ADMINISTRAÇÃO

construtivas e contribuições no direcionamento e definição do escopo do trabalho. A colega Roberta Parreiras, pela parceria no desenvolvimento dos artigos. A minha esposa e filha, pela compreensão e carinho nos inúmeros momentos de ausência, mesmo presente. Aos colaboradores da CEMIG, que forneceram subsídios e valiosas informações para o desenvolvimento do trabalho, em especial para os exemplos de aplicação. A todos que contribuíram e incentivaram direta ou indiretamente para a realização deste trabalho. “O cavalo prepara-se para o dia da batalha, mas a vitória vem do Senhor.” Provérbios, 21, 31 RESUMO Este trabalho apresenta um amplo estudo sobre os problemas enfrentados pelas empresas que adotam a metodologia Balanced ScoreCard em suas atividades de gestão estratégica, especialmente nos processos de tomada de decisão. Como forma de minimizar os impactos da introdução desta metodologia, que aumenta o universo de dados e informações a ser analisado e ainda introduz incertezas ao ambiente, são apresentadas várias formas de representação das preferências dos decisores sobre as alternativas de solução dos problemas, através de modelos quantitativos e qualitativos, estes últimos fundamentados na teoria de conjuntos fuzzy. Para viabilizar o processamento das informações em diferentes estruturas, são utilizadas funções de transformação que reduzem essas estruturas a uma única base, qual seja, relações de preferência fuzzy. A preparação das…

capacitação sobre temas como gestão, comunicação, avaliação e planejamento para sustentabilidade. [pic] Volume 2 3.2.7 Governança, compromisso e engajamento O Comitê Executivo (Exco) é o mais alto órgão de governança do banco, responsável pelas decisões estratégicas e executivas. É formado por onze membros, que se reúnem mensalmente: o presidente e CEO do Grupo, o vice-presidente e os nove diretores executivos das diferentes áreas. Outros 18 comitês…