Base De Dados De Um Hotel

psíquico, que tenta obter através de práticas de lazer e da realização de viagens. (ESHTE, 2006). O sector do turismo é reconhecido como uma das actividades económicas mais importantes, nas economias mais desenvolvidas, devido à sua dimensão. Segundo os dados do Programa das Nações Unidas para o Ambiente (UNEP), o turismo é uma actividade que sofreu um desenvolvimento de 25% nos últimos dez anos, o qual se torna num dos sectores que mais emprego gera e é responsável por cerca de 10% do…

Comitê Científico Interinstitucional Editor Científico: Benny Kramer Costa Avaliação: Double Blind Review pelo SEER/OJS Revisão: Gramatical, normativa e de formatação STAKEHOLDERS E APART-HOTÉIS: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS STAKEHOLDERS AND APART HOTELS: MULTIPLE CASE STUDY FACTORES Y APARTE HOTELES: ESTUDIO DE CASOS MÚLTIPLES Patrícia Freire Ferreira Oliveira Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi E-mail: patriciafreire.oliveira@gmail.com (Brasil)…

Apresentação de um estudo de caso: Real Marina Hotel & Spa e a Quinta do Espirito Santo Unidade Curricular: Introdução ao Turismo 1 Índice Introdução ..................................................................................................................................... 4 Estudo de Caso Real Marina Hotel & Spa .................................................................................... 5 Descrição do Hotel.....................................................

existente entre programas de qualidade e o conceito de capital intelectual na gestão do hotel? R: Os dois possuem um mesmo objetivo, que é a valorização do conhecimento e da experiência dos trabalhadores para proporcionar vantagem competitiva, considerando o conhecimento dos empregados como o principal ativo intangível. 2. O que você identificou como práticas de gestão do conhecimento do hotel? R: Estimular os funcionários a terem vontade de crescer e a estudar,…

Realizado por: Mikaella de Bastos; Libania Brito & Pedro Alves GHA 2ºB Turma: Localizado no centro da Avenida da Liberdade, na zona mais nobre de Lisboa. O Sofitel….. É um Luxuoso Hotel de 5 estrelas reconhecido pela sua hospitalidade, estilo e gentileza. O hotel presta homenagem à história de Portugal, através da decoração com detalhes a vermelho e ouro, contrastando com esculturas de mármore, madeira escura e tons castanhos. Os ambientes remetem às descobertas feitas por Portugal…

de satisfação dos hospedes do Hotel Pousada dos Ventos, a mesma será realizada pelos acadêmicos do curso de administração da disciplina de adm. de mercadológica II com a finalidade de analisar e demonstrar os pontos positivos e negativos do grau de satisfação de seus clientes por meio de um questionário com questões relacionadas diretamente a satisfação. Sobre a Empresa: Com uma boa estrutura, modernos equipamentos e profissionais de alto nível o Hotel Pousada dos Ventos…

entrevistada é do ramo de Componentes Hidráulicos, situada no Cabo de Santo Agostinho/ PE, com 20 funcionários e 02 terceirizados. O responsável pelas informações e proprietário da empresa, Sr. Carlos Alberto, solicitou que não fossem divulgados os dados da empresa. 2.1.1 Análise das Informações Coletadas Diante das informações coletadas, e apreciação da rotina de trabalho e do ambiente interno da empresa, pudemos observar, que esta organização possui uma estrutura de trabalho muito…

Fulano Ciclano Beltrano Cliente Muquifanas Hotel. Solução desejada: Software para gerenciamento de serviços de hospedagem em um hotel. Sistema de gerenciamento de hospedagem para hotel Proposição O cliente definiu que o sistema deverá realizar o gerenciamento da locação dos quartos (se reservado, locado ou disponível) fazendo o controle das despesas dos clientes referente ao tempo de hospedagem e consumo de produtos/serviços do hotel. Ao final da estadia, quando o…

Martins da Silva Utilização de indicadores financeiros e não-financeiros na gestão de hotéis no Rio Grande do Norte: um estudo sob a ótica do Balanced Scorecard (2003) • Maxwell Dos Santos Celestino Abstract Esta Pesquisa é resultado de uma investigação relacionada aos aspectos que devem ser abordados na utilização de indicadores financeiros e não-financeiros para fins de avaliação do desempenho dos hotéis de médio e grande porte do Estado do Rio Grande do Norte, buscando oferecer…

..............................10 2 Com a vinda de grandes eventos internacionais, como a Copa do Mundo, para o Brasil, notou-se a falta de conhecimento linguístico por parte dos trabalhadores de base, aqueles que mais se comunicarão com os turistas estrangeiros neste grande evento. Com base em pesquisas de mercado, e consultoria com profissionais nas áreas de hotelaria e letras, a empresa Can I Help You? viu a possibilidade de suprir essa necessidade e formar mais profissionais…