Ciências Contábeis

Disciplina: Desempenho Gerencial – 8º Período ESTRUTURAÇÃO DO BALANCED SCORECARD – BSC, PARA UMA EMPRESA DO SEGMENTO VAREJISTA, COM FOCO NA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DA AÇÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING PROMOCIONAL Natal/RN Março/2014 Resumo Para se avaliar o desempenho das ações estratégicas aplicadas na organização, Alpha Comércio de Gêneros Alimentícios Ltda ME, bem como a estratégia específica de marketing promocional, através da ação de panfletagem, torna-se necessário implantar uma ferramenta administrativa que permita à organização não apenas avaliar o desempenho, mas também gerenciar e controlar todas as suas ações estratégicas. Este trabalho tem como objetivo principal estruturar o Balanced Scorecard – BSC, utilizando apenas as perspectivas, financeira e do cliente, com foco na avaliação do desempenho da ação estratégica de marketing promocional, utilizando-o como ferramenta de gestão, controle e avaliação do desempenho organizacional. Introdução A necessidade de medir os resultados e avaliar o desempenho das ações estratégicas vem ganhando grande destaque no atual cenário global. As organizações têm incorporado em sua gestão ferramentas que lhe permitam avaliar o seu desempenho. Kaplan e Norton, que são referências no assunto, confirmam esta importância quando afirmam em um de seus livros que, “o que não é medido não é gerenciado”, para eles as empresas têm que utilizar sistemas de gestão e medição…

medição de desempenho da função produção consiste na seleção de um conjunto de indicadores capazes de identificar como a produção desempenha suas atividades. Segundo Maskel (1989), não se deve incluir medidas de caráter financeiro nos sistemas de medição de desempenho, no contexto da avaliação da performance da produção. Kaplan e Norton (1992) enfatizam a inadequação dos indicadores financeiros para avaliar o desempenho da produção. Segundo os autores, cada vez mais existem competências…

- GESTÃO DO DESEMPENHO Jacareí – SP Setembro / 2012 Laboratório de Práticas Integradas Professora Ma. Irma Macário Tutora presencial - Trabalho apresentado ao Curso de Graduação em Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para obtenção do desenvolvimento de competências e habilidades em compreender as…

AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DA AÇÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING PROMOCIONAL RESUMO Para se avaliar o desempenho das ações estratégicas aplicadas na organização, Alpha Comércio de Gêneros Alimentícios Ltda Me, bem como a estratégia específica de marketing promocional, através da ação de panfletagem, torna-se necessário implantar uma ferramenta administrativa que permita à organização não apenas avaliar o desempenho, mas também gerenciar e controlar todas as suas ações estratégicas. Este…

PAINEL DE INDICADORES DE DESEMPENHO DE PROCESSOS: UMA PROPOSTA PARA EMPRESAS DO RAMO DE ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS Autor: Antônio Marcos Souza1i Resumo Este trabalho propõe a estruturação de medidas de desempenho de processos para uma empresa do segmento da indústria de serviços, do ramo de administração de condomínios. Tem como discussão teórica uma fundamentação que aborda conceitos inerentes a indicadores de desempenho com características de aplicação para empresas de…

permite os cumprimentos de metas e avaliar o nível de cada produtividade e mensurar a percepção de qualidade dos serviços e produtos oferecidos pelas redes de franquias e sua principal função e o processo de fluxo de trabalho com base das informações reduzindo custos e aumentar a produtividade fazendo mais com menos. A lei de Pareto (ou princípio 80/20 como preferir chamar) foi criada pelo economista italiano Vilfredo Pareto. Esta lei diz que: 80% das conseqüências advêm de 20% das…

O que vem a ser indicadores financeiros de avaliação de fluxo de caixa? Os indicadores financeiros procuram avaliar a capacidade da empresa em honrar seus compromissos financeiros para com terceiros, numa perspectiva de curto prazo e longo prazo. O Fluxo de Caixa é um Instrumento de gestão financeira que projeta para períodos futuros todas as entradas e as saídas de recursos financeiros da empresa, indicando como será o saldo de caixa para o período projetado. Essa previsão deve…

TEDESCHI & GUIMARÃES TREINAMENTO www.tgtreinamento.com.br treinamento@tgtreinamento.com.br (11) 9952-0803 Indicadores para Avaliar Resultados de Treinamento PÁGINA 2 INDICADORES PARA AVALIAR RESULTADOS DE TREINAMENTO Para avaliar os resultados de um determinado treinamento, é preciso identificar pelo menos um indicador. Por exemplo: Se o treinamento for sobre Segurança, o indicador poderá ser: nº de acidentes ocorridos antes e depois do treinamento. Se o…

visando a conquistar a fidelidade dos clientes e avançar sobre novos mercados. Nesse contexto, as diferentes áreas da organização dependem das características ambientais, do negócio, da cultura, das funções e processos, entre outras variáveis. Segundo Rocha-Pinto e outros (2003), o alinhamento dessas variáveis à estratégia da organização e o sentido de unidade de integração de todas as áreas funcionais devem ser considerados primordiais. As áreas de Gestão de Recursos Humanos (RH) e…

metas e avaliar o nível de cada produtividade e mensurar a percepção de qualidade dos serviços e produtos oferecidos pelas redes de franquias e sua principal função e o processo de fluxo de trabalho com base das informações reduzindo custos e aumentar a produtividade fazendo mais com menos. A lei de Pareto (ou princípio 80/20 como preferir chamar) foi criada pelo economista italiano Vilfredo Pareto. Esta lei diz que: 80% das…