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do modelo GLSP, considerando o seqüenciamento dos lotes como um problema do caixeiro viajante assimétrico (ATSP). Cada uma das abordagens de modelagem GLSP e ATSP são propostas para duas estratégias da empresa em relação à limpeza da linha, denominadas: (1) ‘Seqüências Independentes’, onde se pressupõe que ao final de cada período do planejamento é realizada uma limpeza completa na linha de produção; e, (2) ‘Seqüências Dependentes’, onde a seqüência no início de cada período depende do estado de preparação da linha no período anterior (setup carryover). O modelo GLSP ‘Seqüências Independentes’ é resolvido pelo método branch-and-cut (utilizando o software AMPL/CPLEX), com tempo computacional limitado. Para resolver o modelo GLSP ‘Seqüências Dependentes’, além do método branch-and-cut, são propostos dois procedimentos heurísticos relax-and-fix. Para resolução do modelo ATSP ‘Seqüências Independentes’ é utilizado o método de eliminação de sub-rotas (sub-tours). No caso do modelo ATSP ‘Seqüências Dependentes’, além do método de eliminação de sub-rotas, é utilizado o método de combinação de sub-rotas (patching). De acordo com experimentos realizados com dados reais, os modelos e métodos propostos resolvem satisfatoriamente o problema, obtendo resultados melhores que a empresa. Entre as diferentes abordagens propostas, a mais adequada para o problema parece ser a reformulação ATSP com o método de eliminação e combinação de sub-rotas e a estratégia ‘Seqüências Dependentes’.…

usada nos dias de hoje para demonstrar e resumir uma prestação de serviço All-in (tudo incluso). A Canon do Brasil presta este serviço, com muito profissionalismo e determinação para com todos os seus clientes atendendo-os de forma totalmente imparcial, e melhorando cada vez mais o atendimento técnico em todo território nacional. A Canon possui uma equipe de mais de 200 técnicos para atendimento direto (São Paulo) aos seus clientes, e conta com mais de 88 Revendas autorizadas para o…

resumos da palavra “assessoria” ou “consultoria” e “serviço social”, encontraremos um número inferior ao de duas dezenas de teses de doutorado, dissertações de mestrado, artigos, livros ou capítulos de livros5. Na pesquisa bibliográfica sobre assessoria e serviço social identificamos duas teses de doutorado, duas dissertações de mestrado, um livro, três capítulos de livro, dois artigos em periódicos e três artigos na internet. Os trabalhos elaborados no âmbito das pós-graduações em…

da Uerj Andréa Gonzaga de Oliveira................................................... 109 2a PARTE Serviço Social, Assessoria e políticas sociais Capítulo 1. O potencial de contribuição do Serviço Social na Assessoria aos Movimentos Sociais pelo Direito à Saúde Maria Inês Souza Bravo e Maurílio Castro de Matos............ 141 6 SOUZA BRAVO • MATOS Capítulo 2. Assessoria e Consultoria a gestores e trabalhadores como trabalho do assistente social Lúcia M. B.…

deste trabalho. Ao meu orientador nesta tese, Professor Reinaldo Morabito, pela atenção, paciência e amizade que demonstrou desde o meu mestrado. Às empresas que abriram as portas para visitas técnicas realizadas durante esta pesquisa. À Usina Santa Clotilde, à Cooperativa dos Produtores de Açúcar e Álcool de Alagoas e aos funcionários das duas empresas envolvidos na realização deste trabalho. À minha noiva Mariana, pelo apoio e compreensão durante toda esta caminhada. Esta conquista…