DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 9 1.1 Denominação e Forma de Constituição 9 1.2 Origem da Organização 10 1.3 Natureza e Ramo da Atuação 11 1.3.1 Treinamentos 11 1.3.2 GBS – Global Business Services 12 1.3.3 Software 12 1.3.4 Outsourcing 12 1.3.5 IT Services 13 1.3.6 Systems and Servers (Servidores) 13 1.4 Porte da Empresa 13 1.5 Principais Equipamentos 14 1.6 Força de Trabalho 15 1.7…

Aula expositiva TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL o Terceirização (Outsourcing)1 Objetivos: Termos uma visão suficientemente detalhada sobre os fundamentos do processo de terceirização, por meio de confronto entre os conceitos de processo e abordagens práticas adotadas, principalmente, no âmbito brasileiro, nos permitindo e nos habilitando a realizar estudos para que possamos opinar entre submeter determinada atividade ao processo de terceirização ou mantê-la verticalizada2. …

PLATAFORMA DE GESTÃO E INTEGRAÇÃO PARA AMBIENTES OUTSOURCING MARÍLIA 2013 BRAYAN LAURINDO RASTELLI PLATAFORMA DE GESTÃO E INTEGRAÇÃO PARA AMBIENTES OUTSOURCING Trabalho de Curso apresentado ao Curso Bacharelado em Sistemas de Informação da Fundação de Ensino “Eurípides Soares da Rocha”, mantenedora do Centro Universitário Eurípides de Marília – UNIVEM, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação Orientador: Prof. Dr. ELVIS FUSCO MARÍLIA 2013 …

definição de terceirização. Escolher uma resposta. a. Outsourcing b. Proporciona o aumento do foco no negócio principal da organização c. Passar para terceiros a responsabilidade pela execução de determinada atividade d. Passar para terceiros a responsabilidade pela execução das atividades-fim da empresa, como oportunidade para diminuição de custos pela redução dos salários e dos encargos sociais e legais e. Processo que promove o enxugamento da estrutura da…