Auditoria Interna De Segurança Num Call Center

de rede. Instalar e administrar uma rede organizacional ou de um grande escritório é igualmente complicado seja ela wired ou wireless. Porém, com as conexões wireless, você não precisa sair verificando as conexões físicas de Ethernet. Quanto à segurança, a conexão wired é geralmente tida como mais segura, uma vez que alguém teria que invadir fisicamente sua rede. Com a conexão wireless, sempre existe a chance de um hacker usar um software sniffer de pacote para vasculhar a informação…

de Interesses de Membros dos Órgãos de Administração, de Direcção e de Fiscalização 10.3. Recursos Humanos 10.4. Informação Adicional sobre os Administradores 68 CAPÍTULO 11 – FUNCIONAMENTO DOS ORGÃOS DIRECTIVOS 70 11.1. Comité de Auditoria 11.2. Conformidade com o Regime das Sociedades Comerciais 70 70 CAPÍTULO 12 – PRINCIPAIS ACCIONISTAS 70 70 71 12.1. Estrutura Accionista 12.2. Acordos com Impacto na Estrutura Accionista 2 68 68 69 69 70 …

situação financeira do cliente no SAP. • Sistema de telefonia ineficiente, pois a região geografica não permite ainda sinal digital dificultando a inserção de quantidade estrutural de linhas em um só aparelho de atendimento, ou seja, Call Center. • Treinamento a funcionários envolvidos no setor do sistema de controle de pagamento SAP e controle de cadastro de cliente Basis. • Falta de investimento estrutural no setor financeiro. …

Segmentos de mercado no âmbito internacional 33 1.11 Segmento de mercado no âmbito nacional 37 1.12 Concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um 42 1.13 Organograma 50 2 COMUNICAÇÃOEMPRESARIAL 53 2.1 A comunicação interna na Via Varejo 54 2.2 Investimentos em processos sociais 61 3 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 63 3.1 Sistemas da informação na Via Varejo 63 3.1.1 Sistemas operacionais em lojas 63 3.1.2 Inicio e intermédio de…

COMPUTADORES ANA PAULA SILVA DE OLIVEIRA DOUGLAS NASCIMENTO DE JESUS DO SACRAMENTO VOZ SOBRE IP: ESTUDO DE VULNERABILIDADES E IMPLANTAÇÃO DE SEGURANÇA Orientador: Prof. Gilberto Neves Sudré Filho SERRA 2011 ANA PAULA SILVA DE OLIVEIRA DOUGLAS NASCIMENTO DE JESUS DO SACRAMENTO VOZ SOBRE IP: ESTUDO DE VUNERABILIDADES E IMPLANTAÇÃO DE SEGURANÇA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Coordenadoria de Informática do Centro Federal de…

ambiental. Muitas empresas não dispõem de grandes recursos, estes são limitados, por isso, é preciso focar nas metas estabelecidas para alcançá-las, seguindo e facilitando os recursos. É fundamental que o gestor conheça bem o ambiente empresarial, interna e externamente. Quem são seus concorrentes, o seguimento de atuação, e todas as variáveis que possam interferir no seu negócio. Quanto maior ou menor for à intensidade dessas forças, os ganhos e a participação dos negócios poderão…

para processamento. A partir dessa entrada e armazenamento dos dados, o software integrado distribui a informação para todos na empresa, de acordo com o nível estratégico, tático e operacional em que se encontrem. Para isso, usa critérios de segurança efetivos, claros, consistentes, em tempo real e com qualidade, ou seja, informação oportuna. Implementação da tecnologia ERP A tecnologia ERP e seus recursos, ao processar os dados cotidianos das funções empresariais operacionais,…

linha de produtos do mercado. 1.2 - Principais equipamentos, principais produtos e processos e composição da força de trabalho. A Porto Seguro oferece ampla gama de produtos desenvolvidos para garantir que você e sua empresa tenham bem-estar e segurança. Os segurados Porto Seguro tem vantagens e benefícios especiais que garantem agilidade e facilidade na hora de contratar um serviço. Porto Seguro, atendimento de qualidade para estar sempre ao seu lado. 1.3 - Principais…

ISSQN Belo Horizonte 2014 INDICE 1 ISSQN 1 2 FATORES DE RISCO RELACIONADOS AOS TRIBUTOS 24 3 DESENHO DE CONTROLES INTERNOS 25 4 ELABORAÇÃO DE PROGRAMA DE AUDITORIA 30 5 EXECUÇÃO DE PROGRAMA DE AUDITORIA 32 4 COMUNIAÇÃO DO RESULTADO DE AUDITORIA 33 1 ISSQN O ISSQN se trata de um tributo municipal cujo fato gerador é a prestação de serviço. 1.1 ABRANGÊNCIA DA OBRIGATORIEDADE O artigo 156, inciso III, da Constituição Federal dispõe que

. 8 e 9 4. Infraestrutura de TI .................................................................................. 10 Matriz - Filial ......................................................................................... 10 Equipamentos e Segurança ............................................................... 11 Telecom ..............................................................................................11 e 12 5. Gerenciamento da Infraestrutura de TI .......................