Balanced scored

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – FATECS CURSO: COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO: JORNALISMO ÁREA: COMUNICAÇÃO CORPORATIVA Medindo o imensurável O uso do Balanced Scorecard na avaliação de resultados da Comunicação organizacional PAULO GRIESE BRUNET 2051274/9 PROF. ORIENTADOR: MÔNICA PRADO Brasília/DF, outubro de 2008 PAULO GRIESE BRUNET Medindo o imensurável O uso do Balanced Scorecard na avaliação de resultados da Comunicação organizacional Monografia apresentada como um dos requisitos para conclusão do curso de Comunicação Social com habilitação em Jornalismo do UniCEUB - Centro Universitário de Brasília. Profa Orientadora: Mônica Prado Brasília/DF, outubro de 2008 PAULO GRIESE BRUNET Medindo o imensurável O uso do Balanced Scorecard na avaliação de resultados da Comunicação organizacional Monografia apresentada como um dos requisitos para conclusão do curso de Comunicação Social com habilitação em Jornalismo do UniCEUB - Centro Universitário de Brasília. Profa. Orientadora: Mônica Prado Banca Examinadora: _____________________________________ Profa. Ms Mônica Prado Orientadora __________________________________ Profa. Renata Lu Rodrigues Franco Examinadora __________________________________ Prof. Gabriel A. L. A. Castelo Branco Examinador Brasília/DF, outubro de 2008 . Dedico esse trabalho ao meu pai, que foi meu grande exemplo, ao meu irmão, que foi meu grande amigo, e à minha mãe, que…

Introdução Comunicação é um campo de conhecimento académico que estuda os processos de comunicação humana. Entre as subdisciplinas da comunicação, incluem-se a teoria da informação, comunicação interpessoal, comunicação esinterpessoal, marketing, publicidade, propaganda, relações públicas, análise do discurso, telecomunicações e Jornalismo. Também se entende a comunicação como o intercâmbio de informação entre sujeitos ou objectos. Deste ponto de vista, a comunicação inclui temas…

1) Comunicação Institucional É abrangente e constante. É praticada para difundir as práticas, políticas, filosofias, missão, valores e objetivos de uma empresa, tornando-a reconhecida e bem vista pelo público. Essas informações são de interesse dos consumidores e de seus possíveis consumidores. Eles devem conhecer a empresa, enquanto esta deve cumprir seu papel na sociedade, através da Responsabilidade social, filantropia etc. Influi diretamente nas vendas (comunicação mercadológica),…

de Conclusão da Pergunta: Pergunta 1 1. Um dos pontos cruciais para o sucesso de uma empresa é manter: Resposta a) um diálogo amigável com a comunidade local b) informado o diretor sobre tudo o que acontece na empresa c) atualizado os colaboradores sobre os valores da corporação d) preço justo e esquecer a concorrência e) a credibilidade nos negócios 0,2 pontos Pergunta 2 1. Segundo o material referencial, as crises podem ser apresentadas de…

1 - CONCEITO DE COMUNICAÇÃO INTERNA E ENDOMARKETING. Comunicação Interna é o esforço de comunicação desenvolvido por uma empresa, órgão ou entidade para estabelecer canais que possibilitem o relacionamento, ágil e transparente, da direção com o público interno. A Comunicação Interna não se restringe à chamada comunicação descendente, aquela que flui da direção para os empregados, mas inclui, obrigatoriamente, a comunicação horizontal (entre os segmentos deste " público interno) e a…

Comunicação Empresarial Ana Tázia Patricio de Melo Cardoso Unidade 3: A função da Comunicação Empresarial A função da Comunicação Empresarial Contextualizando Nesse novo cenário mundial, a comunicação nas empresas passou a ser ferramenta essencial para estabelecer o diálogo entre as empresas e instituições e seus diversos públicos. Os consumidores, além de consumirem, têm princípios e valores que devem ser respeitados pela comunicação da empresa. É importante ressaltarmos…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO REALIZADOS 4 3 IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL 6 4 IMPORTÂNCIA DA TRANSPARÊNCIA E COERÊNCIA ENTRE DISCURSO E PRÁTICA 7 5 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS 9 1 INTRODUÇÃO A comunicação tornou-se imprescindível na vida das pessoas, sendo utilizada nas organizações como um instrumento de grande importância para a gerência corporativa. As informações constantemente mudam eo processo de comunicação viabiliza que as informações…

Ação Cultural e Comunicação Interna Estudo das estratégias institucionais promovidas pela Vilma Alimentos Belo Horizonte Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH) 2011 Índice Introdução 1 2 3 7 CULTURA ORGANIZACIONAL 1.1 Cultura: conceitos . . . . . . . . . . . . . . 1.1.1 Conceito antropológico . . . . . . . 1.2 Cultura nas organizações . . . . . . . . . . 1.2.1 Conceito de organização . . . . . . 1.2.2 Cultura Organizacional: conceitos . 1.2.3…

Tendências da Comunicação Corporativa no Brasil para 2015 Março 2015 © 2015 ABERJE – Tendências na Comunicação Corporativa no Brasil – 2015 Concepção e planejamento: Prof. Dr. Paulo Nassar Coordenação: Carlos A. Ramello e Rodrigo Cogo Desenvolvimento: Carlos A. Ramello e Rodrigo Cogo Pesquisa Quantitativa (Coleta de Dados): Carlos A. Ramello Processamento: Carlos A. Ramello Análise de dados: Carlos A. Ramello e Rodrigo Cogo Copyright © 2015 by ABERJE. Todos os direitos dessa…

RESUMO: DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO, EDITORA SARAIVA. SÃO PAULO – SP 2014 Sumário Apresentação 04 Experiência profissional 05 Objetivo profissional 06 Diferencial 07 Atividades 08 Introdução Gerenciar a maneira como o público enxerga a empresa é um dos principais focos da Comunicação Corporativa. Construir uma identidade, uma boa reputação e estabelecer elo com clientes, colaboradores e fornecedores não é uma das tarefas mais fáceis, mas uma das mais valorizadas…