Através Das Tecnologias De Gestão Podem Se Anteciparem Ao

precisa ser feito para auxiliar o setor a se desenvolver de maneira eficaz num futuro próximo. Assim, o objetivo desta pesquisa, portanto, é avaliar o Setor de Transportes no Brasil no que se refere à disponibilidade de informações destacando como podem contribuir para o Planejamento Estratégico e para a formulação de Políticas Públicas de Transportes no Brasil. vi Abstract of Thesis presented to COPPE/UFRJ as a partial fulfillment of the requirements for the degree of Doctor…

as empresas. Quase um século depois, o advento da Internet prOpICIOU um processo de reaproximação entre empresas e clientes, eis que as fronteiras geográficas começaram a desaparecer, as empresas locais começaram a atuar e concorrer mundialmente através da web, o mercado apresentou-se mais competitivo e os clientes conquistaram maior poder de escolha e se tornaram mais voláteis. Neste contexto de grandes massas, surge o CRM contemplando um conjunto de estratégias que permeiam toda a…

estudantes do Curso de Administração da UCS e pelos varejistas de Canela/RS. Também, foi foco de estudo as ações desenvolvidas pelo poder público municipal quanto a logística reversa de pós-consumo, nesse município. Esse estudo foi desenvolvido através de questionários aplicados aos acadêmicos e varejistas, e, de uma entrevista com representante do poder público municipal, possibilitando verificar que ocorrem algumas ações envolvendo o ciclo reverso de equipamentos eletrônicos do…

SUZANA XAVIER RIBEIRO Gestão estratégica da comunicação na pequena empresa: estudo comparativo de casos de empresas hoteleiras da região central do Estado de São Paulo Dissertação apresentada à Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção. Orientador: Prof. Dr. Edmundo Escrivão Filho São Carlos - SP 2008 2 3 4 DEDICATÓRIA Eu aprendi que a melhor…

produção e a inovação tecnológica de máquinas e equipamentos ficaram restritas a um reduzido número de empresas (TAVARES, 1999). Essas mudanças, presentes no mercado em constante mutação, têm levado as organizações a adotarem estratégias para se anteciparem ou se adaptarem às mudanças. Tal argumentação fundamenta-se na idéia de que as organizações são permeáveis ao ambiente para o desenvolvimento de suas estratégias. A necessidade do conhecimento das condições tanto internas quanto…

planeamento e na tomada de decisão (satisfação de necessidades internas). - Embora possamos considerar que aquele sistema de informação contempla duas áreas – a da contabilidade geral ou financeira e a da contabilidade analítica ou contabilidade de gestão – que, apesar de interligadas, são distintas (produzem informação com objectivos, características e âmbito diferentes), privilegiaremos os conteúdos da primeira, razão pela qual passaremos a evidenciar aspectos mais relevantes do…

Principais empresas que realizam trabalhos voltados ao relacionamento com o cliente........................................................................................................................................67 Gráfico 27 – As empresas podem melhor os relacionamentos com seus clientes?..................68 Gráfico 28 – Grau de importância dos trabalhos voltados ao marketing de relacionamento...68 Gráfico 29 – Maior participação de mercado ou aumentar a participação em cada…

Descrição e caracterização 11.1.1 Organização do trabalho mais flexível 11.1.2 Precariedade dos vínculos contratuais 11.1.3 O grau de controlo sobre o próprio trabalho 11.1.4 Ritmo de trabalho 11.1.5 Rotatividade dos postos de trabalho 11.1.6 Novas tecnologias da informação e comunicação 11.1.7 A dimensão da empresa 11.1.8 O sistema de pagamento 11.2 Incidências dos factores de risco organizacionais 11.2.1 Na UE 11.2.2 Em Portugal 12. Factores de risco associados ao tempo de trabalho 12.1…

minhas respostas não estiverem sendo rápidas. Quanto ao assunto interpretação de texto, vamos observar que a banca Fundação Carlos Chagas trabalha a interpretação de uma forma bem clara. As questões da Fundação Carlos Chagas têm uma tendência: elas podem ser localizadas (voltadas só para um determinado trecho do texto) ou referirse ao conjunto, às ideias gerais do texto. No primeiro caso, leia não apenas o trecho (às vezes uma linha) referido, mas todo o parágrafo em que ele se…

desenvolvimento das seguintes competências: ƒ Orientação para as necessidades dos clientes. ƒ Orientação para processos. ƒ Orientação para resultados. ƒ Senso crítico e capacidade de contextualização. ƒ Capacidade de identificar problemas. Afora isso, através das estratégias de trabalho e de avaliação, os alunos deverão ter a oportunidade de desenvolver as competências: ƒ Senso crítico e capacidade de contextualização. ƒ Comunicação e expressão. ƒ Desenvolvimento pessoal. ƒ Trabalho em…