Educação corporativa

facilitar: –Captação do conhecimento –Estruturação do conhecimento –Disseminação do conhecimento Tecnologias da informação = processadas em grandes volumes e por computadores Tecnologias do conhecimento = utilizadas de forma interativa pelos seus usuários SER HUMANO = fator essencial à transmissão do conhecimento SER HUMANO não é um mero usuário do sistema, mas responsável pela alimentação com o conhecimento. Aprendizagem Organizacional Aprender  processo que exige o entendimento do passado (para não repetir erros), capacitação no presente e preparo para o futuro. Aprendizagem  processo de mudança que resulta de prática ou experiência anterior, que pode manifestar-se no comportamento ou não. Aprendizagem organizacional  permite adaptação, transformação, criação e recriação de processos e atividades. O aprendizado individual e o conhecimento gerado a partir dele precisam ser incorporados à memória da empresa. Aprendizagem Individual Ciclo em que a pessoa assimila um novo dado, reflete sobre as experiências passadas, chega a uma conclusão e age. Interpretação Ambiente Aprendizagem Ação Memória (modelos mentais) 4 Aprendizagem Organizacional Capacidade de criar novas idéias, multiplicada pela capacidade de generalizá-las por toda a empresa. Corresponde à forma como a empresa gerencia o conhecimento. Existem dois níveis de aprendizado o Aprendizado operacional – gera mudanças na maneira como fazemos o trabalho. o Aprendizado conceitual – envolve…

........................ 7 3 COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES ............................................................................................................... 9 3 Comportamento Cidadão ........................................................................................................................................................... 39 BASES DO COMPORTAMENTO HUMANO…

............................................................90 Figura 26 – Análise Avançada do Ramo A ..................................................................................................................91 Figura 27 – Descritor Transparência nos processos internos (PVF: Processos, área: Resultados Globais).....92 Figura 28 – Função de valor do descritor Freqüência e demanda de revisão do PDI...........................................94 Figura 29 – Critério Freqüência e…