Outsourcing

Curso:
Tecnologia em Gestão da qualidade
Semestre:
Data:

Disciplina:
Professor:
Tecnologia de Gestão
Tipo de atividade:
Roteiro de aula – 03 – Aula expositiva

TECNOLOGIAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL o Terceirização (Outsourcing)1
Objetivos:
Termos uma visão suficientemente detalhada sobre os fundamentos do processo de terceirização, por meio de confronto entre os conceitos de processo e abordagens práticas adotadas, principalmente, no âmbito brasileiro, nos permitindo e nos habilitando a realizar estudos para que possamos opinar entre submeter determinada atividade ao processo de terceirização ou mantê-la verticalizada2.
Introdução:
Terceirização é uma palavra constantemente pronunciada nos meios empresariais contemporâneos. Em organizações preocupadas em aumentar a competitividade, parece crescer gradativamente a adoção da terceirização como um eficaz caminho para reduzir custos por intermédio da contratação de entidades externas para realizarem atividades tradicionalmente executadas pela própria organização. Os principais motivos que levam as empresas à opção pela terceirização são a racionalização dos custos e a reestruturação da produção. Ao terceirizar, as empresas podem concentrar seus esforços em seu negócio principal, nas metas de médio e longo prazo e na diversificação de oportunidades. A essência desse processo é a interface organizacional entre contratante e terceirizada durante todas as atividades de terceirização. (FRANCESCHINI, GALETTO, PIGNATELLI E VARETTO, 2003).
Tipologia3 e características:
Podemos entender por terceirização o processo por meio do qual determinada atividade executada por uma organização passa a ser suprida por terceiros. Terceiros são entidades externas à determinada organização, podendo ser caracterizados por uma organização(seja empresarial ou não) ou até por uma pessoa física(autônomo prestados de serviços) ou ainda uma cooperativa.
Conforme o autor Lívio Antonio Giosa, renomado e o que mais tem